廣播電視臺張相逢臺長網(wǎng)談 滿意度

    留言板 書記好：很高興和你交流。我們安裝了海爾機頂盒一年多的時間，遙控器按鍵就出現(xiàn)按鍵不好用，我母親家的同樣不能用了，全都停擺了，產(chǎn)品質(zhì)量太差了。這種硬性攤派是造成質(zhì)量差的根本原因，我們該怎么辦？

    張相逢 這位網(wǎng)友您好：請您留下聯(lián)系方式或撥打青島有線客服熱線96566，我們將積極協(xié)調(diào)廠家為您解決上述問題。

    水花一朵朵 現(xiàn)在都什么資費法??？有沒有優(yōu)惠。

    張相逢 您好，感謝您關(guān)注有線寬帶。辦理有線寬帶業(yè)務，您可以到各有線營業(yè)廳申請辦理，也可以撥打?qū)拵I(yè)務電話85702289預約到您家中辦理。具體辦理流程為：您只要撥打85702289,登記用戶名、證件號碼、地址、電話以及資費套餐，即可辦理預約裝機，我們的安裝人員會根據(jù)您的信息攜帶發(fā)票上門安裝，實現(xiàn)繳費、安裝、開通一次性完成。不受營業(yè)時間和地點的限制，方便靈活。近期我們還將開通網(wǎng)上營業(yè)廳，您可以通過網(wǎng)上申請寬帶業(yè)務。

    為了滿足客戶多樣化的需求，近期我們針對家庭客戶推出了1M、2M、4M、10M的不同速率產(chǎn)品，包月、包年的不同時長產(chǎn)品；具體優(yōu)惠活動內(nèi)容請您撥打96566客戶服務熱線咨詢。

    海邊揚帆 領(lǐng)導您好：請問下月初我要入住新房，希望能看上有線電視，請問如何辦理手續(xù)，開通需要多長時間？

    張相逢 這位網(wǎng)友您好：請您先撥打服務熱線96566，查詢小區(qū)是否具備安裝條件。如具備條件，請攜帶身份證原件或其它有效身份證件(戶口本、軍官證、護照)，到有線營業(yè)廳辦理手續(xù)。初裝費250元，我們將免費為您提供一臺機頂盒。業(yè)務受理后5個工作日內(nèi)安裝開通。

    留言板 難道青島真的沒人才了？電視節(jié)目的創(chuàng)新和質(zhì)量就如此低劣，總是靠著老掉牙的節(jié)目生存嗎？青島電視臺名義上是頻道制，但是實際還是一個鍋里煮餃子，還燙不換藥，并沒有形成真正意義上的競爭，1、4套是一家，2、5套是一家，無形之中造成了整體節(jié)目的下滑。

    6套美其名曰青少旅游頻道，至今除了美食節(jié)目，還沒有發(fā)現(xiàn)有任何旅游節(jié)目的影子，真是名不副實，青島作為旅游城市，真是資源浪費。青少類節(jié)目也只不過限于動畫片之類。頂虧這個頻道還是個直播分離的頻道，就這水平，這能力，真是無語了！

    張相逢 感謝您對電視臺的關(guān)心和支持。青島臺在節(jié)目創(chuàng)新和節(jié)目質(zhì)量方面與其它城市相比的確還存在一定的差距，對此，我們充分認識到問題所在，近年來，雖然采取了一些措施加以改進，但是還需要下大氣力，提高節(jié)目質(zhì)量。我們要進一步研究調(diào)整頻道定位；完善節(jié)目形態(tài)；打造品牌欄目；特別是在培養(yǎng)和引進人才方面，要采取切實有效的措施，提高隊伍的專業(yè)素質(zhì)，力爭制作出更多、更好、更有影響力的電視節(jié)目。

    留言板 領(lǐng)導您好！我是有線寬帶的忠實用戶，幾年來我一直使用有線寬帶，特別是有線寬帶的內(nèi)網(wǎng)資源非常龐大，特別的影視劇特別全，但是我的朋友們很少知道有線還有寬帶，我認為在這個方面有線寬帶的宣傳力度不夠，應該讓更多的人知道和了解有線寬帶，這個也應該是屬于我們青島自己的網(wǎng)絡吧！

    張相逢 感謝您對有線寬帶的關(guān)心。正是由于廣大寬帶用戶的支持，我們才能日益發(fā)展。正如您所說，我們在寬帶內(nèi)容的宣傳方面的確做得不夠，今后我們將豐富宣傳途徑，加大宣傳力度，爭取讓更多的人知道、了解和使用有線寬帶！

    生命瞎話 1.青島是中國計劃單列，除了省市頻道都有了自己的衛(wèi)視頻道。深圳 也早于幾年前上市.

    青島計劃衛(wèi)視已經(jīng)好久了，倒是一直沒有實質(zhì)動作，在李書記的國際眼光的要求下希望早日實現(xiàn)，取得國內(nèi)領(lǐng)先.

