王先生給欄目打來電話說,自己平常護(hù)理的一輛邁巴赫,貼了隱形車膜第三天,后保險(xiǎn)杠變形了,這是怎么回事呢?
王先生的老板幾年前買了一輛邁巴赫s450,出于信任,將車的日常護(hù)理全權(quán)交由王先生打理,他平常對(duì)這輛豪車更是愛護(hù)有加。
經(jīng)不住推薦,王先生和老板一商量,在去年12月的時(shí)候,花了近4萬塊錢,貼了全車隱形車衣。王先生說,貼了車膜后感覺確實(shí)對(duì)車的防護(hù)不錯(cuò)。可沒想到今年10月底的時(shí)候,車前后保險(xiǎn)杠的車膜全都開裂了,他馬上找到當(dāng)時(shí)貼膜的美容中心,雖然店家沒有說明車膜開裂的原因,不過直接為他重新更換了前后保險(xiǎn)杠的車膜,當(dāng)時(shí)他對(duì)售后服務(wù)還比較滿意。可沒想到重新貼膜后的第三天,更嚴(yán)重的問題出現(xiàn)了。
王先生說,發(fā)現(xiàn)后保險(xiǎn)杠變形之后,他就馬上找到了當(dāng)時(shí)貼膜的車博客汽車美容中心,美容中心直接聯(lián)系了車膜的生產(chǎn)廠家,出具了鑒定報(bào)告,并不認(rèn)同保險(xiǎn)杠變形是車膜導(dǎo)致的,他認(rèn)為這是美容中心與車膜廠家在互相推脫逃避責(zé)任,隨后行動(dòng)員和王先生一起來到了車博客汽車美容中心。
王經(jīng)理表示,他們的車膜是廠商級(jí)的質(zhì)保,出現(xiàn)問題后他馬上聯(lián)系廠家,派人對(duì)王先生車膜進(jìn)行了檢測(cè),鑒定結(jié)果顯示,膜本身的拉力并不會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)杠融化變形,他也認(rèn)為自己貼膜的工藝并沒有問題。保險(xiǎn)杠變形,可能是由于長(zhǎng)時(shí)間受熱,而對(duì)于這一說法,王經(jīng)理也有自己的看法。
不過王先生對(duì)于這一說法并不認(rèn)同,他認(rèn)為保險(xiǎn)杠并不是由于外部熱源導(dǎo)致的變形,而是美容中心的工作人員操作失誤,在貼膜時(shí)拉的過緊,車膜回縮導(dǎo)致的。
雙方各有各的理,王先生表示,貼膜時(shí)承諾的十年質(zhì)保,現(xiàn)在還不到一年就出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的問題,他也曾經(jīng)到4S店進(jìn)行過相關(guān)咨詢,后保險(xiǎn)杠如果要恢復(fù)原樣的話,需要重新更換原廠保險(xiǎn)杠,因此他對(duì)店家的處理十分不滿。下一步他將通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
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