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青島熱電吳岱華:基層站長11年服務(wù)零投訴(圖)

來源:青島新聞網(wǎng) 2011-06-22 06:40:45

 
臺東換熱站的設(shè)備潔凈如新

吳岱華對設(shè)備精心呵護(hù)

    擬人對比排查法,確保供熱設(shè)備“健康體魄”    

    服務(wù)是“軟件”,設(shè)備實(shí)施的管理是“硬件”。光有好的“軟件”,“硬件”不到位,服務(wù)也就無從談起。吳岱華的“擬人培訓(xùn)法”、《換熱站管理經(jīng)》把他站上的“硬件”管理的可是服服帖帖。

    臺東換熱站點(diǎn)多線長,維修工大多是季節(jié)工,流動性大,文化程度不高。為了讓維修工規(guī)范檢查供熱設(shè)備,吳岱華發(fā)現(xiàn)換熱站的運(yùn)行設(shè)備與人體的器官有很多類似的作用與功能,于是精心列出了《供熱設(shè)備與人體器官功用對比表》,把控制柜比作人的大腦,把循環(huán)泵比作人的心臟,把換熱器比作人的肝臟,把水箱比作人的胃,把主管網(wǎng)供回水管道比作人的主動脈主靜脈,把除污器比作人的排泄口等,通過擬人對比,發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備可能出現(xiàn)的問題,提出排除故障的措施,使復(fù)雜的技術(shù)簡單明了,淺顯易懂。

     最近幾年,一茬一茬維修工根據(jù)他的擬人對比排查法,堅(jiān)持每天對換熱設(shè)備進(jìn)行“體檢”和“護(hù)理”,有效地保障了供熱設(shè)備的“健康體魄”。

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