    青島的自辦節(jié)目水平，本人看有一說一，生活在線偶爾看，希望加強內(nèi)功

    2.去過好多城市北京 上海 廣州等，都有鳳凰衛(wèi)視，等。為什么青島數(shù)字電視領(lǐng)先的情況下沒有這些頻道呢？

    張相逢 謝謝這位網(wǎng)友對青島電視臺節(jié)目的關(guān)注和支持。

    按照國家廣播電視的有關(guān)規(guī)定：廣播電視節(jié)目上星必須經(jīng)過國家廣電總局批準。對節(jié)目上星，我市也曾做過很多努力。在深圳和廈門上星以后，國家廣電總局已不再批準副省級城市廣播電視節(jié)目上星。

    按照國家廣電總局有關(guān)規(guī)定，收看境外衛(wèi)星電視節(jié)目（包括鳳凰衛(wèi)視）是有政策條件并需要得到行政審批的。我們也在密切關(guān)注這方面的動向，若國家政策允許，我們將第一時間為用戶提供服務。

    關(guān)于節(jié)目質(zhì)量是我們工作的重心。不可否認我們還存在差距，我們將按照三貼近的要求，進一步加大節(jié)目研發(fā)力度，加強節(jié)目內(nèi)容和形式創(chuàng)新，打造品牌節(jié)目，不斷提高節(jié)目的影響力和吸引力。

    qdopera 為什么各省級衛(wèi)視不全??！陜西，青海，甘肅，貴州衛(wèi)視都沒有??！強烈要求所有省級衛(wèi)視覆蓋?。。?/p>

    張相逢 這位網(wǎng)友您好：感謝你對青島有線傳輸節(jié)目的關(guān)注。各省級衛(wèi)視每年都有自己的落地計劃，青島有線每年都會與各衛(wèi)視頻道協(xié)商，今后我們也會積極與上述頻道聯(lián)系，爭取早日落地。

    sw 建議在各頻道整體包裝和節(jié)目的包裝上多下功夫，不妨多點時代感和藝術(shù)感。臺標、宣傳片也應該與時俱進了，包裝不好，整體形象就會受影響。

    張相逢 這位網(wǎng)友，您提的建議非常好。最近，電視臺各頻道正在籌劃形象包裝工作，您的建議對我們啟發(fā)很大，我們將認真研究采納。

    tuesday 電視臺的工作人員素質(zhì)太低，唯利是圖，整天垃圾廣告占據(jù)熒屏，嚴重違反廣電總局禁令；而且青島臺還經(jīng)常屏蔽收視率比較高的電視臺的廣告，如湖南衛(wèi)視、齊魯臺，要是把中央一臺也給屏蔽了就好了。

    以上嚴重影響青島在全國人民中的形象，作為局長，你有不可推卸的責任，我們拭目以待，看你的行動。

    張相逢 感謝您的關(guān)心。目前青島電視臺的廣告播放是嚴格按照國家的各項法律法規(guī)來執(zhí)行的，沒有違規(guī)現(xiàn)象。近年來我們一直致力于凈化熒屏環(huán)境的工作，通過降低醫(yī)療廣告播放比例、調(diào)整價格、黃金時段廣告限時等手段來引導廣告的客戶投放，進而提高廣告質(zhì)量、降低對觀眾收視的干擾。今后我們將繼續(xù)加大工作力度，維護好我臺在觀眾心目中的形象。謝謝。

    大海與麒麟 張臺長，你好，很高興你能來對話。以前很少能看見電視臺、廣播電臺各頻道的領(lǐng)導來對話，不知道是不是因為自己節(jié)目的質(zhì)量太差不敢來，怕挨罵還是什么原因，反正我很少能看到他們的身影。

    青島的電視臺和廣播電臺的質(zhì)量非常差，舉幾個例子：電視節(jié)目和廣播節(jié)目除了賣藥的就是賣藥的，整個一個賣藥節(jié)目，花了幾千萬買的轉(zhuǎn)播設備，足球比賽轉(zhuǎn)播，找不著球在那，解說員胡說八道，要水平?jīng)]水平要素質(zhì)沒素質(zhì)，廣播電臺的播音員連個稿子都讀不全，錯字百出，故事廣播，黃金時段全是賣藥廣告，你說這樣的質(zhì)量，怎么和我們這個城市地位相匹配，有的外地朋友說，我們青島的電視和廣播還不如農(nóng)村的縣級市的水平！請見諒。請領(lǐng)導答復。

    張相逢 您好,青島電視臺參加在線活動,是根據(jù)市政府有關(guān)部門的安排進行的,我們一直積極參加此類活動與廣大市民朋友交流.您所談到的節(jié)目質(zhì)量問題,確實不同程度存在,但我們臺的節(jié)目也并不象您所講的那樣一無是處,我們在省級,國家臺的發(fā)稿量,獲獎量都是領(lǐng)先的.當然,我們非常重視存在的不足和問題,也在不斷改進與提升,我們有信心把節(jié)目辦得會越來越好.感謝您的關(guān)注.