一起抗疫的日子 城陽物業(yè)防疫防控的故事（一）

萬科物業(yè)：疫情下衍生出的“分內(nèi)”服務(wù)

疫情期間，少外出、不聚集，“宅家”成為居民新選擇，但也對生活服務(wù)提出更多需求。為了讓廣大居民安心“宅家”，青島萬科物業(yè)服務(wù)小區(qū)在做好疫情防控“硬核”工作的同時，推出“驚喜服務(wù)”，想民之所想，急民之所需。

在家等菜來，防疫期間的“驚喜服務(wù)”

萬科藍(lán)山居民王阿姨是第一批體驗萬科物業(yè)友鄰市集的業(yè)主之一。疫情發(fā)生以來，她明顯感受到生活的變化：經(jīng)常買不到想要的果蔬，也擔(dān)心頻繁外出接觸帶來交叉感染的風(fēng)險。一次瀏覽朋友圈時，她偶然看到物業(yè)管家發(fā)的新鮮蔬菜配送的信息，便嘗試下了單?！翱偣操I了7種蔬菜12斤，價位合適，最讓我滿意的主要是新鮮。包裝外還附帶了一包酒精棉球，想的真是很周到！”王阿姨收到菜十分滿意，立馬曬了朋友圈為物業(yè)打起了廣告?！暗燃依锏牟顺酝炅诉€想再繼續(xù)買點，讓自己的兒子也買回去一些。”她說道。

從供應(yīng)商的貨品分裝、物流運輸，到社區(qū)接收后的倉儲消毒和短駁配送，依托業(yè)主住這兒App全流程密切追蹤，嚴(yán)格監(jiān)測操作人員體溫等健康狀況，每一份貨品都有“身份證”。此外，管家還為每位居民準(zhǔn)備了酒精棉球包，方便收貨后進(jìn)行二次消毒。