星光下的承諾，銀行人的真與誠——青島農(nóng)商銀行即墨三里莊分理處

青島新聞網(wǎng)4月18日訊（記者 張曉楠）在星光熠熠的夜空下，一段銀行人與失主之間感人至深的誠信故事，因青島農(nóng)商銀行即墨三里莊分理處大堂經(jīng)理于佳輝而上演。這不僅是一次簡單的失物招領(lǐng)，更是一次銀行人堅(jiān)守誠信、服務(wù)至上的生動體現(xiàn)。

2024年4月10日，大堂經(jīng)理于佳輝在一次業(yè)務(wù)外拓途中，意外拾到一個(gè)錢包。他沒有選擇袖手旁觀，而是迅速采取行動。他深知證件對失主的重要性，于是他返回網(wǎng)點(diǎn)，迅速聯(lián)系到了失主——一位年邁的老人。

當(dāng)?shù)弥先艘蛲饶_不便無法親自前來領(lǐng)取錢包，他輕聲細(xì)語地安撫老人，讓老人不要著急，并鄭重承諾在下班后會親自將錢包送到老人的家中。聽到這個(gè)承諾，老人感動不已，連聲道謝。

然而，當(dāng)天的工作異常繁忙，客戶絡(luò)繹不絕。當(dāng)夜幕降臨，星光點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，于佳輝才結(jié)束了緊張而忙碌的一天。盡管身體有些疲憊，但心中的那份承諾卻讓他無法忘懷。他來不及換下工裝，便匆匆趕往老人的住所。

當(dāng)于佳輝抵達(dá)時(shí)，老人已在樓下等候。她緊緊握住于佳輝的手，眼中閃爍著感動的淚光，一遍又一遍地表達(dá)著感激之情。

在與老人的交流中，于佳輝得知了錢包丟失的原委。他耐心地安撫老人，并叮囑她今后要注意保管好個(gè)人物品。當(dāng)老人拿出了部分錢款表示感謝時(shí)，他堅(jiān)決地拒絕了。他說：“奶奶，這是我應(yīng)該做的，您千萬別這樣?！?/p>

老人的子女得知此事后，在4月13這一天，特地送來了一面寫有“拾金不昧高風(fēng)亮節(jié)”八個(gè)字的錦旗。面對錦旗的榮譽(yù)，于佳輝謙虛地說：“這真的只是我應(yīng)該做的事，不值得這么隆重的感謝。”但老人的子女卻深情感慨：“對您來說這可能只是一件小事，但對我們來說卻是避免了可能的大麻煩。您的誠信和服務(wù)，讓我們深感溫暖和敬佩?！?/p>

這個(gè)事跡是青島農(nóng)商銀行即墨三里莊分理處日常服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，該分理處全面貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿戰(zhàn)略部署，積極踐行金融為民的使命當(dāng)。“群眾之事無小事，凝心聚力解民憂”青島農(nóng)商銀行即墨三里莊分理處的每一位員工都深知這一道理。他們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，用真誠和熱情為每一位客戶提供有溫度、有效率的金融服務(wù)。