正文

雙11來了,電商平臺都說自己玩法簡單,為啥你感受不到?

2020-10-21 14:55 來源:中新經(jīng)緯
分享到:

雙11進入第12個年頭,消費者期待新變化,尤其是更簡單、有趣的玩法。

10月19日和20日,雙11兩個主要玩家京東、天貓先后啟動了2020年雙11。從時間上看,兩大平臺均拉長了雙11戰(zhàn)線。京東雙11從10月21日開啟,截至11月11日,為期22天。天貓?zhí)岢隽恕半p11比往年多3天”的概念,11月1日至3日是第一波,11月11日為第二波,將“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”。

不過,對于消費者來說,時間長短不重要,能不能“簡單粗暴”省錢才最重要。中新經(jīng)緯記者注意到,考慮到往年消費者對雙11復(fù)雜規(guī)則的吐槽,今年兩大平臺均表示要讓購物更簡單,讓優(yōu)惠更直接。不過,雙11畢竟剛剛開始,消費者到底能不能感受到平臺的真誠,還需要時間檢驗。

平臺:今年雙11玩法簡單

伴隨著雙11戰(zhàn)線逐漸拉長的,還有越來越復(fù)雜的減免規(guī)則。有網(wǎng)友吐槽,“每年雙11都要經(jīng)歷一場奧數(shù)考試。”電商平臺也注意到了消費者的吐槽,所以近兩年,雙11的玩法有所簡化,并更加注重趣味性和社交屬性。

中新經(jīng)緯記者注意到,今年已經(jīng)啟動雙11的兩大平臺均表示將簡化玩法,讓省錢更直接。

來源:京東

京東方面稱,將通過多重營銷舉措讓購物更簡單。除了跨店鋪、全品類可用的頭號京貼,商品頁面“預(yù)估到手價”的設(shè)置,將提示消費者可使用的優(yōu)惠信息,不用復(fù)雜的計算,優(yōu)惠后的價格一目了然。11月9日Big Day“萬店滿減日”作為“2020京東11.11全球熱愛季”高潮期第一天,將以“簡單暴力”的優(yōu)惠舉措開啟購物狂歡。

天貓方面稱,全年最低價,就在11月1日至3日以及11月11日這4天,天貓還稱2020年雙11是“史上平臺出資力度最大的一次雙11”,包括“超300億現(xiàn)金補貼直接發(fā)”,具體為40億現(xiàn)金紅包、100億品類補貼以及200億品牌大額券;還包括“多重驚喜玩法”,具體為10億驚喜任務(wù),先發(fā)紅包,后消費,以及10億筆筆返,低客單用戶也能享。

來源:阿里巴巴

此外,延續(xù)了2019年雙11“疊貓貓”的玩法,今年天貓雙11推出“超級星秀貓組團出道”,消費者可認領(lǐng)一只虛擬貓,通過喂養(yǎng)、好友PK等操作,最后瓜分20億紅包。天貓表示,今年雙11至少300萬人領(lǐng)到100元以上紅包。天貓還推出了“不用領(lǐng)津貼,滿300直接減40”“天天領(lǐng)5折券和大額券”等活動。

網(wǎng)友:每年都說簡單,今年是真的嗎?

雙11啟動,“剁手黨”們也按捺不住。有網(wǎng)友表示,“200多人的雙11薅羊毛群已于今天(20日)建立,坐等開搶。”還有網(wǎng)友表示,“搞這么快,雙11預(yù)售都要開始了?去年雙11買的東西還沒用完?!薄半p11確實開始了,手機里堆滿了商家發(fā)來的促銷短信?!?/p>

也有網(wǎng)友對今年雙11的規(guī)則表達了看法。“每年都說雙11規(guī)則簡單,每年我都看不懂,不知道今年是不是真誠的?!薄翱戳税胩?,感覺又是看不懂規(guī)則的一屆雙11?!薄半p11還是老老實實盯著滿300減40吧,別的規(guī)則咱也看不懂?!薄案杏X雙11規(guī)則還挺有趣的,現(xiàn)在雙11已經(jīng)是個節(jié)日,不只是購物,比如養(yǎng)只貓玩玩游戲也挺有趣的?!?/p>

還有網(wǎng)友發(fā)出了“靈魂拷問”:我想簡簡單單花個錢怎么就那么難呢?

