廣播電視臺張相逢臺長網(wǎng)談 滿意度

    留言板 請問尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我買了二手房，有線電視一直是原房主的名字，電話咨詢96566，告訴我要原房主和我一起去辦理過戶手續(xù)，可我聯(lián)系不到原房主了，怎么辦？

    張相逢 這位網(wǎng)友您好，感謝您對我們的支持，有線電視是房屋的附加設(shè)施，并不是固定在房屋上的配套設(shè)施。有線電視機主交過有線電視初裝費后，有線電視就歸本人所有。未經(jīng)有線電視機主同意，有線電視網(wǎng)絡(luò)中心無權(quán)給新房主辦理過戶手續(xù)。

    1）如用戶聯(lián)系不到原有線機主的情況下，無法提供有線電視機主的有效身份證件時，建議用戶提供自己的有效身份證件到營業(yè)廳辦理新裝機手續(xù)。

    2）如果用戶堅持無法提供原有線機主證件，也不愿辦理新裝機手續(xù)，強烈要求辦理過戶手續(xù)時，則需提供房產(chǎn)證（或銀行抵押貸款證明）和有效身份證件，二者姓名須一致，到營業(yè)廳辦理。

    如果房屋買賣合同中對有線電視歸屬有明確的條款規(guī)定，有線會依照合同的約定和用戶的意愿給予辦理相關(guān)手續(xù)的。

    春來 有線電視何必要那么60個臺，我們只要中央青島山東就夠了。要不回復(fù)到以前的三十個頻道，因此還能減少收視費用。多了也是資源浪費還要多交錢勞民傷財。

    張相逢 感謝這位網(wǎng)友的提問，我們每年都接到人大、政協(xié)等方面的提案，要求有線電視增加頻道，盡可能的滿足廣大市民的要求。

    cnforecast 國家廣電規(guī)定免費傳送的高清頻道，為什么非要買有線的機頂盒才能看，為什么不能單獨出售智能卡，自備機器，這是否是利用壟斷來獲利。

    張相逢 這位網(wǎng)友您好：據(jù)了解，市場上能購買到不同品牌的機頂盒，購買青島有線技術(shù)認(rèn)證的機頂盒，將可以正常享受到青島有線提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

    曾經(jīng)的蓼蘭鎮(zhèn) 張臺長：嶗山區(qū)的棗兒山（康有為原墓地在此山）有人非法挖山毀林建廠房，整個山體是千瘡百孔，面目全非。為此，我們曾向《生活在線》反映過，工作人員說要請示領(lǐng)導(dǎo)，但從此再也沒有了下文。建議臺長加強對此此欄目的管理，及時報道民聲民愿。

    張相逢 感謝您對《生活在線》欄目的關(guān)注，針對棗兒山的問題，《生活在線》記者曾經(jīng)關(guān)注過，今年夏天幫辦記者特地去實地進行采訪，但是當(dāng)時的側(cè)重在于山體松動、存在安全隱患。針對您提出的問題，欄目將具體核實，如果情況屬實，會加強調(diào)查采訪力度，繼續(xù)追蹤報道。另外，由于欄目每天熱線量太大，所以對于不能及時報道的選題，難免疏于反饋，下一步《生活在線》將加大熱線反饋力度，盡量避免類似事情再次發(fā)生。

    留言板 看過萊西的數(shù)字電視，挺不錯！打開就可以觀看，聞其聲就可看到畫面?；旧纤械呐_都可以觀看，特別是一些生活服務(wù)類的，像時代家居、法律服務(wù)等等。而且膠州的數(shù)字電視除了中央各大頻道和各省級頻道外，其余基本上都是未授權(quán)，無法觀看。還有就是膠州的數(shù)字電視打開之后先是一個世紀(jì)地下商場的整版廣告，現(xiàn)在更是無法無天，必須得先看兩個整版的廣告，一個世紀(jì)地下商場，一個雄虎皮鞋?？赐曛舐牭搅寺曇簦侨匀徊荒苤苯涌吹疆嬅?，因為又是一個羅蒙西服的廣告。我們交了錢的，我們看電視是需要花電費的，憑什么強迫我們花著電費看廣告？

