青島2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)任務(wù)順利完成

市政府辦公廳會(huì)同各有關(guān)部門，聚焦九大領(lǐng)域中群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展攻堅(jiān)行動(dòng)2．0版

2022年民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)任務(wù)順利完成

■市容環(huán)境領(lǐng)域：市城市管理局組織志愿者開(kāi)展衛(wèi)生死角清理整治行動(dòng)。

■交通出行領(lǐng)域：主要交通樞紐周邊開(kāi)展出租客運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序整治。

■基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)領(lǐng)域：完成改造提升的膠州市街坊路人行道。

■食品安全領(lǐng)域：市市場(chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)場(chǎng)檢查雜食店、小餐飲店的食品安全情況。

■消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域：市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)檢查，確保消費(fèi)秩序平穩(wěn)有序。

■醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域：二級(jí)及以上公立醫(yī)院全部接入“健康青島”便民惠民服務(wù)平臺(tái)。

■教育培訓(xùn)領(lǐng)域：區(qū)市教育部門聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展校外培訓(xùn)治理行動(dòng)。

■物業(yè)管理領(lǐng)域：居委會(huì)工作人員指導(dǎo)業(yè)主使用電子投票系統(tǒng)。

■旅游管理領(lǐng)域：建立實(shí)施前海一線常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。

□青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?薛華飛

2022年，按照市委市政府部署要求，市政府辦公廳會(huì)同各有關(guān)部門，聚焦市容環(huán)境、交通出行、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)、食品安全、消費(fèi)市場(chǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、物業(yè)管理、旅游管理等九大領(lǐng)域中群眾反映強(qiáng)烈、投訴量較大的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)2．0版，凝心聚力解決了一批困擾群眾的煩心事、揪心事、操心事。

集中攻堅(jiān)行動(dòng)以解決群眾急難愁盼等“民生末梢”問(wèn)題為切入口，深化“市級(jí)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門協(xié)作、區(qū)市聯(lián)動(dòng)、一抓到底”的工作推進(jìn)體系，切實(shí)讓群眾看到變化、得到實(shí)惠。截至去年12月底，9個(gè)領(lǐng)域16項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。

一、市容環(huán)境

1．違建整治方面，建立存量違建清單、已拆違建清單、新生違建清單“三張清單”，累計(jì)拆除違建909．28萬(wàn)平方米，與2001年全年相比增加73％，助力93個(gè)城市更新項(xiàng)目和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

2．居民樓院小廣告整治方面，共清理亂貼亂畫183萬(wàn)處，立案查處1345起，停機(jī)4945個(gè)，全市建成區(qū)公共區(qū)域“小廣告”回潮問(wèn)題基本解決。

3．城區(qū)衛(wèi)生死角摸排清理方面，健全“市、區(qū)（市）、街道、社區(qū)”四級(jí)環(huán)境衛(wèi)生治理體系，對(duì)城區(qū)76個(gè)街道781個(gè)社區(qū)完成兩輪衛(wèi)生死角拉網(wǎng)摸排和清理工作，累計(jì)清理衛(wèi)生死角2585處，清理清運(yùn)垃圾3284噸。

4．建筑施工噪聲擾民整治方面，持續(xù)落實(shí)24小時(shí)常態(tài)備勤制度，查處社會(huì)生活和建筑施工噪聲污染行為519起，罰款131．38萬(wàn)元，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查12批次，檢查施工項(xiàng)目50余處。

二、交通出行

5．快遞、外賣車輛違法行為整治方面，在學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商圈等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展15輪次集中整治，查處外賣電動(dòng)車、摩托車各類交通違法行為1．15萬(wàn)余起，創(chuàng)新研發(fā)“摩托車電動(dòng)車服務(wù)管理平臺(tái)”，推動(dòng)外賣騎手落實(shí)“一人一車一碼”，目前接入我市外賣配送企業(yè)10家、外賣車3000余輛。

6．優(yōu)化城區(qū)交通組織方面，完成107處交通組織優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化道路泊位，在浙江路、安徽路等10個(gè)路段增設(shè)限時(shí)停車泊位160個(gè)，完成75條綠波巡檢、893個(gè)路口信號(hào)方案優(yōu)化（全年優(yōu)化次數(shù)達(dá)到6926次）。

7．主要交通樞紐周邊出租車客運(yùn)秩序整治方面，緊盯鐵路青島北站周邊重點(diǎn)路段強(qiáng)化執(zhí)法檢查，開(kāi)展不間斷巡查1480余次，查處出租汽車違法違規(guī)行為208起。開(kāi)展智慧執(zhí)法提質(zhì)增效，將160余部重點(diǎn)嫌疑車輛錄入智能監(jiān)控系統(tǒng)，布設(shè)12處高點(diǎn)監(jiān)控、高清探頭等外場(chǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)及時(shí)預(yù)警，精準(zhǔn)查處；組成膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作專班，對(duì)重要點(diǎn)位開(kāi)展重點(diǎn)檢查，24小時(shí)開(kāi)放遠(yuǎn)端蓄車場(chǎng)出租車場(chǎng)區(qū)，上線“出租車司機(jī)”應(yīng)用小程序，便于駕駛員合理安排出租車日常運(yùn)營(yíng)，規(guī)范發(fā)車秩序。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)

