青島新聞網(wǎng)1月10日訊 (記者 李倍)今年以來,萊西市市場監(jiān)管局以商事制度改革為“先手棋”,圍繞“群眾辦事百項堵點疏解”工作,堅持問題導(dǎo)向,從制約百姓投資興業(yè)的第一道門檻改起,在優(yōu)化行政審批、降低準(zhǔn)入門檻、提高服務(wù)效能等方面打出一連串政策組合拳,推動營商環(huán)境逐步向好。
積極協(xié)調(diào)創(chuàng)新服務(wù) 力爭上級部門政策扶持
不斷改革傳統(tǒng)服務(wù)模式,使注冊登記工作不僅限于熱情接待、受理咨詢、快捷辦理等基本工作,而是盡心竭力幫助企業(yè)解決實際困難,盡最大可能滿足企業(yè)需求。
鳳凰置業(yè)有限公司在申請企業(yè)字號時,遭遇了青島市級、山東省級兩次名稱駁回,萊西市市場監(jiān)管局積極轉(zhuǎn)換思路,大膽嘗試為企業(yè)向國家工商總局申報免冠行政區(qū)劃的國字號名稱。得知與江西一家企業(yè)名稱近似,特地安排人員專程到北京進行爭取,最終為企業(yè)申請核準(zhǔn)了“鳳凰置業(yè)”字號,超預(yù)期滿足了企業(yè)需求。
先后為魯民投基金、東萊投資、格林堡建設(shè)、山東青原等20余家企業(yè)順利申請核準(zhǔn)了省級及免冠行政區(qū)劃的國字號名稱,得到領(lǐng)導(dǎo)及社會各界好評。為助推“姜山基金小鎮(zhèn)”做大做強,萊西市市場監(jiān)管局已向青島市局爭取試點,擬將“基金小鎮(zhèn)”風(fēng)險防控并入“青島紅盾鷹眼系統(tǒng)”,通過“鷹眼系統(tǒng)”對全國各地入駐企業(yè)進行實時監(jiān)測,將金融、投資風(fēng)險納入可控之中。
提前介入跟蹤服務(wù) 開啟“大項目直通車”
主動融入萊西市經(jīng)濟發(fā)展和招商引資大局,設(shè)立“重大項目登記平臺”,促進重點企業(yè)、重大項目在最快時間內(nèi)完成登記。
在山東省第一屆儒商大會期間,由中國建材集團投資的凱盛青島現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)有限公司簽約落戶萊西,為使項目第一時間落地,萊西市市場監(jiān)管局在企業(yè)簽約同時迅速啟動注冊登記工作,通過與上級部門溝通對接,當(dāng)日下午便為企業(yè)核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照,實現(xiàn)了從名稱申報到核發(fā)執(zhí)照全程“零見面、零跑腿、當(dāng)日辦結(jié)”。中國建材集團王總由衷地為萊西營商環(huán)境點贊,他表示“萊西速度”讓人震驚,這種服務(wù)進一步堅定了他們在萊西投資創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
辦理天一新能、南開教育投資、金伯樂資本、畢加索文化投資等知名企業(yè)入駐萊西注冊登記,均安排人員提前介入,從企業(yè)立項開始,隨時了解企業(yè)注冊前期準(zhǔn)備情況,為企業(yè)解答政策,及時與申請人溝通達成共識,確保企業(yè)正式登記注冊“零障礙”通過,做到程序上從簡、時限上從短、服務(wù)上從優(yōu)。
專人負(fù)責(zé)保姆服務(wù) 設(shè)立基金小鎮(zhèn)“綠色通道”
嚴(yán)格實施“一把手”工程,特設(shè)“姜山基金小鎮(zhèn)綠色通道”,秉持“全程、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)理念,指定業(yè)務(wù)能力強的登記人員專人負(fù)責(zé),實施提前介入、專人審核、跟蹤服務(wù)、限時辦結(jié)。
充分利用電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等通訊信息手段,為基金小鎮(zhèn)入駐企業(yè)提供24小時全天候“保姆式”服務(wù)。對全國各地企業(yè)提出的各項登記問題和困難,工作人員及時進行答疑解惑,及時予以協(xié)調(diào)解決,確保100%當(dāng)場完成注冊、當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。截至目前,已有包括中國國新、中植資本、魯信創(chuàng)投、金沙江資本等多家知名投資機構(gòu)在內(nèi)的423家企業(yè)成功入駐姜山基金小鎮(zhèn),成為拉動經(jīng)濟增長、促進轉(zhuǎn)型升級新動能。
應(yīng)急受理延時服務(wù) 滿足企業(yè)群眾多元需求
踐行“服務(wù)為民、實事利民、政策惠民”宗旨,將辦事企業(yè)和群眾當(dāng)做親人,從他們最關(guān)心、最迫切、最需要解決的問題入手,真心實意做好事、辦實事、解難事。用工作人員的辛苦指數(shù)換取辦事群眾的幸福指數(shù),滿足企業(yè)多元化需求。
根據(jù)布瑞克(蘇州)農(nóng)業(yè)信息科技有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人從蘇州直飛青島晚上6點到達的特殊需求,提前安排人員下班后在窗口等候,電話詳細(xì)了解企業(yè)各項登記內(nèi)容,提前幫助企業(yè)準(zhǔn)備所需表格材料,當(dāng)晚8點多即完成注冊,得到了企業(yè)的高度好評。
先后收到沽河呂劇團、海諾大藥房、嘉林牧業(yè)等企業(yè)寄送的表揚信5封、錦旗4面,感謝為企業(yè)登記提供的貼心服務(wù)。中德氫動力(青島)有限公司高效便捷登記注冊的典型做法先后在《人民日報》《大眾日報》刊發(fā)。
深入落實“一次辦好”政策,推進信息共享,進一步壓縮預(yù)審時限,企業(yè)網(wǎng)上申報數(shù)據(jù)24小時內(nèi)處理完畢。全環(huán)節(jié)、全類型實行“全程電子化”登記,個體登記實行微信辦照,讓創(chuàng)業(yè)者足不出戶就可以拿到營業(yè)執(zhí)照,已指導(dǎo)企業(yè)辦理全程電子化登記755戶,個體微信辦照82戶,預(yù)計年內(nèi)實現(xiàn)新設(shè)主體網(wǎng)上辦照率80%以上。