市衛(wèi)生局網(wǎng)談兌現(xiàn)承諾再答網(wǎng)友 調(diào)查

    【貼號:67】

    笨笨的哥哥

    局長好，首先為您能親自上線關(guān)注百姓的民生問題，向您表示敬意，我住在市立東院附近，有病就在市立東院看病，從我自身的感受我認為，大夫護士的素質(zhì)有了很大的提高，可能醫(yī)院要求的也嚴格，醫(yī)生護士說話態(tài)度、看病檢查的過程都不錯，尤其是市立東院在門診大廳有一個服務(wù)滿意度評價觸摸屏，上面的內(nèi)容有表揚，有批評的提示，每個大夫護士的照片都有，我就按照提示表揚了一個醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度好，沒想到的是醫(yī)院的工作人員很快就打我的電話，向我了解具體情況，對我表示感謝，感謝我對醫(yī)務(wù)人員的認可，這點小事說明市立東院對老百姓的意見很關(guān)注、很重視，今天借這個機會我跟您說說老百姓心里話，謝謝您局長，不當之處見諒。

    回復(fù)內(nèi)容：張華副局長已經(jīng)在線回復(fù)了。

      【貼號:70】

    居民65 誰來監(jiān)督社區(qū)工作？

    張局長：我想說的是個別社區(qū)護士或藥房人員無公休日，無節(jié)假日，無加班費，工作時間長達九個小時以上，無上崗證也可以干嗎？平日無副主任醫(yī)師坐診，并且不現(xiàn)場打印發(fā)票，以上工作由誰來監(jiān)督？

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，感謝您參加民生在線網(wǎng)談和對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心。社區(qū)醫(yī)院有政府辦的，也有個人辦的，其用工制度和薪酬規(guī)定都有不同，但是，不論誰辦的醫(yī)院都應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，必須依法執(zhí)業(yè)，工作人員必須具備法定的執(zhí)業(yè)資格。按照“誰審批、誰監(jiān)管”的原則，各區(qū)市衛(wèi)生行政部門直接負責監(jiān)管社區(qū)醫(yī)院，如果您發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院有違法違規(guī)問題，可以向該醫(yī)院所在區(qū)市衛(wèi)生行政部門反映，如果對該區(qū)市衛(wèi)生行政部門的處理不服，可以向市衛(wèi)生行政部門或該區(qū)市政府反映。

    同時回復(fù)95號帖子

     【貼號:71】

    青島陽光 青島應(yīng)打造半島醫(yī)療中心

    青島醫(yī)療水平與城市地位不相稱，有什么舉措打造半島醫(yī)療中心，學(xué)科建設(shè)有何舉措，人才引進、培養(yǎng)有何舉措

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，感謝您對青島衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心?？平膛d醫(yī)是提高青島醫(yī)療水平，打造半島醫(yī)療中心的根本途徑?？平膛d醫(yī)是一項系統(tǒng)工程，學(xué)科建設(shè)是關(guān)鍵，人才培養(yǎng)是核心，醫(yī)學(xué)科學(xué)研究是載體，提高醫(yī)療技術(shù)水平是標志，衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是根本目的。

    加大科研投入。近年來，我市各級醫(yī)療衛(wèi)生單位采取積極措施，加大科技經(jīng)費投入，其中青醫(yī)附院、市立醫(yī)院、海慈醫(yī)療集團、中心醫(yī)院和婦兒中心均設(shè)立占醫(yī)院總收入1％－2％的科技發(fā)展專項經(jīng)費。積極開展重大課題研究，我局承擔的世界糖尿病基金會課題項目和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位承擔的省級以上課題進展順利，其中承擔的科技部“十五”國家食品安全項目達到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平，獲市科技進步一等獎。

    加強人才隊伍建設(shè)。為借鑒國際經(jīng)驗，加強人才隊伍建設(shè)，加強我市重點、特色學(xué)科建設(shè)，進一步推進“科教興醫(yī)”進程，2006年，我局與德國有關(guān)方面就建立境外臨床培訓(xùn)基地培訓(xùn)青島衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員達成協(xié)議。自2006年4月份開始，經(jīng)過3年多的培訓(xùn)，截至目前，我市衛(wèi)生系統(tǒng)臨床重點學(xué)科和特色?？茙ь^人及骨干共有5批84名赴德國、3批21名赴奧地利進行為期3個月的專業(yè)研修任務(wù)。他們在德國、奧地利主要學(xué)習(xí)專業(yè)理論和臨床業(yè)務(wù)等知識，達到了開闊眼界、增長見識的目的。根據(jù)我們對歸國學(xué)員的跟蹤調(diào)查情況，學(xué)員學(xué)成回國后，能夠及時把學(xué)到的知識應(yīng)用到日常工作實踐中，提升了所在醫(yī)院的專業(yè)理論和臨床技術(shù)水平，有力促進了青島衛(wèi)生臨床重點和特色學(xué)科的發(fā)展，為全市衛(wèi)生行業(yè)與國際接軌提供了堅實的人力保障和技術(shù)支持。

