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特福芬奶粉被指有黑色雜質(zhì) 代理商稱沖調(diào)不當(dāng)

來源:濟(jì)南日報 2013-03-18 10:00:45

被訴出現(xiàn)黑色顆粒的特福芬奶粉

 ???特福芬奶粉里被發(fā)現(xiàn)有黑色雜質(zhì)

????代理商:或為儲存方式、沖調(diào)方法不當(dāng)所致

????“特福芬奶粉里有不明黑色顆粒?!苯?,市民王女士向本報反映,她在特福芬1段奶粉里,發(fā)現(xiàn)黑色顆粒。對此,特福芬全國客服表示,奶粉沒有質(zhì)量問題,出現(xiàn)黑色顆粒有可能是儲存方法或沖調(diào)方式不當(dāng)導(dǎo)致。

????該奶粉是王女士在位于工業(yè)南路的米氏育嬰店花費288元購買的。3月9日,在給孩子喝完奶粉后,王女士發(fā)現(xiàn)了奶粉中存在細(xì)小黑色顆粒,懸浮在剩余的奶液中,“這讓我們一家都很不滿,畢竟是給孩子吃的食品,容不得有問題?!?/p>

????王女士就此事詢問濟(jì)南的經(jīng)銷商,對方表示奶粉無質(zhì)量問題,可以放心食用。隨后她又向特福芬全國代理商反映,對方稱有可能因水質(zhì)問題導(dǎo)致,“我用同樣的水沖別的奶粉一點問題沒有。”王女士對此表示不滿?!爸赃x特福芬,是因為它是進(jìn)口品牌,沒想到也會出問題?!蓖跖扛嬖V記者,她于2013年1月開始購買特福芬奶粉,現(xiàn)已購買近10桶,發(fā)現(xiàn)問題后,王女士在網(wǎng)上看到,其他消費者也發(fā)帖表示遇到過同樣情況,“黑色物質(zhì)有的出現(xiàn)在奶粉中,有的是在沖調(diào)后發(fā)現(xiàn)的,但這到底是什么,誰都不知道,現(xiàn)在都不敢給孩子喝了?!?/p>

????3月17日,記者聯(lián)系到特福芬濟(jì)南代理商,對方表示奶粉是密封好后運到國內(nèi)的,而且都有合格檢疫證明,但是具體的問題需要找全國客服。該奶粉全國客服工作人員表示,出現(xiàn)雜質(zhì)或因奶粉在開封后沒有密封好,造成二次污染,也可能因沖調(diào)奶粉水溫不當(dāng)導(dǎo)致。(實習(xí)生 劉陽 記者 崔云飛)

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投訴電話:0532-82870000

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