    張相逢 這位網(wǎng)友您好：根據(jù)市委、市政府機構(gòu)改革的意見和三定方案精神，原市廣播電視局行政管理職能、行政執(zhí)法職能，分別由新組建的市文化廣電新聞出版局和市文化市場行政執(zhí)法局承擔(dān)。市廣播電視臺已經(jīng)不再承擔(dān)行政管理職能，對您反映的縣市臺插播廣告問題，我們將及時向文化廣電新聞出版局轉(zhuǎn)達。

    jht2009 今日和生活在線兩個欄目能否更貼近群眾，更多的反應(yīng)民生疾苦，更加切實的解決問題。熱線電話接聽者總是不耐煩，同一件事情，黨報能解決而青島電視臺卻故意不給解決，問題出在熱線接聽制度上

    張相逢 感謝網(wǎng)友的關(guān)注。《今日》和《生活在線》欄目是我臺的兩檔重要的民生新聞欄目，一方面及時報道與改善民生密切相關(guān)的住房保障、醫(yī)療改革、教育改革等各種政策、信息，另一方面對食品安全、環(huán)境保護、道路交通等民生熱點問題進行監(jiān)督，力爭每一篇事關(guān)民生的問題性報道，都能得到有關(guān)部門的回應(yīng)，促進相關(guān)部門幫助百姓解決生活中的實際問題，促進社會和諧。今后，我們將繼續(xù)堅持貼近生活、貼近群眾、貼近實際的原則，加大對民生問題的報道力度，同時，也希望廣大觀眾給欄目提供更多的新聞線索，反映身邊事關(guān)民生的典型問題，為我們的民生報道提供更多素材。至于您反映的熱線接聽員態(tài)度不好，經(jīng)常不耐煩的事，我代表欄目向您表示歉意，同時希望得到您的理解。從2008年起，《今日》的熱線都是由114信息臺的專職話務(wù)員進行接聽，并逐條記錄、及時反饋到《今日》網(wǎng)絡(luò)熱線平臺上。制片人會在第一時間了解熱線的內(nèi)容，對有新聞價值的線索及時派出記者進行采訪。對一些咨詢相關(guān)事務(wù)的電話，欄目也會及時回復(fù)。《生活在線》目前仍是欄目的工作人員接聽熱線，在每天數(shù)百個熱線電話的接聽過程中，反映線索的人難免帶有強烈的感情色彩，甚至侮辱謾罵接聽者，接聽人員確有不耐煩的情況發(fā)生。為了避免這類事情再次發(fā)生，我們將進一步加強內(nèi)部管理，強化對工作人員的教育，并進一步細(xì)化考核辦法，獎懲結(jié)合，通過熱線將欄目和觀眾聯(lián)系得更加緊密，促進欄目管理和節(jié)目質(zhì)量的提高。

    溫暖夏日 尊敬的張書記：

    作為一名市民，每當(dāng)看到出租車司機、公交車司機、私家車司機等等，再搖下玻璃往窗外吐痰的一瞬間（類似的現(xiàn)象你或許也見到），作為榮獲全國文明城市的青島市民，我深感慚愧。。

    借此機會，希望能通過廣播電視臺，緊緊圍繞“青島有線 真情服務(wù) 傳遞精彩”這個主題，采取形式多樣的宣傳方式，來教育每位市民，尤其是駕車的司機師傅，杜絕不文明行為。為我們榮獲的文明城市加分。隨意吐痰，是非常讓人反感的事情，他帶來的負(fù)面作用非常大。

    謝謝！

    張相逢 您所反映的問題也正是我臺新聞欄目目前積極策劃和報道的重點。例如從今年起，《今日》在18：00前開設(shè)了交通新聞版塊，加大了對交通政策和交通信息的解讀，也加大了對不文明交通行為的曝光力度，為維護城市良好的交通秩序創(chuàng)造了輿論氛圍。對于駕駛員存在的一些不文明現(xiàn)象，也曾給予多次報道，并通過短信平臺請觀眾參與到節(jié)目中來，對不文明現(xiàn)象進行批評，收到良好的效果?！督袢铡窓谀恐虚_設(shè)了 “文明看細(xì)節(jié)”專欄，對一些不文明行為進行監(jiān)督；同時還加大了正面引導(dǎo)的力度，開設(shè)了《文明贏得尊重》、《感動在身邊》等專欄，通過報道身邊的好人好事，文明現(xiàn)象，帶動市民講文明、樹新風(fēng)。下一步，我們將根據(jù)觀眾要求，加大對城市文明、市民素質(zhì)的關(guān)注力度，努力通過新聞報道帶動城市整體文明程度的提升。謝謝您的建議。