那么,電商平臺在雙11期間為什么不直接降價,而是通過各種規(guī)則、活動來實現(xiàn)優(yōu)惠呢?

一位不愿具名的電商分析人士對中新經(jīng)緯客戶端表示,目前雙11購物節(jié)不是11月11日當天的活動,而是一個時間段的活動,直接降價無法實現(xiàn)持續(xù)的活動效應(yīng)。另外,目前雙11很多活動,都是通過邀請、分享好友實現(xiàn)的,具有較強的社交屬性,這些操作不僅能增強用戶對平臺的粘性,還能對平臺進行傳播,直接降價不能實現(xiàn)這種效果。

1元包郵“淘京拼”火拼下沉市場

為吸引消費者,各平臺今年雙11期間推出了不少新招式。比如天貓推出5折買房買車,以及300明星、400總裁上淘寶直播帶貨;京東聯(lián)合脫口秀演員李誕、李雪琴等辦了一場《京東脫口秀大會》。

另外值得注意的是,今年雙11前夕,阿里、京東先后推出了“1元包郵”,與拼多多一起“血拼”下沉市場。

10月19日,2020年“京東11.11全球熱愛季”啟動發(fā)布會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞宣布,京東旗下社交電商平臺京喜推出“1元好用才香節(jié)”等活動,精選了來自180多個產(chǎn)業(yè)帶的億件爆品,并通過產(chǎn)業(yè)帶直播結(jié)合以“財富島”為代表的6種社交玩法,讓用戶享受到“1元包郵”且“好用才香”的全流程安心購物體驗。

此前10月10日,淘寶特價版啟動“1元更香節(jié)”,1億件廠貨每件只要1塊錢包郵到家,活動將一直持續(xù)到雙11結(jié)束。據(jù)了解,淘寶特價版聯(lián)合了145個產(chǎn)業(yè)帶、120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠,為全國消費者提供產(chǎn)地直發(fā)的源頭好貨。

阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海表示,“1元更香節(jié)”既是產(chǎn)業(yè)帶工廠的專屬節(jié)日,也是消費者品質(zhì)消費的狂歡,這會是淘寶特價版最重要的廠貨黃金大促,將在每年的10月10日定期舉辦。

“真香節(jié)”不是淘寶特價版和京東兩家平臺的首創(chuàng)。今年7月,拼多多高調(diào)宣布投入1億元推出首屆“真香節(jié)”。

在百億補貼下,近兩年,拼多多“真香定律”被網(wǎng)友普遍提及。輿情大數(shù)據(jù)顯示,自2019年5月拼多多獨家上線百億補貼后,在全網(wǎng)與“百億補貼”聯(lián)系最緊密的高頻詞匯正是“真香”。

拼多多推出“真香節(jié)”之后,淘寶特價版針鋒相對地提出“1元更香節(jié)”,有分析認為,淘寶特價版推出“1元更香節(jié)”意在硬剛拼多多。不過阿里方面表示此舉不針對拼多多。

中新經(jīng)緯記者注意到,此前拼多多“真香節(jié)”負責人曾表示,“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),對于很多消費者來說,真香是一種驚喜性的購物體驗,價格補貼提升了這些商品的性價比,從而提升了消費者的體驗感”。

而淘寶特價版2020年3月亮相時,汪海曾針對“補貼”表示,“從競爭層面上來說,我覺得拼多多也應(yīng)該跟淘寶特價版一起,通過更好的技術(shù)提升的方式、更好的產(chǎn)業(yè)提升升級的方式,幫助消費者更好地去獲取好的商品,而不只是補貼?!?/p>

不過,無論是“真香節(jié)”還是“1元更香節(jié)”“1元好用才香節(jié)”,除了爭搶下沉市場消費者,他們真正的戰(zhàn)場,是平臺對廠家進而到整個產(chǎn)業(yè)帶的爭奪,在全球疫情背景下,外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為了電商平臺擴大合作面的一個契機。

我要爆料 免責聲明
分享到:
? 青島新聞網(wǎng)版權(quán)所有 青島新聞網(wǎng)簡介法律顧問維權(quán)指引會員注冊營銷服務(wù)郵箱