公共場所、社區(qū)、企業(yè)防控怎么辦？三位專家有話說

公共場所、社區(qū)、企業(yè)防控怎么辦？  

青島市疾控中心三位專家有話說

青島日報／青島觀／青報網(wǎng)訊 截至3月6日中午12時，青島已連續(xù)11天半無新冠肺炎確診病例，累計確診的60例新冠肺炎患者中已有58人治愈出院。這意味著青島的新冠肺炎疫情已趨于穩(wěn)定，不過廣大市民絕不能因此而掉以輕心，因為隨著企業(yè)復工復產和返程人員的流動，疫情反彈的風險增大。此外，世界各地尤其是周邊國家新冠肺炎確診病例急劇增加，使我國面臨著不斷加大的疫情境外輸入風險，防控形勢依然復雜。

疫情防控，人人有責。徹底打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，需要每一位市民朋友的支持和參與。3月6日下午，青島市疾病預防控制中心新冠肺炎防控指揮部環(huán)境監(jiān)測防控組組長王炳玲、青島市疾病預防控制中心新冠肺炎防控指揮部區(qū)市聯(lián)動組副組長王忠東、青島市疾病預防控制中心職業(yè)衛(wèi)生科主任王洪林分別就如何更好地開展公共場所疫情防控、社區(qū)疫情防控、復工復產企業(yè)疫情防控接受了采訪，提出了諸多值得采納的建議。

去商場超市最好堅持“只買不逛”原則  

問：現(xiàn)在，市民去商場、超市需要注意什么？商場、超市應在防疫方面采取什么措施？

答：防疫期間，消費者若不得不前往商場、超市，最好堅持“只買不逛”的原則。應盡量減少到商店、超市的次數(shù)，建議去之前列好購物清單，以最大限度地減少逗留時間。

商場、超市應加強對廂式電梯、自動扶梯扶手、中央空調、洗手間等環(huán)節(jié)的清潔消毒工作，要注意采取有效分流措施，避免人員密集，尤其是針對收銀臺、服務臺進行分流。

在商場、超市內，人人都應正確佩戴口罩，注意手衛(wèi)生。顧客一定要自覺配合接受體溫檢測、公共場所掃碼等規(guī)定，盡量與他人保持一米以上的距離，盡量避免乘坐廂式電梯，付款時最好使用無接觸式的移動付費，盡量避免現(xiàn)金結算。

問：隨著企業(yè)復工復產，乘坐地鐵、公交車、出租車等交通工具的乘客越來越多，請問大家需要注意什么？

答：不同的交通工具各有特點，但是有一個總體的基本防護要求：司乘人員要確保沒有感染新冠病毒，工作期間須全程佩戴口罩，經(jīng)常做手衛(wèi)生；乘客也要全程佩戴口罩，乘坐結束后要及時做手衛(wèi)生。

出租車、網(wǎng)約車司機每天出車前，應對車輛的門把手、座位、扶手等頻繁接觸的位置做清潔消毒處理。行駛過程中如果條件允許，氣溫合適時應盡量開窗，保證比較好的空氣流通。乘客上車前，如果發(fā)現(xiàn)車輛先前沒開窗，可以先打開車門一兩分鐘通風換氣，另外可以用消毒濕巾對可能碰到的位置做擦拭消毒，付款時提倡無接觸式的移動支付。

公交集團、交運集團等應根據(jù)客流量適當?shù)匕才殴卉?，盡量疏散客流，降低車廂擁擠度。條件允許時，行駛過程中盡量開窗通風。乘客在乘坐公交車時盡量與他人保持一定距離。

地鐵集團應在各地鐵站加強人員疏導，控制進站人數(shù)，在站廳增加體溫檢測裝置。應增加公共設施、公共區(qū)域的清潔消毒頻次，保證站臺內空調正常運轉。每次出車前，應對車廂內部做清潔消毒處理，特別要注意保證車廂的通風系統(tǒng)正常運行。充分利用廣播、電視、海報、提示性標語等方式宣傳防控知識。

問：隨著企業(yè)復工復產，很多餐廳、飯店已逐步恢復營業(yè)，市民在排隊和用餐過程中應如何做好個人防護？

答：排隊過程中要正確佩戴口罩，減少語言交流，與他人保持一定的安全距離。如果打噴嚏的話，要用紙巾遮住口鼻或者采取肘部遮擋口鼻等措施。取餐時應避免用手直接觸碰頻繁接觸的物品表面，付款時最好選擇無接觸式的移動支付，盡量避免現(xiàn)金結算。

