晚報訊 11月22日晚的航班竟然一直延誤到24日下午13時到達青島,一路上3次令乘客莫名其妙地航班改點,山東航空公司廈門-青島的航班令乘客氣炸了肺。14名青島乘客昨天下午滯留流亭機場,怒討說法。
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sp; 據(jù)乘客楊女士介紹,他們一行14人購買了山航SC4710機票,飛機原定于22日晚19時30分起飛。起飛前,山航方面突然通知乘客,該航班需要改簽到11月23日晚19時30分起飛,原因是飛機出現(xiàn)故障,需要檢修。23日晚19時30分,正在等待登機的14名乘客沒有發(fā)現(xiàn)飛機的蹤影。山航方面答復,還是機械故障。3小時后,飛機終于起飛,當晚到達寧波機場做短暫停留。但預想不到的事情再次發(fā)生:寧波機場的乘客以飛機誤點為由拒絕登機,要求山航做出道歉并賠償損失。14名青島乘客此時才明白,飛機并非故障,而是上一班飛機晚點造成延誤。
數(shù)小時后,山航方面終于與寧波機場乘客達成妥協(xié),乘客同意登機。然而,指揮中心傳來信息,青島機場已經(jīng)關(guān)閉。此時已經(jīng)是24日凌晨。直到凌晨3時,乘客才被安排到賓館住下。24日上午9時30分,按照山航方面的安排,登機乘客再次感覺受到愚弄,直到上午10時40分左右,飛機才飛離寧波。昨天下午13時許,飛機在流亭機場降落,可能是由于旅途一路勞累,一名有心臟病史的女性乘客暈倒在機艙內(nèi),被用擔架抬出,送醫(yī)院搶救。另外13名乘客滯留在機場要求山航做出解釋并賠禮道歉。有乘客表示,家人3次來機場接人都空車而回,現(xiàn)在山航方面連個大巴都不愿意派,實在讓乘客心寒。
昨天下午,記者將乘客的反映反饋到在濟南的山航管理部門,值班的史女士表示,領(lǐng)導已經(jīng)出差,他們將盡快調(diào)查這一事件,并向本報和乘客解釋。截止到發(fā)稿時,記者沒有接到山航方面的電話。(記者雷林)
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