交通運(yùn)輸部：嚴(yán)禁對(duì)未安裝ETC的車輛通行設(shè)障礙

原標(biāo)題：交通運(yùn)輸部：嚴(yán)禁以任何方式對(duì)未安裝ETC的車輛通行高速設(shè)置障礙

就近期ETC推廣中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，交通運(yùn)輸部公路局局長(zhǎng)吳德金在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示：嚴(yán)禁通過(guò)任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制車輛安裝ETC，嚴(yán)禁以任何方式對(duì)未安裝ETC的車輛通行高速設(shè)置障礙。

他表示，交通運(yùn)輸部將督促各地整改各種不規(guī)范推廣行為。

新聞多一點(diǎn)

【非ETC車輛無(wú)法上高速？交通部要求天津整改】

近日，有消息稱天津?yàn)I海收費(fèi)站禁止未安裝ETC車輛進(jìn)入，引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)上流傳的視頻顯示，濱海收費(fèi)站外掛出提示牌，稱12月15日零時(shí)起僅供ETC車輛駛?cè)搿Ｊ召M(fèi)站前大量機(jī)動(dòng)車滯留，造成擁堵。

收費(fèi)站工作人員稱，這是根據(jù)天津交委統(tǒng)一安排，取消了入口人工服務(wù)窗口，未安裝ETC車輛只能勸返繞行。

界面新聞就此事詢問(wèn)了交通運(yùn)輸部公路局ETC業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人于12月18日下午對(duì)界面新聞表示，經(jīng)核查情況屬實(shí)，正在要求天津整改。

根據(jù)天津市交通委安排，從2019年12月15日零時(shí)起，天津六座收費(fèi)站入口實(shí)行全ETC車道設(shè)置，不保留人工車道，分別是津?yàn)I高速的天津站、濱海站，津薊高速的天津站、薊州站，京港高速的天津站、大港站。出口位置仍保留人工車道，確保通過(guò)其他收費(fèi)站及互通立交橋駛?cè)氲姆荅TC車輛可以正常駛出。

同時(shí)，天津市高速公路管理部門還在上述的六座收費(fèi)站入口處，各設(shè)置了一條發(fā)行車道，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)行ETC。

界面新聞致電天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)官網(wǎng)公布的熱線電話，工作人員表示：按照國(guó)家及我市的相關(guān)文件要求，今后高速公路收費(fèi)站，主要以ETC為主，原則上保留一至兩條混合車道用于人工發(fā)卡和收費(fèi)，為了您高速通行順暢，建議盡快辦理ETC設(shè)備。

但事實(shí)上，上述六個(gè)收費(fèi)站并沒(méi)有保留人工通道。界面新聞?dòng)浾咭允忻裆矸輰?duì)此提出投訴，要求保留一條人工收費(fèi)通道，但工作人員表示：“這是已經(jīng)發(fā)布的政策，無(wú)法投訴，我們只能幫您呼吁建議，但不會(huì)有回復(fù)，一經(jīng)采納會(huì)向社會(huì)公布?！?/p>

自ETC推廣發(fā)行以來(lái)，交通部一直強(qiáng)調(diào)，不會(huì)全部取消人工收費(fèi)通道，但部分省市在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差。

在12月12日交通部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)言人孫文劍明確表示，“不安裝ETC，明年仍然可以上高速公路”。

孫文劍稱，省界收費(fèi)站取消后，在出入口收費(fèi)站仍將保留少量人工收費(fèi)車道，沒(méi)有安裝ETC的車輛，可以繼續(xù)采用在入口收費(fèi)站停車領(lǐng)卡、出口收費(fèi)站停車交卡交費(fèi)的方式，正常通行高速公路。

孫文劍同時(shí)強(qiáng)調(diào)，非ETC車輛通行效率會(huì)偏低，在車流量大的出入口收費(fèi)站可能發(fā)生排隊(duì)現(xiàn)象，同時(shí)無(wú)法享受通行費(fèi)打折優(yōu)惠，建議廣大車主盡可能盡早安裝使用ETC。（界面新聞）

【這地連高速都沒(méi)建 就下發(fā)紅頭文件攤派ETC指標(biāo)】

12月14日，華北某縣級(jí)市的一家工商銀行周六日營(yíng)業(yè)，加班辦理ETC業(yè)務(wù) 供圖／新華社

近日，華北某縣級(jí)市出現(xiàn)怪事：當(dāng)?shù)剡B高速公路都沒(méi)有，一級(jí)路收費(fèi)站也未設(shè)ETC（電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)）通道，各個(gè)機(jī)關(guān)卻都被攤派了安裝指標(biāo)，完不成任務(wù)就會(huì)被通報(bào)和問(wèn)責(zé)。

