????一到歲末年初,企業(yè)招工難、用工難的問題就浮出水面。春節(jié)過后,“招工難”又成了令企業(yè)頭痛的事情。年年喊難,年年難,青島企業(yè)“招工難”難到什么程度?除了漲工資,還要做什么功課才能留住工人?經(jīng)過連日調(diào)查,早報(bào)記者全面梳理出“招工難”中存在的六大問題。
????一問 存不存在“用工荒”?
????對于是否存在用工荒這個(gè)問題,在城陽經(jīng)營一家電子企業(yè)的劉玉美略微思考后表示,現(xiàn)在并不存在“用工荒”?!半m然現(xiàn)在企業(yè)也有用工缺口,但我們一點(diǎn)都不擔(dān)心,并沒有到勞動力市場或車站去招工,只是在企業(yè)院墻外面貼了幾張招聘信息,就不斷有人來主動應(yīng)聘。”劉玉美說,自己企業(yè)規(guī)模不大,只需要30多名從事一線加工的操作工,目前有4人的缺口,企業(yè)給出的工資待遇也并不高,只有2000元左右,但還是可以挑選前來應(yīng)聘的員工,而不是隨便就抓人來干活。
????“目前只存在企業(yè)招工難,并不存在大規(guī)模的‘用工荒’,加工企業(yè)的用工主力還是大量的外來務(wù)工人員,福利待遇好的企業(yè)用工缺口并不大。”開發(fā)區(qū)就業(yè)中心一名工作人員給出了這樣的答案。
????二問 哪些行業(yè)招工難?
????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),電子電器、機(jī)械制造、紡織服裝三大勞動密集型行業(yè)的招工難題尤為突出?!拔覀兤髽I(yè)一線操作工有1000多人,年前就有150多名員工明確表示年后不再回來,現(xiàn)在又有幾十名員工說家里有事也不回來了?!秉S島區(qū)一加工企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在企業(yè)用工缺口達(dá)200多人,只能不停地趕招聘會,希望能盡量多地招到工人。
????此外,因人員流動性強(qiáng)、薪金吸引力下降,節(jié)后餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)的招工顯得有些困難。在沈陽路馬路勞務(wù)市場,飯店老板親自站在街上招聘廚師、服務(wù)員、燒烤工、洗碗工的情況并不鮮見?!敖衲昝總€(gè)崗位的工資都漲了兩三百元,但還是招不滿人。”崔陽在臺東經(jīng)營一家四川菜館,他身后門店的大玻璃窗上貼著剛剛換上的“招聘啟事”,廚師、服務(wù)員、廚工、面點(diǎn)師、配菜員……幾乎囊括了餐館所有崗位。
????三問 為何漲工資仍難招工?
????為了留住工人,近年來島城企業(yè)普遍提高了工資和福利。僅去年最低工資標(biāo)準(zhǔn)平均調(diào)幅就增長10%??墒牵べY年年漲,招工卻年年難?!皪u城最有競爭力的工資優(yōu)勢正在逐年弱化?!闭劦狡髽I(yè)招工難,青島茂治電子有限公司人力資源主管王晗苦笑著說,現(xiàn)在內(nèi)地好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)起來了,好多人不愿外出打工,而選擇留在當(dāng)?shù)毓ぷ?、照?yīng)家里,而且從大城市打工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)回去后還能當(dāng)個(gè)管理組長之類的。
????為留住本地農(nóng)民工,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也開出了相當(dāng)高的優(yōu)惠條件,苦于大城市的高房價(jià)和高物價(jià),許多到了適婚年齡的打工者自然而然地就留在了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)工作?!懊鎸亦l(xiāng)的就業(yè)機(jī)會,農(nóng)民工外出打工的信心開始動搖,而且隨著工資差距逐步縮小,農(nóng)民工留在家鄉(xiāng)打工的人數(shù)也就越來越多,使得來島城的務(wù)工人員也就減少了?!睄u城一家電子企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示。
????四問 留住工人難在哪?
????“年后,許多工人都沒回來上班,企業(yè)完不成訂單,都急得像熱鍋上的螞蟻。”即墨開發(fā)區(qū)一家服裝公司的劉經(jīng)理告訴記者,年前,他們公司共有60多名工人,春節(jié)過后,有10多名工人沒有回來上班,這突然發(fā)生的情況,讓劉經(jīng)理十分著急,只能將訂單向后拖。
????“除去生活的必要開支,結(jié)余的錢不多的話,還不如留在家鄉(xiāng)工作,照樣能掙錢,還能照顧老人小孩?!崩霞遗R沂的劉琳在島城打工多年,今年萌生了回鄉(xiāng)打拼的想法。
????記者采訪發(fā)現(xiàn),在以新生代農(nóng)民工群體為中堅(jiān)力量的島城用工市場上,“短工化”、“高流動率”現(xiàn)象十分突出。一些人抱著 “打工就是見世面”、“學(xué)到了本事就回家干”的思想找工作,讓企業(yè)感覺到留人用人越來越難。
????五問 求職招聘為何“兩難”?
