志高空調(diào)10天漏水兩次 廠家承諾上門檢查卻爽約
????“10天前漏了一次水，沒想到這次又漏水了。被褥、家具、地板全是水，特別是新鋪的地板都翹起來了?！?月25日，竇女士家中掛式志高空調(diào)室內(nèi)機漏水。賣場維修人員表示空調(diào)質(zhì)量與安裝都沒有問題，漏水或因空調(diào)排水管所通的下水管有雜物阻塞所致。工作人員答應(yīng)檢查維修，但兩天了仍沒有上門。
????10天內(nèi)漏水兩次，臥室地板被泡壞
????“空調(diào)漏水，被褥全濕了，水都從臥室流到外面了?！?5日下午，
竇女士掛式志高空調(diào)室內(nèi)機漏水，因空調(diào)安裝在床上方，漏水將床上被褥浸濕?！耙豢匆娐┧完P(guān)上了空調(diào)，可水還是不停。水流很大，嚴重時往外噴，都成了‘噴泉’。我用垃圾桶接水，一會兒就接滿一桶。”竇女士說。
????記者趕到竇女士家，發(fā)現(xiàn)臥室門外地面仍有一攤水。進入臥室，地板上起伏不平，出現(xiàn)鼓脹，低洼處有積水。椅子上放著一些被褥，空調(diào)下的墻體大面積陰濕?！熬S修人員剛來過，現(xiàn)在不漏水了?！备]女士說，“地板鋪了沒多久，水一泡現(xiàn)在都翹起來了，中間也出現(xiàn)了裂縫，我看著很心疼。我兒子經(jīng)常把手機等貴重物品擺在空調(diào)下面的床頭柜里，今天幸虧沒放，要不損失更大?！?/font>
????竇女士掀開被褥后床板上有一層水珠，她將床板上的塑料袋剪掉，用抹布擦著床板。“收拾后地面上水少了，地板上水最深時有2厘米。插排放在地板上浸濕了，我看到后馬上把插排關(guān)上，要是漏電了多危險?！薄?5日下午2點左右漏水，我給維修人員打電話，他們說明天來修。水一直不停流，我再三催促，晚上7點左右維修人員上門。維修人員來了一刻鐘，調(diào)試后就不漏水了。”竇女士說，空調(diào)是今年5月在某大型賣場購買的，“10天前曾出現(xiàn)過漏水情況，上次漏水不嚴重，床鋪只濕了一角。修了以為沒事了，沒想到這次這么嚴重。”“被褥都濕了，我們沒地方睡覺了?，F(xiàn)在修好了不漏，不知道以后還漏不漏，都不敢用空調(diào)了。我想退貨，銷售商說不能。我給廠方工作人員打電話，希望他們能來檢查空調(diào)，并包賠損失?！备]女士說。
????志高承諾派人上門查看，連續(xù)兩天爽約
????25日，記者咨詢維修人員?！拔沂琴u場的維修人員，志高空調(diào)工作人員一般不修新空調(diào)?！碑攩柤翱照{(diào)為何漏水時，他表示可能因空調(diào)排水管所接的下水管有雜物導(dǎo)致。下水管道從3樓下水，竇女士家的空調(diào)安裝在二樓。為了不讓排水管往外滴水，把排水管接到下水管上?！斑@次服務(wù)，我沒有維修空調(diào)，只是將空調(diào)排水管從下水管道中拔出，之后往空調(diào)中灌了5瓶水，灌水后不漏證明空調(diào)質(zhì)量沒有問題。”
????當問及是否安裝有問題時，他表示空調(diào)位置比排水管出口高約半米，不會回水?！翱照{(diào)已安裝3個月，之前沒出現(xiàn)漏水情況，說明安裝沒有問題?！?/font>
????竇女士對維修人員認為雜物阻塞管道的理由不認同，“這不是公用下水管道，只是我個人用。我用時很謹慎，很少有雜物?！?6日上午，竇女士與志高空調(diào)工作人員聯(lián)系，工作人員表示當天會派兩名專業(yè)人員上門服務(wù)?！?6日，我等了一天，廠家的人沒來也沒跟我聯(lián)系。27日，他們也沒來?！?/font>
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