一起抗疫的日子城陽物業(yè)防疫防控的故事（二）

星河灣：豪宅物業(yè)人的戰(zhàn)疫故事

李行是星河灣物業(yè)工程部的一名普通的技工。作為一名退伍軍人，他時(shí)刻以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在疫情期間，李行每天完成了機(jī)房工作后，又協(xié)助客服更新溫馨提示；在電梯內(nèi)張貼防疫宣傳，為業(yè)主了解疫情發(fā)展，增長預(yù)防知識(shí)，盡自己的力量。李行主動(dòng)請(qǐng)纓到一線支援秩序部把守門崗，檢查進(jìn)入車輛和業(yè)主證件。他工作細(xì)心耐心，仔細(xì)進(jìn)行體溫測(cè)量，并嚴(yán)格要求業(yè)主打開車后尾箱進(jìn)行檢查，核對(duì)每一位車內(nèi)業(yè)主的出入卡和身份證件。在確認(rèn)無誤后，一系列檢查結(jié)束后，他有禮的向每一位接受檢查的業(yè)主表示感謝。

李微作為一名客服人員對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的自我要求近乎苛刻。疫情發(fā)生初期，很多的業(yè)主信息需要摸排，工作量很大，她主動(dòng)的協(xié)助其他客服同事聯(lián)系業(yè)主，詳細(xì)的做好記錄。白天摸排，下班了再分類、匯總，保證社區(qū)工作人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)主的真實(shí)有效信息。

防疫過程中，她主動(dòng)申請(qǐng)幫助未能及時(shí)返青的客服同事，肩負(fù)起為業(yè)主送快遞、打印料、辦出入證、張貼通知．．．．．．工作，不曾有絲毫怨言。她總是嘴上掛著：“多干點(diǎn)活，累不著?，F(xiàn)在正是業(yè)主需要服務(wù)的時(shí)候，咱干物業(yè)的就應(yīng)該把服務(wù)干好。”在她的感染下，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加細(xì)致、體貼，業(yè)主們紛紛對(duì)物業(yè)的服務(wù)給予了認(rèn)可，體諒物業(yè)一線員工的不易，向物業(yè)捐贈(zèng)防疫物資，關(guān)懷物業(yè)工作人員。

作為公司負(fù)責(zé)對(duì)接上級(jí)主管部門、社區(qū)和行業(yè)協(xié)會(huì)的主要負(fù)責(zé)人，徐琦在大家宅在家中配合防疫的時(shí)候，已經(jīng)開始頻繁往返與項(xiàng)目、社區(qū)和家之間，參與區(qū)、街道、社區(qū)的各種防控緊急指揮會(huì)議。會(huì)后不管多晚，她都將會(huì)議精神整理出來，在公司的微信工作群中進(jìn)行發(fā)布和傳達(dá)。為的就是能使公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門能夠第一時(shí)間根據(jù)防控工作的進(jìn)展，調(diào)整實(shí)施策略，緊跟上級(jí)政府的指揮，保障防疫工作的效果。

隨著韓籍業(yè)主的返青，防疫工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了外籍業(yè)主方向，為了保證有效的溝通防疫情況和各項(xiàng)要求，她在發(fā)布各類通知、要求時(shí)編制成中、英、日、韓等四國語言，盡最大的努力力求保證每一位外籍業(yè)主都能獲悉最新的防疫消息，配合各項(xiàng)工作的實(shí)施，為防疫工作的溝通和開展消除屏障。

在園區(qū)門崗執(zhí)崗期間，她熱情、認(rèn)真的為每一位進(jìn)出的業(yè)主測(cè)量體溫、檢查出入證件，主動(dòng)幫助拎重物的業(yè)主，勸阻來訪業(yè)主回程等等。

她時(shí)刻的提醒自己，作為一名黨員要不忘初心、牢記使命，必須以身作則、嚴(yán)格要求自己。作為最基層的物業(yè)防疫工作者，一定要守護(hù)好對(duì)抗疫情的最后一道防線。

沒有人生來就是英雄，但總有人用平凡造就偉大。致敬這些抗“疫”中的平凡英雄，他們身上具有中華民族不畏艱險(xiǎn)、百折不撓的精神內(nèi)核。因?yàn)樗麄?，我們?duì)打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿信心。寒冬終將過去，讓我們一起迎接春暖花開的那一天。