春運高峰釣魚網(wǎng)站猛增 詳解網(wǎng)購機票五大騙局

????騙術(shù)一：透過ATM騙取訂購機票費用

????【案例】

????廣州陳女士通過搜索引擎里看到了一個機票銷售網(wǎng)站，填寫訂票信息后，一位自稱廣州亞洲航空員工的女性，打了陳女士的手機，告知機票已成功訂購，并要求陳女士補匯款。最后，對方來電說要退回第一筆機票錢，讓陳女士拿著銀行卡去ATM機接收，于是小陳按照對方的指示，在ATM機上一步步操作，當(dāng)對方告訴他輸入“退款代碼”時，陳女士順從地按下了03456789，隨后，她的三萬多元存款瞬間轉(zhuǎn)到了對方的賬戶。當(dāng)陳女士查詢卡內(nèi)余額時，才知道上當(dāng)受騙。

????【防范法】

????一般來說，詐騙業(yè)者會在網(wǎng)站刊登低價，以誘導(dǎo)消費者購買機票，再透過消費者輸入留存的信息，以各種的方式手段，誘騙消費者到ATM機轉(zhuǎn)賬。攜程機票專家提醒消費者，在機票的ATM詐騙中，航空公司的支付多屬網(wǎng)上支付與電話支付，只要是要求顧客用銀行卡直接匯到銀行賬戶的，多半是黑代理。攜程建議您，購買機票時要盡量選擇知名機票預(yù)訂渠道購票。

????騙術(shù)二：改簽機票也被騙

????【案例】

????消費者劉先生在五一期間訂購了機票，由于行程改期，劉先生上網(wǎng)搜索航司的客服電話，并依照網(wǎng)頁搜索出現(xiàn)的“400”開頭電話號碼撥打到航司客服中心辦理改簽，接電話的男子自稱客服，他在詳細詢問了劉先生的身份及機票信息后，表示改簽機票需再補差價，并囑咐劉先生到ATM轉(zhuǎn)賬，在輸入了對方提供的所謂＂航司＂賬戶號碼后，男子要求劉先生輸入以“29”開頭的六位數(shù)字“代碼”。然而，完成一切操作后，他發(fā)現(xiàn)不但退改簽沒有成功，客服電話也無法打通。劉先生到銀行查詢才知道，近20萬元存款也已不翼而飛。

????【防范法】

????透過搜索引擎查詢機票銷售網(wǎng)站的客服電話雖然方便，但不一定都是真的。攜程專家提醒您，近來機票詐騙的陷阱已不再那么顯而易見，而是設(shè)置在消費者容易忽略的地方。消費者若要退票或改簽，必須撥打航空公司的官方客服電話詢問，若在攜程等正規(guī)銷售渠道購票，亦可咨詢原購票代理，不要深信來路不明的客服電話。

????騙術(shù)三：透過山寨網(wǎng)站騙取訂票費用

????【案例】

????杭州的張女士因旅游需要，通過搜索引擎搜到一家“攜成網(wǎng)”，告知杭州飛往烏魯木齊的航班，可以購買到特價機票，只需1410元，比近2000元的市價低上許多。并要求通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式給對方的賬戶里匯入1410元再出票。張女士匯款后沒有任何進一步信息，這才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

????【防范法】

????山寨網(wǎng)站一般會做到至少首頁和航空公司官網(wǎng)雷同，讓消費者難以分辨，只是點開鏈接后，可能會用提醒或是其他方式，將消費者導(dǎo)入ATM詐騙。攜程專家提醒廣大消費者，山寨網(wǎng)站主要透過搜索引擎上搜索出現(xiàn)，由于山寨網(wǎng)站可能透過購買旅游關(guān)鍵字廣告與搜索引擎優(yōu)化增加曝光率，因此也可能在搜索排行中靠前。

????騙術(shù)四：透過假行程單騙取費用

????【案例】

????小李在某網(wǎng)站上購買直飛北京的1580元全價機票，付款后行程單上所顯示的票價也為全價；后來小李由于行程更改，致電航空公司要求改簽機票時，卻被告知他實際上購買的是低價機票，售出票價為3折的480元，且此類機票規(guī)定＂不得更改、不得簽轉(zhuǎn)＂。更慘的是，當(dāng)他向單位的財務(wù)報銷時，財務(wù)不同意報銷，因為財務(wù)在驗真行程單的信天游網(wǎng)站，找不到符合要求的行程單/憑證信息。

????【防范法】

????為什么機票可以使用，行程單卻是假的？這是因為部分代理為了獲得更高的利益，用造假行程單的方式修改了機票價格，比方說代理收取客人全價費用，但卻向攜程等正規(guī)渠道購買三折機票。由于低價票的退改簽限制嚴格，這就會造成雖然消費者可順利登機，但若臨時想改簽，就有可能因無法改簽而須重新購票；而行程單是假的，自然也無法報銷，徒增困擾。攜程專家提醒您，必須是要有如同攜程這類資質(zhì)代理商，具備《機票代理銷售經(jīng)營許可證》和工商管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照兩個許可證才能開始賣票與打印行程單。

????騙術(shù)五：販賣特殊客票騙取差價費用

????【案例】

????由烏魯木齊前往鄭州的許女士，由于春運返鄉(xiāng)機票緊張，透過當(dāng)?shù)刈√幐浇婚g代理，購買南航機票，付款后取得的行程單也貌似正常。不過當(dāng)她1月15日到達機場，拿到登機證后，在登機口辦理登機手續(xù)時，南航的工作人員告訴她，她購買的是軍殘票，需要出示軍殘證才能正常乘機。許女士生氣的當(dāng)場投訴南航，但經(jīng)由查證后許女士才知道，代理竟然將軍殘客票以一般票的方式賣給了她，最后許女士在售票處重新購買全價票才得以登機返鄉(xiāng)。

????【防范法】

????根據(jù)規(guī)定，軍殘、警殘等特殊旅客雖可享受優(yōu)惠的特殊票，但必須要有官方的身份證明才能登機，并且僅限少數(shù)指定代理處才能購買。部分黑代理受利益驅(qū)使，可能會謊稱沒有折扣票，將軍殘客票以全票的價錢賣給消費者，這在機票緊張時期最容易發(fā)生。攜程專家提醒廣大消費者，春運機票一票難求，一旦所買的票出了問題，賠錢事小，延誤行程事大。因此，攜程建議您，一定要通過正規(guī)的官方銷售渠道購買客票，以防萬一。（記者 張力偉）