《志愿者 青島的微笑》

    我叫逄梁，是青島奧帆賽賽會志愿者。經(jīng)過層層選拔和嚴(yán)格測試培訓(xùn)，我成為光榮的奧運(yùn)會志愿者，以"奧帆志愿者-微笑的城市名片"作為服務(wù)理念，用真情微笑和專業(yè)服務(wù)保障了賽事順利運(yùn)行，向世界展示了中國志愿者、青島志愿者的風(fēng)采。

    我所從事的崗位是賽會新聞宣傳，擔(dān)任非注冊媒體接待助理工作。從2007年青島國際帆船賽到2008年青島奧帆賽的300多個日子里，我恪盡職守，無怨無悔地服務(wù)在自己的崗位，充滿自信地向國內(nèi)外媒體記者展示自己甜美的微笑。我先后接待過發(fā)展中國家媒體記者采訪團(tuán)、國外駐華媒體采訪團(tuán)、全國百家媒體集中采訪團(tuán)、全國衛(wèi)視采訪團(tuán)等多個媒體記者團(tuán)組，成功接待并服務(wù)記者3000余人次，我和我的志愿者戰(zhàn)友們，成了媒體記者最愉快的合作者和最貼心的服務(wù)者。

    在一個多月的志愿服務(wù)期間，所有和我一樣的奧帆賽志愿者都全力以赴。在場館里，競賽組織志愿者每天在海上顛簸至少6個小時，許多志愿者為防止嘔吐，寧可不吃午飯為運(yùn)動員保駕護(hù)航；NOC志愿者切實(shí)履行申奧承諾，為716名運(yùn)動員、教練員提供了"管家式"、"一站式"和"24小時在線"的綜合服務(wù)，成為他們的得力助手與伙伴；交通服務(wù)志愿者無論傾盆大雨還是烈日炎炎，每天早7時到晚10時，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出每一趟班車和電瓶車，保障賽事有序運(yùn)轉(zhuǎn)……在賽場外，由城市運(yùn)行志愿者和社會志愿者組成的志愿團(tuán)隊(duì)，分布在城市大街小巷開展服務(wù)，成為一道道靚麗的風(fēng)景。奧帆賽志愿家庭、"志愿驛點(diǎn)"、志愿者呼叫中心、青少年拉拉隊(duì)等，創(chuàng)出了青島特色，展示了中國形象。

    本屆奧帆賽共有13760名志愿者。包括賽會志愿者、城市運(yùn)行志愿者、社會志愿者。賽會志愿者在競賽組織、文化活動、NOC服務(wù)等二十九個職能領(lǐng)域提供服務(wù)；城市運(yùn)行志愿者主要為游客提供信息向?qū)?、語言翻譯、應(yīng)急救治、才藝展示等四項(xiàng)服務(wù)；社會志愿者則主要提供交通維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、特色服務(wù)等六項(xiàng)服務(wù)。

    在電業(yè)公寓門口當(dāng)城市運(yùn)行志愿者的李先生即將邁進(jìn)人生的第六十個年頭，以前他在建行工作，退休后賦閑在家。李先生偶然從報紙上看到招募城市運(yùn)行志愿者的消息便去報了名。第一次因?yàn)槟挲g偏大而被拒絕了。此后，他多次找有關(guān)負(fù)責(zé)人表示一定要去，體檢各項(xiàng)指標(biāo)也顯示他很健康，最終達(dá)成心愿成為一名志愿者?！巴诵莺鬀]事干，對青島也比較熟悉，能在奧帆賽期間當(dāng)一把志愿者，也算是為國家的榮耀增一份力量。”李先生并不是個健談的人，但在這份服務(wù)工作上，他變得熱心起來。

    奧帆賽志愿者以真誠的微笑和專業(yè)的服務(wù)贏得了各方的贊譽(yù)。國際奧委會主席雅克?羅格在8月19日訪問青島時說：青島的志愿者總是以燦爛的微笑迎接我們的到來，隨時做好幫助我們的準(zhǔn)備，工作十分出色，凸顯了中國人民熱情好客的性格，這是真正的成功。奧運(yùn)會已經(jīng)結(jié)束，但是"迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動"結(jié)出的豐碩成果和留下的寶貴精神財富，將永遠(yuǎn)留在我們心中。

    青島的志愿者們在經(jīng)歷了2007國際帆船賽、2008年奧帆賽、沃爾沃環(huán)球帆船賽等重大賽事的考驗(yàn)和歷練后，又奔忙在十一屆全運(yùn)運(yùn)青島賽區(qū)的賽場內(nèi)外?，F(xiàn)在，全青島注冊的社會志愿者總數(shù)已經(jīng)突破了30萬，除了青島國際啤酒節(jié)、青島國際海洋節(jié)、青島國際家電博覽會這樣大型的節(jié)會上，在服務(wù)社區(qū)孤寡老人、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)城市交通秩序等等公益活動中，到處都有他們忙碌的汗水、燦爛的笑容。（青島志愿者 逄梁）