民生在線：物業(yè)辦兌現(xiàn)承諾再答網(wǎng)友 你滿意嗎

【貼號(hào):115】留言板 瑞豐嘉園 我們的安全需要改進(jìn)，小區(qū)前陣就有被盜的業(yè)主，強(qiáng)烈要求安裝監(jiān)控設(shè)施；垃圾費(fèi)明顯多收費(fèi)，亂收費(fèi)，請(qǐng)給予我們幫助

你好：如果購(gòu)房合同中開發(fā)商承諾小區(qū)配備監(jiān)控設(shè)施，請(qǐng)業(yè)主與開發(fā)商溝通，也可通過(guò)法律手段解決。

關(guān)于多收垃圾費(fèi)問題，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（青價(jià)房[2007]13號(hào)）第二十五條：“新建住宅物業(yè)，業(yè)主裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，委托

若物業(yè)公司存在多收費(fèi)問題，可向物價(jià)部門12358反映。

【貼號(hào):122】 jxnjm 關(guān)于李滄惠邦物業(yè)公司管理金秋小區(qū)二期的諸多問題

青島惠邦物業(yè)管理的金秋小區(qū)二期垃圾遍地，單元門屢屢失靈，停電也不告知，小區(qū)保安夜間也不巡邏，外來(lái)人員隨意進(jìn)入，有關(guān)部門是否要通知其整改一下呢？

你好：我們已通知物業(yè)公司，惠邦物業(yè)將對(duì)金秋小區(qū)二期的保安、保潔工作進(jìn)行整改。

【貼號(hào):125】看看 瑞豐物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差 瑞豐家園物業(yè)費(fèi)與享受的服務(wù)不成比例，物業(yè)費(fèi)高，且服務(wù)差，環(huán)境差，設(shè)施差。

你好：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差問題，我辦將督促物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。如對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，可召開業(yè)主大會(huì)，另行選聘物業(yè)公司。

【貼號(hào):126】 qd 百通物業(yè)扎輪胎

百通物業(yè)扎業(yè)主輪胎應(yīng)該怎么辦，這樣的物業(yè)還能憑先進(jìn)，我們要求更換物業(yè)，街道、居委會(huì)應(yīng)該怎們辦？業(yè)委會(huì)名存實(shí)亡，02年至今從未召開業(yè)主大會(huì)，從未知道業(yè)委會(huì)到底是些什么人，我們的業(yè)主的權(quán)益如何保障？難道物業(yè)是黑社會(huì)，就可以無(wú)法無(wú)天？

你好：扎業(yè)主輪胎的事情已進(jìn)入司法程序，將依法辦理。業(yè)委會(huì)成員應(yīng)組織召開業(yè)主大會(huì)，或向街道辦事處提出召開業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)，選舉出新一屆的業(yè)主委員會(huì)。由業(yè)主大會(huì)決定是否選聘新的物業(yè)公司。

【貼號(hào):139】留言板 長(zhǎng)春魯信未央物業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)：看看你的下屬長(zhǎng)春魯信未央物業(yè)的所作所為吧，會(huì)不會(huì)影響你的述職報(bào)告啊

你好：請(qǐng)與我辦反映具體問題，以便我們幫你解決問題。

【貼號(hào):140】辣蛤蜊 安達(dá)路11號(hào)為何沒有物業(yè)？

你好，經(jīng)了解，安達(dá)路11號(hào)是港務(wù)局宿舍，一直都沒有實(shí)行物業(yè)管理。如果需要，可以先在所在區(qū)街道辦事處的指導(dǎo)下成立業(yè)主委員會(huì)，召開業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

【貼號(hào):155】業(yè)主 物業(yè)問題多，請(qǐng)幫忙

四方區(qū)瑞豐嘉園問題多，小區(qū)除了收錢積極，干什么都不積極，不負(fù)責(zé)任。

一說(shuō)環(huán)境衛(wèi)生，揚(yáng)塵很厲害，經(jīng)常見垃圾，樓道內(nèi)也是塵土飛揚(yáng)。

二說(shuō)小區(qū)車輛不入庫(kù)，占用道路。

三說(shuō)電梯運(yùn)行不平穩(wěn)，有的電梯連等都是臨時(shí)的。

四說(shuō)路燈配備較少，小區(qū)晚上黑暗。

五說(shuō)監(jiān)控，作為一個(gè)新建小區(qū)，而且當(dāng)時(shí)承諾的信息化小區(qū)竟然連監(jiān)控都不配備，小區(qū)安全令人擔(dān)憂。六說(shuō)小區(qū)北大門，要自掏腰包才能打此經(jīng)過(guò)……這樣的物業(yè)怎么能在小區(qū)立足？

你好：瑞豐嘉園是一個(gè)新小區(qū)，雖然大部份房屋的裝修工程已完工，但有個(gè)別還未完工，對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生造成不良影響，我辦將督促物業(yè)公司克服困難，提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于車輛不入庫(kù)問題，現(xiàn)地下車庫(kù)未完工，不能使用，待地下車庫(kù)完工，小區(qū)車輛將停入地下，不再占用小區(qū)道路。

電梯運(yùn)行不平穩(wěn)問題，現(xiàn)電梯在保修期內(nèi)，我辦將督促物業(yè)公司與電梯廠家聯(lián)系盡快解決。

關(guān)于路燈配備較少和不配備監(jiān)控問題，是建設(shè)單位的原因，請(qǐng)與建設(shè)單位溝通解決。

關(guān)于小區(qū)北大門要自掏腰包才能打此經(jīng)過(guò)問題，若物業(yè)公司亂收費(fèi)，可向物價(jià)部門12358反映。

【貼號(hào):160】可樂熬雞翅 Re:跪求安居樂業(yè)

跪求不至于吧？你們是哪個(gè)小區(qū)??？物業(yè)辦無(wú)法無(wú)天了？

你好，你可與我辦聯(lián)系（85061074），將具體問題告知我們，我們會(huì)幫助解決。