8．提升快遞末端投遞服務(wù)方面，全市已備案的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)7920處（含豐巢等智能快遞柜），全年備案及時(shí)率達(dá)到100％；4家以上品牌快遞服務(wù)行政村覆蓋率達(dá)100％，建制村實(shí)現(xiàn)郵快合作全覆蓋。

9．無(wú)障礙設(shè)施缺失破損及人行道破損修復(fù)方面，累計(jì)整修盲道約7．9萬(wàn)米，改造無(wú)障礙坡道3400余處，維修提升人行道面積約132萬(wàn)平方米，進(jìn)一步提升市民出行品質(zhì)。

四、食品安全

10．“小作坊”食品安全整治方面，年內(nèi)抽檢939家小作坊，抽檢合格率為98．03％；對(duì)16家存在問(wèn)題的小作坊進(jìn)行立案處罰，罰沒(méi)款83156元；對(duì)351家存在問(wèn)題的小作坊，嚴(yán)令限期整改到位；新打造培育100家示范小作坊，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)食品小作坊整體水平的提升。

11．嚴(yán)格監(jiān)管外賣業(yè)戶、網(wǎng)紅餐廳方面，試點(diǎn)推行外賣App“互聯(lián)網(wǎng)＋明廚亮灶”，開(kāi)展各區(qū)市外賣銷量“前十”“后十”店鋪檢查1200家次，不斷提升消費(fèi)滿意度水平。

五、消費(fèi)市場(chǎng)

12．提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)水平方面，落實(shí)先行賠付資金共計(jì)175萬(wàn)余元，完善消費(fèi)投訴接訴即辦六項(xiàng)措施；聚焦近三年投訴舉報(bào)多、抽查不合格、監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和信用等級(jí)低的企業(yè)和產(chǎn)品，加大抽檢力度，抽檢產(chǎn)品合格率96．56％，網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品抽檢合格率91％；整治網(wǎng)絡(luò)刷單殺熟行為，檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）17000余個(gè)，立案247起，罰沒(méi)款167．37萬(wàn)元。

六、醫(yī)療衛(wèi)生

13．優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程方面，推進(jìn)“就醫(yī)付費(fèi)一件事”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診間掃碼支付，24家二級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成場(chǎng)景應(yīng)用；優(yōu)化擇日住院、預(yù)住院醫(yī)保支付流程，縮短患者住院時(shí)間，緩解住院難問(wèn)題。

七、教育培訓(xùn)

14．深入推進(jìn)校外培訓(xùn)專項(xiàng)治理方面，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作，全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管核驗(yàn)通過(guò)率達(dá)100％；推進(jìn)平臺(tái)應(yīng)用全覆蓋，全市2000余家機(jī)構(gòu)下載運(yùn)營(yíng)端，并已全面實(shí)現(xiàn)平臺(tái)售課、消課等功能，有效成交訂單512個(gè)，售課金額達(dá)28．41萬(wàn)元；全面推廣山東“雙減”舉報(bào)隨手拍平臺(tái)深度應(yīng)用，截至去年12月底，平臺(tái)共收集、辦結(jié)關(guān)于青島市校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)線索458條，超時(shí)辦結(jié)率為零。

八、物業(yè)管理

15．提升物業(yè)服務(wù)水平方面，全市智慧物業(yè)平臺(tái)已搭建4000余個(gè)小區(qū)房屋數(shù)據(jù)庫(kù)，抓取歸集房屋243萬(wàn)套，房屋建筑面積2．77億平方米，占全市物業(yè)小區(qū)面積92％。目前，已有70多個(gè)居民小區(qū)通過(guò)平臺(tái)和業(yè)主電子投票系統(tǒng)順利完成了業(yè)主大會(huì)召開(kāi)、表決小區(qū)選聘物業(yè)服務(wù)公司、選舉業(yè)主委員會(huì)、加裝充電樁等小區(qū)公共事項(xiàng)。

九、旅游管理

16．旅游市場(chǎng)秩序綜合整治方面，向社會(huì)發(fā)布10起指導(dǎo)案件，發(fā)揮處罰案例的教育示范和警示震懾作用；聯(lián)合發(fā)布《膠東半島重點(diǎn)線路產(chǎn)品“誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)”》，規(guī)范旅游產(chǎn)品價(jià)格；開(kāi)展旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)，對(duì)老年游客集中的“一日游”“二日游”市場(chǎng)開(kāi)展重點(diǎn)檢查。