免費(fèi)安裝ETC，明明是個(gè)好政策，個(gè)別地方和單位為何在執(zhí)行中出現(xiàn)了偏差？

周末儲(chǔ)蓄所內(nèi)

擠滿了辦理ETC的人

12月14日，本是銀行休息的時(shí)間。該市一家儲(chǔ)蓄所內(nèi)，卻擠滿了前來(lái)辦理ETC的人。

“你們單位攤派了多少個(gè)指標(biāo)？”“你還有幾個(gè)指標(biāo)沒(méi)湊齊？”“你頂誰(shuí)的指標(biāo)？”……樓道里嘈雜的交流聲中，“指標(biāo)”成了大家念叨最多的詞。

有的人為終于完成指標(biāo)數(shù)竊喜，還有的人憂心忡忡，靠著墻根，試圖從人群里再拉上一個(gè)湊數(shù)。

儲(chǔ)蓄所二樓，某單位干部愁眉苦臉地說(shuō)，原本單位只分到了100多個(gè)安裝指標(biāo)，由于市里沒(méi)有如期完成上級(jí)分?jǐn)偟闹笜?biāo)，最近又給他們新增了60個(gè)指標(biāo)，限期12月20日前完成，否則就會(huì)被問(wèn)責(zé)，“我的家人和朋友全出動(dòng)了”。

今年5月，交通運(yùn)輸部出臺(tái)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》，要求從7月1日起，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)ETC用戶不少于5％的車輛通行費(fèi)基本優(yōu)惠政策。

近年來(lái)，在政策激勵(lì)下，全國(guó)各地一邊開(kāi)設(shè)高速公路ETC專用通道，一邊全力推進(jìn)ETC推廣發(fā)行，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)車輛安裝使用ETC，取得了明顯的成效。然而，有的地方?jīng)]能及時(shí)充分利用優(yōu)惠政策、價(jià)格機(jī)制等宣傳和引導(dǎo)群眾辦理ETC，直到完不成任務(wù)才著急起來(lái)，采取下紅頭文件、攤指標(biāo)、強(qiáng)制安裝等簡(jiǎn)單粗暴方式推進(jìn)工作。

記者了解到，12月12日，該市召開(kāi)了“ETC發(fā)行工作攻堅(jiān)調(diào)度會(huì)議”。會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“全市ETC推廣工作形勢(shì)嚴(yán)峻”“各地各單位要堅(jiān)決克服責(zé)任分解不徹底”“在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真完成工作任務(wù)”，很多單位表示緊張得“要命”，結(jié)果瘋狂攤指標(biāo)猛追“任務(wù)量”。

ETC通道都沒(méi)有

卻著急攤派下指標(biāo)

記者在該市采訪了解到，因安裝ETC數(shù)量要排名，地方情急之下，只好下紅頭文件來(lái)強(qiáng)推，宣傳、解釋工作卻沒(méi)有跟上。

在當(dāng)?shù)氐募佑驼尽⒔煌ň值劝惭b現(xiàn)場(chǎng)，不少人都不明白安裝ETC要做什么，也沒(méi)有人出面做宣講。在交通局，偶有人詢問(wèn)市里是否要設(shè)ETC通道，工作人員回應(yīng)“不知道”“不清楚”，并表示“上邊給布置的工作，都是為了完成任務(wù)”。

政府部門如此“著急”，在事業(yè)單位供職的常星覺(jué)得莫名其妙。他吐苦水說(shuō)，推廣ETC能夠提高公路通行效率，是利國(guó)利民的好事。在有的發(fā)達(dá)地區(qū)，ETC的設(shè)施、服務(wù)都上去了，老百姓都在自愿辦理。可他的家鄉(xiāng)連高速路還沒(méi)有建設(shè)，僅有的一級(jí)路ETC通道都沒(méi)有，卻著急下指標(biāo)，顯得有些滑稽。

攤派安裝ETC指標(biāo)，完成不了還要問(wèn)責(zé)，基層的做法于情于法都說(shuō)不通。北京商安律師事務(wù)所律師王甫表示，強(qiáng)制安裝ETC、高速公路取消人工收費(fèi)窗口等行為，意味著不尊重消費(fèi)者意愿、強(qiáng)制消費(fèi)者選擇非現(xiàn)金支付工具。

事實(shí)上，自ETC推廣發(fā)行以來(lái)，為避免地方執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，主管部門已經(jīng)表態(tài)。在12月交通運(yùn)輸部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)言人孫文劍強(qiáng)調(diào)，非ETC車輛通行效率會(huì)偏低，在車流量大的出入口收費(fèi)站可能發(fā)生排隊(duì)現(xiàn)象，同時(shí)無(wú)法享受通行費(fèi)打折優(yōu)惠，建議廣大車主盡早安裝使用ETC。