就餐前要進行手衛(wèi)生，可以用洗手液在流水狀態(tài)下洗手，或者用手消毒劑。用餐過程中，摘下口罩時一定要注意保持口罩內側的清潔，避免污染。避免與他人面對面就坐，最好是同向坐或交叉坐，且相隔距離最好在一米以上。盡量縮短就餐時間，減少與同行人員的交流。若餐廳內人員比較多，打包是比較好的選擇。就餐后，要立刻離開餐廳，減少逗留時間。

小區(qū)內出現(xiàn)確診病例無需過度緊張

問：針對從疫情防控的重點地區(qū)和國家返青的人員，社區(qū)應采取哪些防控措施，防止疫情輸入和擴散？

答：社區(qū)要充分發(fā)揮動員能力，實行網(wǎng)格化、地毯式管理，責任到人，聯(lián)系到戶，確保各項防控措施切實落實、不留死角。

針對未發(fā)現(xiàn)病例的社區(qū)，實行“外防輸入”的策略，做好組織動員、健康教育、信息告知、重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理、物資準備等工作。針對出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情的社區(qū)，實行“內防擴散、外防輸出”的策略，在采取上述措施的基礎上，還應當做好密切接觸者的管理和消毒等工作。針對出現(xiàn)疫情傳播的社區(qū)，實行“內防蔓延、外防輸出”的策略。

對于從疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回青島的人員，要發(fā)布告示，要求其立即到所在村委或社區(qū)登記，申請山東健康通行卡，按規(guī)定接受集中或居家隔離14天。所有從重點地區(qū)和高風險地區(qū)返回青島的出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀者，須及時就近到發(fā)熱門診就醫(yī)排查，并根據(jù)要求進行隔離治療或居家醫(yī)學觀察。隔離期間應與本地醫(yī)務人員或疾控部門保持聯(lián)系，以便追蹤管理。

問：為什么要對村莊、小區(qū)實行嚴格的出入管理？

答：社區(qū)是人們除了工作之外的主要聚集地，一旦有人發(fā)病，極易造成傳播。管控好社區(qū)，就切斷了疫情傳播的重要鏈條。進出村莊、小區(qū)的人員須正確佩戴口罩，配合體溫檢測。村莊、小區(qū)應關閉不必要的進出通道，做好進出人員體溫檢測工作，最大限度地防止可能傳染源的輸入，同時早期發(fā)現(xiàn)體溫異常的村莊、小區(qū)內部人員，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療。村莊、小區(qū)應嚴格核查來往人員和車輛，限制外來人員和車輛進入，包括快遞員、外賣員等，同時做好往來人員的健康監(jiān)測、登記、摸排等工作。

問：小區(qū)內出現(xiàn)確診病例，居民該怎么辦？

答：小區(qū)內出現(xiàn)確診病例后，患者會被定點醫(yī)院接走進行隔離治療，其密切接觸者也會按照要求去集中隔離點進行醫(yī)學觀察，確診病例的家庭和公共區(qū)域會被疾控機構的專業(yè)人員進行全面徹底的清潔消毒，所以小區(qū)居民無需過度緊張。

小區(qū)居民應盡量減少外出活動，減少與他人近距離接觸。如確需外出，一定要正確佩戴口罩。家中每天通風2至3次，每次15至30分鐘左右，盡量避免觸摸公共設施表面，不要揉眼睛、摳鼻子，回家后一定要正確洗手，確保手部衛(wèi)生。要保持良好的心態(tài)，樹立戰(zhàn)勝疫情的信心，主動關注衛(wèi)生部門、社區(qū)、物業(yè)發(fā)布的信息，不造謠，不信謠，不傳謠。

問：居家隔離時，其他家庭成員應注意什么？

答：如果條件允許，最好的做法是被隔離人員單獨居住在一套房子里，由其親屬提供日常生活保障。其次是選擇一套房子內配有單獨衛(wèi)生間的獨立房間居住。如不能滿足上述條件，選擇家里面通風較好的房間單獨居住，在保障日常生活的情況下，盡量減少共同居住人員。家庭無法提供單間的，應隨時保持通風，共同居住人員之間盡量保持足夠距離，減少接觸時間和接觸次數(shù)。

