消費(fèi)者投訴雪蓮蜂露名不副實(shí) 廠家拒絕退貨

????產(chǎn)品外包裝正面醒目地寫著“雪蓮蜂露”四個(gè)大字，消費(fèi)者吳女士認(rèn)為這一定是用雪蓮花釀成的蜂蜜制成的?？伤I回家細(xì)看后卻發(fā)現(xiàn)，背面的配料表上寫的卻是“苕子蜂蜜”。她覺得上當(dāng)受騙，24日致電本報(bào)投訴該品牌蜂產(chǎn)品。

????吳女士告訴記者，這瓶雪蓮蜂露是她22日在新華都超市購買的，標(biāo)價(jià)為30多元，生產(chǎn)商是福建新之源生物制品有限公司。她撥打廠家客服電話“討說法”?？蓪?duì)方卻告訴她，其產(chǎn)品有取得相關(guān)部門的生產(chǎn)許可證，是正規(guī)合法生產(chǎn)的，她的退貨及索賠主張均沒有依據(jù)。

????記者查閱有關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，雪蓮和苕子是兩種不同的植物。真正的雪蓮花不可能出產(chǎn)商品蜜，因雪蓮生長在海拔4000米以上的雪山上，而蜜蜂在11℃以下翅膀便會(huì)僵死，根本不可能在雪蓮上采蜜。而且，雪蓮在高山冰天雪地的嚴(yán)酷條件下，生長緩慢，已經(jīng)成為瀕危植物，雪蓮蜜純屬神話。而苕子是一種常見的綠肥和飼草作物，從平原到海拔2000米的地區(qū)均有分布。苕子花俗名“野豌豆”、“紫月英”，是我國云貴地區(qū)常見的一種蜜源。

????記者昨天打電話向福建新之源生物制品有限公司了解情況。該公司有關(guān)客服人員承認(rèn)，其生產(chǎn)的雪蓮蜂露確實(shí)不含雪蓮蜜，而是苕子蜜。但她解釋稱，苕子在民間有“小雪蓮”之稱，所以公司以此對(duì)產(chǎn)品取名，并且在配料表上注明是苕子蜜，所以不存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題。

????福建理爭律師事務(wù)所的盧律師認(rèn)為，由于雪蓮與苕子是兩種不同的植物，廠家在產(chǎn)品外包裝上的標(biāo)識(shí)屬于故意讓人誤解的虛假宣傳。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律規(guī)定，有關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正。消費(fèi)者如果因?yàn)槭苷`導(dǎo)而購買商品，有權(quán)要求廠家退貨并索賠。（記者 陳鴻星）