這位發(fā)言人明確表示，省界收費(fèi)站取消后，在收費(fèi)站仍將保留少量人工收費(fèi)車道。沒(méi)有安裝ETC的車輛，可以繼續(xù)采用在入口領(lǐng)卡、出口交費(fèi)的方式正常通行。

脫離實(shí)際

好心也會(huì)辦壞事

“ETC考核指標(biāo)主要是安裝率，但是ETC識(shí)別、門架設(shè)備的安裝率等指標(biāo)，也應(yīng)當(dāng)齊頭并進(jìn)，甚至先行。就像POS機(jī)都沒(méi)有，怎么能辦信用卡呢？”中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，目前“一刀切”的推廣模式，仍然延續(xù)過(guò)去自上而下的目標(biāo)責(zé)任制考核，并沒(méi)有充分尊重和利用市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行制度創(chuàng)新，“如果ETC技術(shù)成熟且用途廣泛，那么車主自愿安裝的積極性就很大，甚至不需要政府苦口婆心和大力促銷”。

強(qiáng)制辦理ETC的怪象，也反映出了基層治理的困境。律師樊至強(qiáng)認(rèn)為，法治本是法在前，治在后，地方行政部門要真正做到依法行政，開(kāi)展工作要多做研判，并要講求方式方法，否則，好心也會(huì)辦壞事。

馬亮還認(rèn)為，安裝ETC過(guò)程中出現(xiàn)的怪事，也暴露出有的基層行政部門，存在形式主義、懶政怠政問(wèn)題。

ETC怪象

“讓你出不了桂林”

除了銀行，各地在推廣ETC過(guò)程中，也出現(xiàn)了“用力過(guò)猛”“劍走偏鋒”的現(xiàn)象。

“這條路是我們公司修的，我們公司不差你這個(gè)客戶！”“讓你出不了桂林！”日前，男子因未辦ETC被收費(fèi)員不讓上高速的新聞，引起輿論關(guān)注。

據(jù)媒體報(bào)道，12月19日，廣東的羅先生夫婦駕車到桂林一高速收費(fèi)站，因車未辦ETC上不了高速。當(dāng)他們跟收費(fèi)員溝通時(shí)，該收費(fèi)員態(tài)度惡劣，并稱讓羅先生出不了桂林。目前該收費(fèi)員因工作態(tài)度差，文明服務(wù)意識(shí)淡薄，已被開(kāi)除。該收費(fèi)站站長(zhǎng)廖某管理不嚴(yán)，免去其收費(fèi)站站長(zhǎng)職務(wù)，降級(jí)為副站長(zhǎng)。

人工通道一條不留

天津市自12月15日零時(shí)起，津?yàn)I高速公路天津站、濱海站，津薊高速公路天津站、薊州站，津港高速公路天津站、大港站6座收費(fèi)站入口，將實(shí)行客車全ETC車道設(shè)置，不再保留客車人工收費(fèi)車道。

交通運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體時(shí)表示，經(jīng)核查天津的情況屬實(shí)。這樣的做法是錯(cuò)誤的，交通運(yùn)輸部正在要求整改。

在12月12日的交通運(yùn)輸部新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)言人孫文劍回應(yīng)某地收費(fèi)站掛出橫幅，寫著“不裝ETC不歡迎使用高速公路”等報(bào)道時(shí)明確表示，不安裝ETC，仍然可以上高速公路。

不安裝不能年檢

12月15日，一張落款為廣西鹿寨縣鹿興機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任公司發(fā)布的通知在網(wǎng)上熱傳，上面寫著：“接交通運(yùn)輸主管部門通知，即日起，所有未辦理ETC的車輛將不能進(jìn)行車輛年檢?！彪S后，該公司對(duì)通知內(nèi)容進(jìn)行了修改，將“不能年檢”改為“辦理ETC可以優(yōu)先年檢”。

12月14日，株洲市相關(guān)部門發(fā)布公告稱，株洲市交通運(yùn)輸局、株洲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、株洲市公安局交通警察支隊(duì)發(fā)布的《關(guān)于株洲市車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)配合ETC推廣安裝的通知》，存在把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題，已要求發(fā)文機(jī)關(guān)立即改正錯(cuò)誤，將該文件予以撤銷，并引以為鑒。

教師也攤上指標(biāo)

河南某縣有網(wǎng)友投訴：最近這段時(shí)間，各行政單位都分配了一定數(shù)額ETC安裝的名額，如果完不成，單位還要被縣政府約談批評(píng)。

有些工作人員迫不得已走上街頭，干起了推銷的行當(dāng)。更有甚者，在縣城區(qū)域內(nèi)，給每位在編教師分配一個(gè)安裝ETC的指標(biāo)。（北京青年報(bào)）