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建設(shè)銀行青島分行線下解決網(wǎng)友問題 滿意度

來源: 2012-04-05 15:53:47

    ID:79

    網(wǎng)友:留言板

    問題:住房貸款

    內(nèi)容:為什么建行住房貸款遲遲不打折?是何居心?

    答復:這位網(wǎng)友您好!青島建行首套房貸利率是根據(jù)建行總行統(tǒng)一規(guī)定來執(zhí)行,無權(quán)自行決定,何時實行優(yōu)惠利率,需等待上級行通知。感謝你的諒解。

    落實情況:正在積極向總行爭取政策,具體情況需等待總行通知。

    ID:29

    網(wǎng)友:維拳小斗士

    問題:建行首套房貸執(zhí)行折扣利率了嗎

    內(nèi)容:青島銀行已經(jīng)率先執(zhí)行折扣利率了,建行現(xiàn)在執(zhí)行的是什么房貸利率標準,近期會執(zhí)行利率折扣嗎?

    答復:這位網(wǎng)友您好!青島建行首套房貸利率是根據(jù)建行總行統(tǒng)一規(guī)定來執(zhí)行,目前已按照總行要求最低可以到基準利率,對于何時再有更優(yōu)惠的利率,需等待上級行通知。

    落實情況:正在積極向總行爭取政策,具體情況需等待總行通知。

    ID:20

    網(wǎng)友:留言板

    問題:貸款

    內(nèi)容:真正讓老百姓體會到建行真的在惠民。那最最能夠讓老百姓得到實惠的就是房貸利率了。幾十年下來利息真的是一大筆錢。希望孫經(jīng)理能夠給與一個對老百姓有利的答案

    答復:這位網(wǎng)友您好!作為最早為青島市民提供個人住房貸款的青島建行,始終以服務民生為己任,為市民提供惠民的服務也是我們的心愿。因房貸利率是建行總行來統(tǒng)一規(guī)定,分行是無權(quán)自行決定的,需等待上級行通知,但我行會向總行積極爭取政策,請各位網(wǎng)友理解。

    落實情況:正在積極向總行爭取政策,具體情況需等待總行通知。

    ID:11

    網(wǎng)友:留言板

    問題:利率優(yōu)惠

    內(nèi)容:前幾天,青島銀行成為首個在青島市實行首套房利率優(yōu)惠八五折的銀行,請問貴行什么時候能夠?qū)嵭校?/p>

    答復:這位網(wǎng)友您好!我行首套房貸利率是根據(jù)建行總行統(tǒng)一規(guī)定來執(zhí)行的,并不能自行決定,何時實行優(yōu)惠利率,需等待上級行通知。敬請理解。

    落實情況:正在積極向總行爭取政策,具體情況需等待總行通知。

    ID:8

    網(wǎng)友:留言板

    問題:8.5折利率能否對老客戶有效

    內(nèi)容:我是今年3月份剛申請的建行首套房貸,利率是按上調(diào)10%簽訂的合同。實行8.5折利率優(yōu)惠后,對我們這樣的客戶能否申請這樣的優(yōu)惠。請給以答復。

    答復:這位網(wǎng)友您好,感謝您的提問!房貸利率的執(zhí)行需按照您與建行簽訂的住房貸款合同約定執(zhí)行。目前我行沒有接到總行通知,尚未實現(xiàn)8.5折利率,感謝您對建行業(yè)務的支持。

    落實情況:房貸利率的執(zhí)行需按照合同約定執(zhí)行。

    ID:5

    網(wǎng)友:留言板

    問題:貸款提前還款問題

    內(nèi)容:領(lǐng)導你好,我知道你們銀行屬于壟斷,但是我們在你們那貸款,合同都簽好了,說提前還款沒有違約金,我也提前還款一次,確實沒有費用,但是前幾天打算再去提前還點,結(jié)果你們確實說沒有違約金,但是卻又立一個名目,說是(更改合同費用),我想問,你們銀行什么時候想收錢,然后就可以隨便編一個名目收錢么?更改合同,你們系統(tǒng)里都是電子版的,真需要收這個費用么?你們不如直接搶錢得了?。。?!

    答復:這位網(wǎng)友您好!目前我行服務收費標準是經(jīng)過監(jiān)管部門備案后執(zhí)行的。業(yè)務辦理過程中,如果對收費有疑問,您可以留下聯(lián)系方式,我們落實具體情況,及時給你答復。在業(yè)務辦理過程中給您造成了誤解,希望您能理解原諒。

    落實情況:目前收費項目已印制成冊在營業(yè)網(wǎng)點公示,客戶可就近去網(wǎng)點進行查詢,或者留下聯(lián)系方式,我行將及時答復。

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