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肯德基漢堡被指突然變小 商家拒透露產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 2011-09-22 14:53:46

  既然有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)什么回頻頻出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題?肯德基的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)到底誰(shuí)在監(jiān)管?對(duì)此,經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目特別邀請(qǐng)了北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師劉志宏和特約評(píng)論員包華,來(lái)看看他們的點(diǎn)評(píng)。

  主持人:先問(wèn)一下兩位,都是男士,也都是中年男士,想問(wèn)一下你們會(huì)不會(huì)經(jīng)常光顧肯德基餐廳?

  劉志宏:我是不太經(jīng)常吃。

  包華:我去的不多,我還是比較喜歡中餐。

  主持人:我們?nèi)齻€(gè)人都

有同感。我想問(wèn)一下兩位了解肯德基的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎?

  劉志宏:我個(gè)人來(lái)講只是聽(tīng)說(shuō)肯德基最早成立在美國(guó),推廣有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。包括在咱們國(guó)家,一直就是號(hào)稱(chēng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制作的。這點(diǎn)我知道,但是說(shuō)更具體的標(biāo)準(zhǔn),比如說(shuō)是長(zhǎng)多少寬多少高多少這個(gè)就不了解了。

  主持人:包華你了解嗎?

  包華:我更多是通過(guò)店面的圖示和一些說(shuō)明來(lái)了解肯德基的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)一個(gè)它的午間套餐里面配有一個(gè)多大升的可樂(lè),他們會(huì)有一個(gè)標(biāo)明。但是具體的漢堡究竟應(yīng)該是質(zhì)量是多少,那么這塊我確實(shí)不太清楚。

  律師:不能以商業(yè)秘密為由拒絕透露產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

  主持人:我們都說(shuō)到了對(duì)商品大小的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是不太清楚,而且我們的消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題去詢(xún)問(wèn)肯德基餐廳的時(shí)候,商家以商業(yè)秘密為由拒絕透露。請(qǐng)問(wèn)劉律師:如果商家詢(xún)問(wèn)說(shuō)你們賣(mài)的號(hào)稱(chēng)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的漢堡也好或者是其他東西也好,標(biāo)準(zhǔn)到底是什么,這個(gè)商家是不是有義務(wù)告知消費(fèi)者?

  劉志宏:有的,這個(gè)必須要告知。

  主持人:就是說(shuō)不能以商業(yè)秘密為由拒絕透露對(duì)嗎?  

  劉志宏:這個(gè)是不能的。比如說(shuō)舉一個(gè)例子,如果說(shuō)消費(fèi)者問(wèn)的你這個(gè)里面是什么成份,那么它應(yīng)該是告知。但是配料的話這個(gè)可能會(huì)是人家的商業(yè)秘密,或者勾兌怎么去制作,制作的工藝技術(shù),這個(gè)可以作為它的商業(yè)秘密。我問(wèn)的是尺寸大小,我覺(jué)得這個(gè)不應(yīng)該是什么商業(yè)秘密,人人可見(jiàn)的東西你再不告知,這個(gè)我認(rèn)為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

  主持人:包華有異議嗎?

  劉志宏:其實(shí)這個(gè)沒(méi)有商業(yè)秘密,也沒(méi)法保密,如果這個(gè)消費(fèi)者愿意去叫這個(gè)真的話。

  主持人:買(mǎi)來(lái)量一下就行了嗎?

  包華:拿尺子量一下這個(gè)就出來(lái)了??系禄前汛蠹叶寄軌虻玫降墓娦畔⒎Q(chēng)之為商業(yè)秘密,這樣的表達(dá)方式我覺(jué)得反倒是個(gè)問(wèn)題了。

  主持人:什么問(wèn)題?

  包華:因?yàn)楸旧硎强梢怨_(kāi)的事情,可以說(shuō)的事情。

  主持人:為什么要用這是一個(gè)商業(yè)秘密為理由來(lái)拒絕消費(fèi)者的要求?

  包華:我感覺(jué)應(yīng)該是說(shuō)他覺(jué)得這個(gè)不方便講,如果是方便講的話一定會(huì)告訴。

  主持人:為什么不方便講嗎?這就是漢堡的大小統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎?這有什么不能講的呢?

  包華:如果我要告訴你漢堡大小,那么你就可以用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)恒量我的產(chǎn)品??赡軙?huì)有不一致的地方,則你就認(rèn)為我是違約了,或者我欺騙了。但如果我不說(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,做成什么樣子就是什么樣子。

  主持人:我能不能理解包華的說(shuō)法是肯德基方面不愿意授人以柄?

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