建設(shè)銀行青島分行線下解決網(wǎng)友問(wèn)題 滿意度

    青島新聞網(wǎng)4月5日訊 3月27日下午，建設(shè)銀行青島市分行行長(zhǎng)助理孫劍波做客直播室就“惠民服務(wù)” 主題和廣大網(wǎng)民進(jìn)行了在線的交流。網(wǎng)談結(jié)束后，建設(shè)銀行青島分行組織工作人員將線下整理的問(wèn)題一一進(jìn)行落實(shí)答復(fù)。落實(shí)解決情況如下：

    一、個(gè)人金融部需答復(fù)問(wèn)題（3個(gè)）：

    ID：106

    網(wǎng)友：留言板

    問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)建行針對(duì)個(gè)人黃金、期貨投資有沒有優(yōu)惠政策？

    內(nèi)容：請(qǐng)問(wèn)建行針對(duì)個(gè)人黃金、期貨投資有沒有優(yōu)惠政策？我是學(xué)金融專業(yè)的，請(qǐng)問(wèn)最近建行在青島地區(qū)有公開招聘嗎？

    答復(fù)：這位網(wǎng)友你好！感謝你對(duì)建設(shè)銀行的關(guān)注。

    我行對(duì)個(gè)人黃金投資有優(yōu)惠。其中實(shí)物金：我行白金級(jí)客戶購(gòu)買可享受3元/克優(yōu)惠，鉆石級(jí)客戶購(gòu)買可享受3.5元/克優(yōu)惠。我行也會(huì)不定期開展各種優(yōu)惠活動(dòng)。賬戶貴金屬：對(duì)大額交易有一定的價(jià)差優(yōu)惠。具體均可詢問(wèn)我行網(wǎng)點(diǎn)人員。

    我行近期將組織前臺(tái)柜員的定向招聘，如有意愿，請(qǐng)關(guān)注建行官方網(wǎng)站（）的誠(chéng)聘英才頻道，待招聘公告發(fā)布后，可進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。歡迎符合條件的優(yōu)秀青年加盟建設(shè)銀行。

    落實(shí)情況：加大對(duì)此類業(yè)務(wù)的宣傳力度。

    ID：88

    網(wǎng)友：留言板

    問(wèn)題：建行亂收費(fèi)問(wèn)題

    內(nèi)容：前幾天我去建行辦了個(gè)卡，我的天呢？原來(lái)辦卡只存錢就可以，現(xiàn)在工本費(fèi)5.00元，年卡10元，必須存10元，客戶至少25元才能辦完；這還沒完，如果卡內(nèi)不滿300元，每月還要扣1元，直到扣光，扣光還不行，還要記帳，一旦卡內(nèi)有款，先扣小額費(fèi)，然后才能做其他業(yè)務(wù)，霸道?。∵€有啊，如果卡內(nèi)不存款，然后建行就將卡改成睡眠卡，睡眠后就取消，取消后你在銀行就有不良記錄....看看，多么霸道！存上300元，沒多長(zhǎng)時(shí)間就扣光了，客戶還沒理...霸道啊！

    答復(fù)：這位網(wǎng)友你好！我行收費(fèi)項(xiàng)目均按照總行規(guī)定收取，并報(bào)備青島銀監(jiān)局對(duì)外公示。且為使資源有效使用不造成浪費(fèi)，存款余額在等額人民幣100元以下（不含100元）、3年及3年以上（對(duì)年對(duì)月對(duì)日計(jì)算）未發(fā)生收付款活動(dòng)的個(gè)人活期存款賬戶，將成為睡眠戶。但賬戶成為睡眠戶不會(huì)導(dǎo)致客戶形成不良記錄，如果您還需要賬戶使用，可攜帶有效證件到開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活即轉(zhuǎn)為正常。

    落實(shí)情況：我行收費(fèi)項(xiàng)目已在總行的要求下印制成冊(cè)擺放在網(wǎng)點(diǎn)供客戶查詢。