市民網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)遭遇呼死你

　　“給了差評(píng)之后，騷擾電話就來了?！苯?，市民張女士撥打早報(bào)熱線82888000反映，由于網(wǎng)購(gòu)的物品存在質(zhì)量問題，在與賣家多次交涉未果后，給了賣家一個(gè)差評(píng)，誰知此后手機(jī)一天便收到近千個(gè)騷擾電話，這讓張女士和家人不勝其煩。目前，此事正在進(jìn)一步處理中。

　　給個(gè)差評(píng)遭遇“呼死你”

　　為了打扮愛美的小女兒，張女士專門從網(wǎng)上購(gòu)買了一套教授如何給小孩編頭發(fā)的教程，付款后賣家將教程傳給了她。原本以為是

個(gè)簡(jiǎn)單易上手的教程，可張女士收到教程多次嘗試后發(fā)現(xiàn)根本無法使用，于是她找到名為 “啊勇專賣”的賣家，將問題向賣家反映，并考慮退貨，可這個(gè)要求卻被賣家拒絕。交涉多次后依然沒有結(jié)果，氣憤的張女士在賣家的評(píng)論欄里給了差評(píng)，誰知就從這一刻開始，張女士遭到了沒完沒了的騷擾。“我訂貨時(shí)留的是老公的電話，從給過差評(píng)之后，老公的手機(jī)一刻都沒有停過，最多的時(shí)候一天接到近千個(gè)騷擾電話，電池都被打沒電了?！睆埮慷啻卧噲D聯(lián)系賣家解決問題，但對(duì)方卻不再理睬她。

　　濫用“呼死你”嚴(yán)重可拘留

　　按照張女士提供的線索，記者與賣家取得聯(lián)系，在多番詢問后賣家堅(jiān)稱張女士受騷擾一事并不是他們所為。隨后記者與淘寶網(wǎng)客服中心取得聯(lián)系，工作人員表示對(duì)于消費(fèi)者投訴的問題他們會(huì)立刻進(jìn)行調(diào)查，如若情況屬實(shí)將給予賣家警告處分。

　　大成律師事務(wù)所王文濤律師認(rèn)為，對(duì)于賣家的惡意騷擾，淘寶網(wǎng)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行約束，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)該進(jìn)行關(guān)閉網(wǎng)店的處理。同時(shí)，買家受到“呼死你”騷擾后可以報(bào)警，讓不按規(guī)定做買賣的賣家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照《治安管理處罰條例》的規(guī)定，惡意騷擾的行為可以給予警告和罰款，嚴(yán)重者還將面臨治安拘留。為維護(hù)自身利益，消費(fèi)者在購(gòu)買物品或與賣家進(jìn)行交涉時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保留證據(jù)如聊天記錄等，以方便維權(quán)。