今起正式供熱，暖流涌進(jìn)萬家 記者探訪熱企和居民家

今起正式供熱 暖流涌進(jìn)萬家

今冬采暖季大幕拉開 記者探訪熱企和居民家

今天零時(shí)，經(jīng)過點(diǎn)火烘爐、熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，2022年至2023年采暖季的大幕正式拉開。今年采暖季，青島市城市管理局按照每3000至5000戶或1社區(qū)劃分1個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)，在我市集中供熱區(qū)域劃分了563個(gè)供熱服務(wù)網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名服務(wù)管家和2名檢修服務(wù)員，打通了供熱服務(wù)“最后一米”。昨晚記者探訪我市部分供熱企業(yè)以及居民家，發(fā)現(xiàn)各熱力企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài)，居民家中也“暖起來”。

家住瑞安路的王先生家中室內(nèi)溫度已達(dá)20℃。青島晚報(bào)／觀海新聞記者 徐常青 攝

熱企“火力全開”保供暖

昨天下午，記者來到了位于青島西海岸新區(qū)海王路上的西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源公司供熱指揮調(diào)度中心，工作人員正盯著面前的控制屏幕，在緊張地忙碌著。這里是西海岸新區(qū)近350座換熱站、近1500公里供熱管網(wǎng)的“大腦”，負(fù)責(zé)近18萬戶、3000多萬平方米供熱范圍的整體運(yùn)行調(diào)度。

西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源公司指揮調(diào)度中心緊盯控制屏。

“前期已經(jīng)完成了各類準(zhǔn)備工作，包括冷水試壓、低溫試運(yùn)行，目前我們屬于‘火力全開’的狀態(tài)，確保零點(diǎn)的正式供熱?！蔽骱０豆眉瘓F(tuán)供熱指揮調(diào)度中心相關(guān)負(fù)責(zé)人趙振勇介紹，目前該中心執(zhí)行早中夜“三班倒”工作制度，24小時(shí)在線盯控，保障負(fù)責(zé)區(qū)域供熱的平穩(wěn)運(yùn)行。

該調(diào)度中心的工作內(nèi)容包括熱源調(diào)度、換熱站調(diào)控、供熱管網(wǎng)配置以及用戶熱計(jì)量表遠(yuǎn)程監(jiān)測?！皬脑嚬犭A段的情況來看，今冬的供熱運(yùn)行整體平穩(wěn)。我們建立了‘供熱管家—供熱醫(yī)生—供熱專家’三級服務(wù)體系，實(shí)行供熱問題逐級處置，使供熱過程中出現(xiàn)的疑難雜癥得到對癥解決?！壁w振勇說。

據(jù)了解，為了保障供熱持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，西海岸公用事業(yè)集團(tuán)還組建了多支搶修保障隊(duì)伍，確保應(yīng)急事件第一時(shí)間響應(yīng)。同時(shí)完善了廠內(nèi)失電、管線泄漏等各類應(yīng)急預(yù)案，完成各專項(xiàng)預(yù)案桌面推演、應(yīng)急演練20余次，進(jìn)一步提高突發(fā)應(yīng)急處置能力，確保供熱持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

居民家中逐漸“熱起來”

“明顯感覺熱起來了，真好?！崩顪鎱^(qū)居民張女士表示，前幾天家中的暖氣片就摸著溫乎了，“我們家有兩個(gè)小孩，大的7歲，小的3歲，所以特別注意家里的溫度?！睆埮勘硎?，雖然最近幾天氣溫下降，但是他們在家中并沒有感覺到冷，“現(xiàn)在室溫基本上保持在23℃左右。”

當(dāng)晚，記者走進(jìn)了位于市北區(qū)興隆一路上的宮先生家中，發(fā)現(xiàn)他家的暖氣片也已經(jīng)熱了?！按蟾乓恢芮芭瘹馄蜏睾趿??！睂m先生家中有老人和小孩，記者注意到，他們在家均穿著單衣，但并沒感覺到冷，“最近幾年，家的供暖都比較穩(wěn)定?！?/p>

市民宮先生的家人向記者展示家里室溫已超過25℃。

家住市南區(qū)八大峽街道鐵路公寓的岳先生告訴記者，“試供熱這幾天，我在家里穿件短袖都沒覺著冷?！庇浾咴谒抑杏秒S身攜帶的溫度計(jì)測試發(fā)現(xiàn)，室溫達(dá)到23℃。

“我家里有一個(gè)智能溫度計(jì)，在手機(jī)上就能看到最近幾天家里溫度的變化，基本都是在20℃以上?！奔易∥骱０缎聟^(qū)的居民張先生說。

開通357條供熱服務(wù)熱線

“我們片區(qū)涵蓋了12個(gè)換熱站，負(fù)責(zé)5900多戶居民的供熱。算上我，一線的供熱服務(wù)人員有14人?！彪S著供暖季的開啟，在青島西海岸新區(qū)，青島新奧燃?xì)獾摹靶↑S人”們再次活躍起來，“因?yàn)槲覀兇┲S色的工作服，居民都習(xí)慣叫我們小黃人?，F(xiàn)在我們是24小時(shí)在線，隨時(shí)上門為居民解決供熱問題?！毙聤W燃?xì)怆p珠路供熱片區(qū)站長才建宇說。

新奧燃?xì)獾墓峁芗以谡{(diào)試設(shè)備。

才建宇介紹，2022年至2023年采暖季，新奧燃?xì)庳?fù)責(zé)的供熱小區(qū)共122個(gè)，掛網(wǎng)面積為1109萬平方米，預(yù)計(jì)供熱戶數(shù)為42000戶、供熱面積為400萬平方米。“我們共分為8個(gè)片區(qū)，一共有110多名一線的供熱服務(wù)人員?！辈沤ㄓ畋硎?。

記者了解到，為打通市民供熱服務(wù)的“最后一米”，今年采暖季，按照每3000至5000戶或1個(gè)社區(qū)劃分1個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)，青島市城市管理局組織在集中供熱區(qū)域劃分了563個(gè)供熱服務(wù)網(wǎng)格。并且，在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名服務(wù)管家和2名檢修服務(wù)員，居民有供熱問題可直接撥打所在區(qū)域的供熱服務(wù)管家電話。

此外，全市還專門開通了357條供熱服務(wù)熱線，500名話務(wù)員24小時(shí)不間斷受理群眾訴求，2000余名調(diào)試維修人員隨時(shí)提供供熱服務(wù)；134支專業(yè)搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍、891名搶修人員隨時(shí)做好應(yīng)急處置保障。（觀海新聞／青島早報(bào)記者 張孝鵬）