問：疫情期間，社區(qū)居民應如何做好心理防護？

答：在社區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎病例后，大眾可能出現(xiàn)的心態(tài)有恐慌、不敢出門、易怒、易攻擊等。特殊時期，大家容易出現(xiàn)一些負面情緒，其實不必有過多的心理負擔，接納這些情緒有助于我們更好地生活和應對疫情。解決焦慮的辦法是多與家人和朋友交流，相互鼓勵，溝通感情，加強心理上的相互支持。盡量維持正常的生活內容，如規(guī)律作息、合理飲食、適量運動等。

企業(yè)要嚴格實施“外防輸入”策略  

問：疫情期間，復工復產企業(yè)應注意什么？

答：目前，青島市企業(yè)內尚未出現(xiàn)新冠肺炎病例，但各企業(yè)不能因此疏忽大意，掉以輕心。

要嚴格實施“外防輸入”策略，采取組織動員、健康教育、信息告知、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理、物資準備等防控措施。具體的技術措施有：加強員工健康監(jiān)測；把牢大門關，加強進出人員登記管理；工作場所勤通風換氣，配備相關設備以方便員工勤洗手；公共區(qū)域勤清潔消毒，活動距離要保持，員工用餐要分散，醫(yī)務服務要到位，垃圾收集要規(guī)范；指導員工做好個人防護，及時處理異常情況。

問：如何加強人員密集車間等工作場所的定時清潔、消毒、通風管理？

答：對潔凈車間、有溫濕度要求的生產車間和其他使用空調系統(tǒng)進行通風的車間，應按要求定期對空調系統(tǒng)進行清洗，對空調回風口過濾網(wǎng)進行消毒處理。應對進入此類車間的員工進行體溫檢測，體溫正常并正確佩戴符合要求口罩者方可進入。

其他無潔凈度、溫濕度等要求的工作場所和辦公區(qū)不宜使用中央空調系統(tǒng)取暖或通風，應采用自然通風、機械通風或兩者相結合的方式進行全面通風。根據(jù)不同體力勞動強度，在確保室內溫度不低于12至18攝氏度的情況下，在無有毒物質的生產車間應開窗通風或定時進行通風，盡量增加換氣次數(shù)。在存在有害物質的生產車間，按防毒設施的要求進行通風。辦公室應每2至4小時開窗通風一次，每次20至30分鐘，人員較多的辦公室可適當增加開窗通風次數(shù)，通風時應注意保暖。人與人之間盡量保持1米以上的距離。

針對多人操作的設備，換班時對操作按鈕、把手等接觸較多的物體或部件表面進行消毒，允許佩戴手套操作的人員，應盡量佩戴手套進行操作。工作臺、電梯、食堂、盥洗室、衛(wèi)生間、接待室等公共區(qū)域或物體表面進行每日消毒，物體表面和地面可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg／L－500mg／L）擦拭和噴灑消毒，30分鐘后再用清水擦凈。生產車間和辦公樓的盥洗室區(qū)域設置洗手設施、洗手液、抹手紙或干手機，如無洗手設備，應配備手消毒劑。

問：復工復產企業(yè)應如何加強公共區(qū)域的疫情防控和管理？

答：在會議管理方面，應控制會議頻次和規(guī)模，盡量縮短會議時間，提倡采用視頻、電話等線上會議。必須集中召開的會議，參會人員需做好個人防護。

在就餐管理方面，員工食堂應當設置洗手設施、配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。應做好炊具、餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，采取分餐、錯峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時避免面對面就坐，不與他人交談。食堂作業(yè)人員在食品加工前和加工過程中，應注意手衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣、工作帽等。

在宿舍管理方面，員工集體宿舍應嚴控入住人數(shù)，設置可開啟窗戶，定時通風，對通風不暢的宿舍應安裝排風扇等機械通風設備。盥洗室配設洗手池和消毒用品，定時清潔。

在清潔消毒方面，應安排專人對辦公區(qū)域、會議場所、生活設施及其他人員活動場所和相關物品定時消毒，應適當增加對電梯按鈕、門把手等頻繁接觸位置的消毒次數(shù)。

在做好醫(yī)務服務方面，設立醫(yī)務室的企業(yè)要調配必要的藥物和防護物資，配合疾控部門規(guī)范開展隔離觀察和追蹤管理。未設立醫(yī)務室的企業(yè)要與就近醫(yī)療機構建立聯(lián)系，確保員工及時得到救治或醫(yī)療服務。關心關愛員工心理健康，及時疏解員工心理壓力。

在垃圾收集處理方面，應在公共區(qū)域設置口罩專用回收箱，加強垃圾箱清潔，定期進行消毒處理。加強垃圾分類管理，及時收集并清運。

（記者 孫飛）