    完善學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)方面，到目前為止我市有醫(yī)療衛(wèi)生2個國家級、13個省級和19個市級重點學(xué)科，有2個省級、1個市級重點實驗室，到2010年，我市的國家級、省級、市級重點學(xué)科力爭分別達到5個、20個、30個，我市的特色?？屏庍_到60個。自2007年開始，我們積極推進“12551”工程，即建設(shè)1個青島市常見病多發(fā)病防治研究重點實驗室，引進20名學(xué)科帶頭人，引進50名博士，培養(yǎng)500名學(xué)科骨干，培養(yǎng)1000名基層衛(wèi)生技術(shù)人員，目前“12551”工程已基本完成。

    尚待提高和加強。近年來，我市在科教興醫(yī)雖然取得了一些成績，但我們清醒地認識到，目前在我市屬醫(yī)療機構(gòu)中，衛(wèi)生技術(shù)人員的總體素質(zhì)還不高，有些學(xué)科帶頭人的綜合素質(zhì)與學(xué)術(shù)水平還有待提高，學(xué)術(shù)氛圍尚淡薄，科研意識還比較薄弱，科教工作的主動性還不足。所有這些問題都制約和影響著我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，也與我市在全省的龍頭地位極不相稱。但要徹底轉(zhuǎn)變這種狀況需要付出長期的堅韌不拔的努力，我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認識醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要作用，強化對醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)的宏觀管理，加強重點學(xué)科、特色專科內(nèi)涵建設(shè)，加強人才培養(yǎng)，促進重點學(xué)科、特色專科上水平、上臺階，為我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康提供保障，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻。

    再次向您表示感謝。

      【貼號:77】

    816 社區(qū)不一定好

    近期生活在線報道社區(qū)醫(yī)院的藥品價格高，但我在個別的診所感覺他們的服務(wù)比社區(qū)醫(yī)院和衛(wèi)生服務(wù)站好的多，那么現(xiàn)在為什么大家都喜歡上服務(wù)站看病呢，政府應(yīng)該大力支持一下診所，雖然他們小，但他們服務(wù)好，比現(xiàn)在的醫(yī)院強多了，最起碼的現(xiàn)在醫(yī)院咱窮人進不起！

    回復(fù)內(nèi)容：這位網(wǎng)友，您好，近期生活在線反映社區(qū)醫(yī)院藥品價格高的問題應(yīng)該是個別象。例如：11月4日《生活在線》“香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品三級跳”的報道,反映香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心個別藥價高的問題，經(jīng)調(diào)查，反映的藥品是馬來酸依那普利，不是國家基本藥物目錄內(nèi)的藥物，沒有具體的限價。每瓶100片、每片25mg的阿司匹林國家限價是4.7元。這兩種藥物該中心平時很少使用，經(jīng)常使用的是揚子江制藥廠生產(chǎn)的依那普利（商品名依蘇）和拜阿司匹林，進價分別為21.8元和13.6元，該中心的零售價分別為23元和16.5元（國家限價是17.8元）。由于醫(yī)療機構(gòu)和藥店的進貨渠道和數(shù)量的不同，藥品價格一直存在差別。該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的負責人表示：中心絕大部分藥品價格低于青島市二、三級醫(yī)院，也有部分藥品價格低于藥店。同時他們也了解到某藥店銷售的馬來酸依那普利售價是5.8元，但是每片劑量是5mg。香港中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心銷售的馬來酸依那普利是每片10mg。市南區(qū)衛(wèi)生局要求該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強藥品價格管理，嚴格按照物價部門的價格銷售，并根據(jù)物價部門的調(diào)價通知，及時調(diào)整藥品價格。對不在國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品盡量在成本范圍內(nèi)，將藥價降到最低。

    社區(qū)診所也屬于基層醫(yī)療機構(gòu)，社區(qū)診所的建設(shè)和發(fā)展也同樣受到政府的重視，近幾年來，政府各部門對社區(qū)診所的建設(shè)和發(fā)展制定和出臺了一系列的保護性政策，鼓勵和扶持私人診所的建設(shè)和發(fā)展，社區(qū)診所的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也都有了很大的提高。

    經(jīng)過近幾年來的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化、規(guī)范化建設(shè)，目前我市絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度還都是不錯的，經(jīng)過第三方機構(gòu)的調(diào)查顯示，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的居民滿意度逐年提高。但也不排除個別或者一少部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度差，我們將進一步加強行業(yè)管理、加強行風建設(shè)，加強執(zhí)法監(jiān)督，對一些違規(guī)違法的人和事給予嚴肅查處。逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民滿意度，達到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)診所互學(xué)習(xí)互相促進，為居民提供高效價廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。