一起抗疫的日子 城陽物業(yè)防疫防控的故事（一）

突如其來的疫情，讓許多人甚至來不及吃上一口年三十的餃子就踏上了逆行之路。與各路白衣天使與解放軍的重裝集結(jié)整裝出發(fā)不同。有這么一群人，從自己的小區(qū)，來到他們的工作崗位——別人家的小區(qū)。他們就是物業(yè)人。

當(dāng)大多數(shù)行業(yè)的人宅在家隔離病毒時，他們卻第一時間筑起小區(qū)的防疫堡壘?？谡?、一次性手套算是標(biāo)配的防護(hù)裝備就開始了他們的工作。準(zhǔn)備小區(qū)防護(hù)設(shè)備，封閉小區(qū)門，發(fā)布小區(qū)出行路線，宣傳政府關(guān)于小區(qū)防疫措施，設(shè)置小區(qū)門崗，每個單元，小區(qū)內(nèi)每個角落噴灑消毒液，對于不聽阻勸的業(yè)主耐心勸阻。沒有任何的培訓(xùn)知識，沒有任何的號召動員，他們也不知道疫情什么時候能結(jié)束，對業(yè)主的責(zé)任就是他們的堅持下去的信念。

筑牢防控最后一公里城陽區(qū)物業(yè)服務(wù)中心有硬核

大年初一接到城陽區(qū)住建局疫情防控指揮部的命令后，城陽區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體人員全部歸隊，按照《青島市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案》和《城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》的工作要求，積極指導(dǎo)街道物業(yè)管理部門和轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展疫情防控工作。

一是統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)物業(yè)行業(yè)疫情防控工作。調(diào)度組織街道物業(yè)服務(wù)部門和全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合街道辦事處、社區(qū)居委會開展疫情防控工作，通過金宏網(wǎng)、微信工作群下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)各級下發(fā)的通知和工作要求240余份（條）。

二是黨建引領(lǐng)主動擔(dān)當(dāng)作為。積極發(fā)揮物業(yè)管理行業(yè)黨委引領(lǐng)作用，會同街道指導(dǎo)萬科、匯豪、都霖、順德居、茵悅小城、千禧國際村等20余個企業(yè)和小區(qū)黨支部設(shè)立黨員模范先鋒崗，關(guān)鍵時刻和危機(jī)關(guān)頭發(fā)揮黨員先鋒模范作用，主動承擔(dān)門崗登記、環(huán)境消殺、隔離家庭生活物資采購配送等高危崗位，為行業(yè)樹立了正面典型，全區(qū)物業(yè)行業(yè)映現(xiàn)出30余個先進(jìn)典型人物事跡。

三是積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)和商業(yè)項(xiàng)目開展疫情防控工作。截止目前累計出動人員19．63萬人次，清運(yùn)垃圾2．41萬噸，消殺面積1855萬平方米，排查登記進(jìn)出人員19．03萬人次，車輛11．4萬輛，發(fā)放張貼各類宣傳單13．89萬份，發(fā)送提示信息12．79萬次。累計督導(dǎo)小區(qū)230個，下發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)各級各類通知要求345份（條）。

四是加強(qiáng)督導(dǎo)物業(yè)小區(qū)和商業(yè)項(xiàng)目落實(shí)疫情防控工作措施。組成物業(yè)行業(yè)防控工作督導(dǎo)組，采取“四不兩直”的方式，開展現(xiàn)場督導(dǎo)活動30余次，督導(dǎo)小區(qū)、項(xiàng)目150余個，向各街道和物業(yè)企業(yè)下發(fā)督查通報3期。

五是做好物業(yè)行業(yè)疫情防控宣傳引導(dǎo)工作。組織撰寫全區(qū)物業(yè)行業(yè)層面疫情防控工作宣傳材料8篇，被國家、省、市、區(qū)級媒體進(jìn)行報道宣傳，樹立行業(yè)典型，加大宣傳力度，引導(dǎo)宣傳業(yè)主50余萬人。

六是做好疫情期間物業(yè)服務(wù)工作。指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在做好疫情防控工作的同時，按照物業(yè)服務(wù)合同約定落實(shí)好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作并實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，匯豪物業(yè)、龍湖物業(yè)等企業(yè)考慮業(yè)主不便出門購物，利用智慧物業(yè)服務(wù)平臺采購新鮮蔬菜，免費(fèi)贈送到千家萬戶業(yè)主家中，展現(xiàn)了疫情面前的物業(yè)真情服務(wù)，體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。做到防控不能遺漏、服務(wù)不能掉隊，為居民、企業(yè)創(chuàng)造安全有序的生活、居住、工作環(huán)境，確保防控工作取得最大成效，徹底打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。