????企業(yè)一直喊著 “招工難”、而不少求職者也都嚷著找工作難,“招工”、“求職”成了一對越來越難調(diào)和的矛盾。在海爾路人才市場,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),像銷售、文員、助理類的崗位需求量大,入職門檻也不高,但是待遇相對較低,大多數(shù)求職者持觀望態(tài)度,而多數(shù)專業(yè)性強(qiáng)、待遇高的職位,企業(yè)卻是人才難求。
????企業(yè)想找既專業(yè)對口又肯從基層干起的員工,求職者卻希望憑借不錯(cuò)的學(xué)歷迅速找到自己的職業(yè)定位,兩者之間的矛盾造成了雙方都在不停地選擇對方?!艾F(xiàn)在的大學(xué)生比較浮躁,不想出去跑,還想收入高、福利好,對于企業(yè)來講用工成本在不斷增加,所以說比較難招?!睄u城一家大型商業(yè)集團(tuán)人事主管于女士說,企業(yè)會在面試階段大量刷下不符合要求的應(yīng)聘者。
????六問 企業(yè)搶人都出啥招?
????“由于年前員工辭職的人數(shù)較多,我們曾做過一個(gè)內(nèi)部問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,‘個(gè)人家庭問題’、‘職業(yè)發(fā)展空間受限’以及‘薪資待遇低’排在員工主動離職原因的前三位?!遍_發(fā)區(qū)一家電子企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,為了留住員工,企業(yè)上調(diào)所有一線工人的最低工資標(biāo)準(zhǔn),每人每月上調(diào)300元,這也是企業(yè)自成立以來首次大范圍地給一線工人漲工資;為了能盡可能地留住工人,還在廠區(qū)內(nèi)成立了職工之家,內(nèi)設(shè)閱覽室、電影城、游戲室、臺球廳等娛樂設(shè)施。
????“我們企業(yè)電子元件的加工組裝等工序需要大量的生產(chǎn)線操作工,以前只招心細(xì)、能站得住的年輕女工,可現(xiàn)在由于用工市場的大轉(zhuǎn)變,我們只能將用工條件一再放寬,原先只要18至20歲的女工,現(xiàn)在無論男女,只要人能來就行,年齡也不再限制,放寬到40歲以下。”黃島一加工企業(yè)的人事主管表示,以前都愿意招本地學(xué)校的學(xué)生或附近縣市的農(nóng)村閑散勞動力,現(xiàn)在根本不可能找到本地閑散勞動力了,只能擴(kuò)大范圍,從省內(nèi)其他地市再擴(kuò)展到省外。
????【探訪】 連鎖火鍋店留人率超九成
????記者看到,在遼寧路上的一家連鎖火鍋店,櫥窗外顯眼的地方掛著招聘信息,食宿、工齡工資、獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼、晉升機(jī)會、帶薪年假、商業(yè)保險(xiǎn)、公休三天等福利待遇。“招聘信息是春節(jié)前掛出來的,主要是擔(dān)心員工回家年后不回來了,但現(xiàn)在看,九成以上的員工都已經(jīng)回來了?!钡觊L趙俊龍說,店里很多服務(wù)員、后廚、洗碗工都是同學(xué)、朋友互相介紹來的,說明大家都干得挺舒心。
????趙俊龍說,前廳服務(wù)員、迎賓員都是清一色的“90后”。后廚師傅趙大叔在店里干了五六年了,每年春節(jié)都將家人從臨沂老家接來過年?!斑@也算是店里給的福利吧,我們過年放假回家都是帶著工資的,另外,不回家的員工可以把家屬接到店里一起過年,店里管吃管住,還會發(fā)紅包。”員工高芹說,只要是法定節(jié)假日需要加班的,店里還發(fā)三倍工資。
????【說法】 不是招工難而是難留工
????開發(fā)區(qū)就業(yè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,難以留住工人才是招工難的癥結(jié)所在。根據(jù)目前招工情況來看,技術(shù)型和服務(wù)性行業(yè)對人才的需求量較大。技術(shù)型人才近兩年一直是人力資源市場的香饃饃,但大多企業(yè)都只想“揀”現(xiàn)成的技術(shù)工人,沒有為員工設(shè)置相應(yīng)配套的培訓(xùn)方案;服務(wù)性行業(yè)近兩年雖然勢頭強(qiáng)勁,但員工流失率已然是眾行業(yè)最高,除了薪酬低下、工作枯燥等原因,最重要的還是部分中小企業(yè)的用工理念有偏差,對員工僅停留在用工資留人的方式上,不注重對員工晉升制度的管理和自身企業(yè)文化的打造,很多務(wù)工者認(rèn)為在服務(wù)行業(yè)工作沒有發(fā)展前景,干幾年就想換行。由此看來,招工難最主要的問題是企業(yè)對員工的重視程度,解決“難留工”,自然不懼“招工難”。(記者 劉海龍 實(shí)習(xí)生 孫忠曉)