明迎春運節(jié)前小高峰 交運短信平臺72小時回復(fù)

??? 青島新聞網(wǎng)1月25日訊 今天上午，交運集團召開2013年春運新聞發(fā)布會。2013年春運從1月26日開始，至3月6日結(jié)束，共計40天。記者從發(fā)布會上獲悉，春運期間，交運集團各車站預(yù)計發(fā)送旅客247萬人次，同比增長3%左右，運輸量占青島市運輸總量的三分之二左右。通過提前進行春運準備，目前交運集團已為春運高峰期運輸工作做足了各項準備。????

????長途汽車客票賣出7.5萬余張

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過全域各車站提前30天預(yù)售節(jié)前春運汽車客票，截至1月24日16:00，已預(yù)售春運長途汽車客票7.5萬余張，客票預(yù)售張數(shù)創(chuàng)歷史新高。

????交運集團構(gòu)建了集電話訂票、網(wǎng)上訂票、自助購票、流動售票、聯(lián)網(wǎng)售票、外點售票、車站售票于一體的立體式票務(wù)銷售體系，其中售票外點85個，市內(nèi)六區(qū)45個。電話訂票、網(wǎng)上售票、流動售票和外點售票已預(yù)售客票1.6萬余張。實現(xiàn)了多種方式同步預(yù)售，確保了各種成分的旅客購票機會均等，避免了農(nóng)民工、外來務(wù)工人員難購票的現(xiàn)象發(fā)生。

????記者了解到，除了多方式售票外，交運集團還走訪大中專院校26所、廠礦企業(yè)140余個，在15個大中院校設(shè)立長期售票點，上門售票4500余張。提前聯(lián)系安排了40余家企事業(yè)單位的春運包車任務(wù)，包車人次達1.5萬余人。預(yù)約電話：4006916916。????

????各類營運車輛7000余輛備戰(zhàn)春運

????為備戰(zhàn)春運，交運集團投入各類營運車輛7000余部。其中，班線、旅游、校車、公交、出租等客運車輛5000余部，貨運車輛2000余部。長途客運籌備機動運力580余部（含公交30部），其中80部承擔青島市應(yīng)急運輸任務(wù)。貨運方面，投入20部基礎(chǔ)工程自卸車、20部集裝箱車作為應(yīng)急運力。

????新增學(xué)生會員制路線5條，目前學(xué)生會員制線路達15條。發(fā)放會員卡9000余張，發(fā)售學(xué)生票4300余張，為學(xué)生節(jié)省出行費用12.9萬元。

????投入903部大鼻子校車首次參與春運，已組織各類學(xué)生包車200余次，首次實現(xiàn)了大鼻子校車和長途客車聯(lián)運功能。交運溫馨校車公司總經(jīng)理毛德豐在新聞發(fā)布會上說，春運學(xué)生流預(yù)計將于1月27日基本結(jié)束，在春運期間，除了對校車駕駛員進行安全教育、崗位培訓(xùn)等學(xué)習(xí)外，還將安排部分校車駕駛員走春運工作的一線服務(wù)。????

????發(fā)放“溫馨提示” 開通短信平臺

????記者從交運集團了解到，春運40天交運集團各車站預(yù)計發(fā)送旅客247萬人次，節(jié)前15天預(yù)計發(fā)送旅客109萬人次，客流主要集中在市內(nèi)六區(qū)車站，旅客出行高峰為1月31日（臘月二十）至2月8日（臘月二十六）。節(jié)后25天預(yù)計發(fā)送旅客138萬人次，客流主要集中在四市車站，旅客出行的高峰為正月初六至初九和正月十六。

????目前，交運集團所屬各車站節(jié)前汽車客票已預(yù)售到2月8日（臘月二十八）。為確保廣大旅客平安回家、溫馨過年，交運集團在現(xiàn)有的電話訂票、網(wǎng)上訂票、自助購票、流動售票、聯(lián)網(wǎng)售票、外點售票、車站售票、旅客會員制、學(xué)生會員制等多種便民、利民、惠民措施基礎(chǔ)上，又采取了許多新的措施。

????自2月4日（臘月二十四）開始，汽車總站所屬一級站（青島長途汽車站、汽車北站、汽車東站）實行24小時聯(lián)網(wǎng)售票，其他車站售票時間延長至20:00。

????交運集團董事長劉永康向記者介紹，春運高峰期間，汽車總站在開啟所有售票窗口的基礎(chǔ)上，啟用30余個應(yīng)急售票窗口，確保旅客購票排隊等候時間不超過20分鐘。市級班線旅客候車時長不得超過30分鐘，省級長途班線不得超過1小時。

????春運高峰期間，青島長途汽車站將啟用應(yīng)急候車廳；汽車北站、滄口站、海泊河汽車站將啟用應(yīng)急候車區(qū)；低溫天氣，各車站將配備姜糖水以及取暖御寒設(shè)施，最大限度地滿足旅客出行需要。

????為了營造安全、溫馨、有序的出行環(huán)境，確保廣大旅客愉快順利地回家過年，自1月26日起交運集團將組織車站面向旅客發(fā)放“溫馨提示”，提醒廣大旅客為了自身的合法權(quán)益和安全保障，一定要通過正規(guī)渠道購買汽車客票，到正規(guī)車站乘車。

????自明天起，交運集團還將開通短信服務(wù)平臺183639916916，受理旅客對交運集團所屬車輛途中的違規(guī)行為，如超員、超速、違規(guī)倒客甩客，進行及時有效地反饋和舉報（只需寫明時間、起始點、違規(guī)行為即可）。一經(jīng)查實，交運集體將對反饋者或舉報者進行獎勵，并在3個工作日之內(nèi)予以解釋和回復(fù)。劉永康表示，在班線客運開通短信監(jiān)督平臺，在全國范圍內(nèi)尚屬首例。（記者 謝小真）