市民購豐田新車遭遇同號發(fā)動機(jī)困惑 換車遭拒

　　近日，河南商丘李姓市民因自己購買的新豐田車發(fā)動機(jī)與其他省的同牌車發(fā)動機(jī)重號，而遭遇一系列麻煩。李女士多次要求賣車的4S店換部車，均遭拒絕。

　　河南商丘虞城的李女士告訴記者，5月6日上午，她懷著喜悅的心情來到商丘中豪豐田4S店以20.4萬元的價格提走了一輛豐田RAV4。12日，她帶著家人前往鄭州去玩。走到連霍高速河南開封杜良站下高速時，被開封市的高速交警以懸掛臨時車牌的車輛不能去往外地為由查停?！爱?dāng)時開封的交警就說我們這輛車有問題。經(jīng)過兩個多小時的核實(shí)后，他們告訴我車輛的發(fā)動機(jī)號和廣東惠州某出租公司的一輛豐田花冠相同，而且還有很多違章沒有處理?！?/p>

　　交警的說法讓李女士感到萬分詫異，也讓她很難以接受。

　　開封交警經(jīng)過對購車的信息和資料核實(shí)，發(fā)現(xiàn)無誤后沒有對李女士的車輛進(jìn)行處罰?！八麄兘ㄗh我到購車的4S店內(nèi)去問問情況?！崩钆空f。

　　發(fā)生了這樣的事情，李女士當(dāng)即打消了去鄭州的心思，折返回到商丘中豪豐田4S店，要求店方給予解釋。可是經(jīng)過了十幾天的跑腿和咨詢，至今4S店遲遲沒有給出一個合理的解釋。

　　“現(xiàn)在我的車和別的車發(fā)動機(jī)號相同，如果說廣東那輛車被盜了，首先懷疑的目標(biāo)就是我，我開著也不放心，以后的煩心事會更多。再說，就算是沒有問題，如果路上遇到交警查車，肯定會一步一步的去核實(shí)，耽誤的還是時間，現(xiàn)在確實(shí)很害怕上路?！崩钆坎粺o擔(dān)憂地說。

　　面對顧客種種疑問及要求，商丘中豪豐田4S店梁經(jīng)理對記者說，發(fā)動機(jī)出現(xiàn)同號是正常的?？蛻舳啻蝸淼降陜?nèi)要求更換一臺同等價錢的新車，但該車已經(jīng)行駛將近1000公里，他們沒有合理的換車?yán)碛上蛏霞墔R報，因此無法滿足客戶的換車要求。現(xiàn)在客戶的車已經(jīng)在院內(nèi)停了數(shù)日。

　　河南省消費(fèi)者協(xié)會李先生認(rèn)為，發(fā)動機(jī)號是惟一的，如果確因廠商的原因造成發(fā)動機(jī)重號，那就不只是換不換車的問題，造成損失還要追究廠商的責(zé)任。

　　天津一汽豐田汽車有限公司楊女士表示，豐田發(fā)動機(jī)的號碼是惟一的，不會有重號現(xiàn)象。因?yàn)楣静磺宄鞘裁丛蛟斐衫钆康能嚺c其他車輛發(fā)動機(jī)號相同，也無法就是否換車等一系列問題作出答復(fù)。楊女士表示，希望購車的李女士直接與公司聯(lián)系，說明情況。

　　商丘市公安交警支隊(duì)一警官對記者說，他第一次聽說這樣的事情，很蹊蹺，實(shí)屬罕見。造成這種情況的原因尚不清楚，客戶可以帶著資料和信息來交警部門調(diào)查核實(shí)，做進(jìn)一步處理。(記者 吳揚(yáng) 許永強(qiáng))