一起抗疫的日子城陽物業(yè)防疫防控的故事（二）

突如其來的疫情，讓許多人甚至來不及吃上一口年三十的餃子就踏上了逆行之路。與各路白衣天使與解放軍的重裝集結(jié)整裝出發(fā)不同。有這么一群人，從自己的小區(qū)，來到他們的工作崗位——?jiǎng)e人家的小區(qū)。他們就是物業(yè)人。

當(dāng)大多數(shù)行業(yè)的人宅在家隔離病毒時(shí)，他們卻第一時(shí)間筑起小區(qū)的防疫堡壘?？谡?、一次性手套算是標(biāo)配的防護(hù)裝備就開始了他們的工作。準(zhǔn)備小區(qū)防護(hù)設(shè)備，封閉小區(qū)門，發(fā)布小區(qū)出行路線，宣傳政府關(guān)于小區(qū)防疫措施，設(shè)置小區(qū)門崗，每個(gè)單元，小區(qū)內(nèi)每個(gè)角落噴灑消毒液，對于不聽阻勸的業(yè)主耐心勸阻。沒有任何的培訓(xùn)知識，沒有任何的號召動(dòng)員，他們也不知道疫情什么時(shí)候能結(jié)束，對業(yè)主的責(zé)任就是他們的堅(jiān)持下去的信念。

卓越物業(yè)：萬人社區(qū)零擴(kuò)散，積極防控筑典范

2月4日，一名武漢返青的大學(xué)生在登記隔離的第13天，被確診為青島市第30例新型冠狀病毒感染病例。這無疑像一顆炸彈，在小區(qū)掀起驚濤波瀾。當(dāng)疫情的危險(xiǎn)真的來到你的身前，如何做好疫點(diǎn)的防范？如何避免疫情的擴(kuò)散？當(dāng)務(wù)之急的這些問題，成了懸在當(dāng)?shù)卣块T和業(yè)主們心頭的利劍。

其實(shí)，早在疫情初始階段，卓越物業(yè)就提前鋪排的詳細(xì)實(shí)用的防控計(jì)劃。除了執(zhí)行嚴(yán)密出入管控、每日兩次的公區(qū)覆蓋消殺外，物業(yè)配合街道工作人員對小區(qū)住戶進(jìn)行了詳盡的排查，對所有住戶進(jìn)行網(wǎng)格化管理，有效的摸清客戶近期行跡，對成功防范疫情擴(kuò)散起到了至關(guān)重要的作用。面對客戶長時(shí)間隔離在家的各種不便情況，物業(yè)絞盡腦汁，化身三頭六臂，開展了“便民理發(fā)”、“汽車緊急救援”、“打印學(xué)習(xí)資料”、“代繳水電燃?xì)狻?、“代收代發(fā)快遞”、“跑腿代購上門”等一系列暖心服務(wù)，盡最大努力讓客戶足不出戶，生活無憂。

對于隔離戶重點(diǎn)安撫，每三天一次果蔬配送雷打不動(dòng)，生活用品采購隨叫隨到。物業(yè)客服人員及時(shí)跟進(jìn)疫情信息，每天透明化向客戶推送，寬慰疏導(dǎo)客戶疑慮煩憂。終于，我們在2月17日迎來了好消息：確診病例治愈出院，疫點(diǎn)隔離順利解除！

時(shí)勢造英雄，烈火見真金。在物業(yè)、業(yè)主和街道居委會工作人員的共同努力下，這個(gè)總面積超過160萬平方，住戶近12000戶、30000余人的超大社區(qū)，面對確診病例劃為疫點(diǎn)的危險(xiǎn)局面，沉穩(wěn)老練，嚴(yán)密防范，無一人擴(kuò)散感染，不負(fù)眾望，給萬千業(yè)主及政府部門交上一份滿意的答卷。卓越物業(yè)人用平凡的點(diǎn)滴創(chuàng)造了一個(gè)不凡的奇跡！

請記住這個(gè)小區(qū)的名字：青島卓越蔚藍(lán)群島，請記住這群兢兢業(yè)業(yè)的物業(yè)工作者！我們相信，病毒的陰霾終將散去，我們期待勝利的到來，我們在這里等你一起聽蔚藍(lán)的湖水拍岸，看群島的春暖花開。