中行山東分行青島管理部楊海琴網(wǎng)談

    留言板 我的中銀卡有不少積分，可以換禮品嗎？怎么換？

    楊海琴 網(wǎng)友您好，非常感謝您使用我行信用卡。目前，我行推出了—— “中銀積分365”積分兌換計劃，禮品包括：家居日用、數(shù)碼禮品、我愛我車、寶貝計劃、尊貴獨享、電子禮券、保險禮品 、積分免年費(fèi)、專屬積分 等多個系列。 您可以登陸我行總行網(wǎng)站（“首頁”左側(cè)—“銀行卡服務(wù)”—“中銀積分365”）或者撥打客服專線4006695566進(jìn)行兌換。

    留言板 我于去年年底在青島信息廣場購買一臺電腦，用中銀卡付錢，結(jié)果當(dāng)時那臺電腦有問題，我就當(dāng)場要求退貨，經(jīng)銷商的終端機(jī)沒有打出撤銷的消費(fèi)小條，但我收到了銀行的撤銷短信，并給客服打電話，得到已撤銷的消息，就離開了，結(jié)果今年結(jié)賬發(fā)現(xiàn)這筆錢沒有撤銷，我打銀行客服，打了四個月了，得到的答復(fù)都是正在辦理，請稍等。請問我該怎么辦？

    楊海琴 網(wǎng)友您好，由于您提供的信息有限，我們對您提出的問題無法準(zhǔn)確判斷，請留下您的聯(lián)系方式，我們將盡快與您聯(lián)系或者致電我行客服電話95566，我們的工作人員將會妥善幫您處理。

    留言板 我想請問一下，沒有房產(chǎn)、土地抵押也可以辦理小企業(yè)貸款嗎？

    楊海琴 這位網(wǎng)友謝謝您的參與。這個問題需要具體情況具體分析。比如說：如果您企業(yè)的存貨符合我行辦理貨押的特點，可以向您推薦我行的特色產(chǎn)品“貨押融資”產(chǎn)品，如果您的企業(yè)是給大型企業(yè)做配套服務(wù)的，我們也有一款產(chǎn)品可以推薦即“1 N”供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品。另外，還有一些其他的產(chǎn)品，建議您抽時間到我行，我們會有專門的客戶經(jīng)理給您進(jìn)行詳細(xì)講解和設(shè)計。

    留言板 我開了一家公司，現(xiàn)在正處于規(guī)模擴(kuò)張階段，資金需求量較大，我想要辦理貸款，到中國銀行多長時間能辦下來？

    楊海琴 這位網(wǎng)友，謝謝您對我行的支持和信任。我們非常愿意給您提供資金支持，但是需要了解您企業(yè)具體的情況，建議您到我行的網(wǎng)點進(jìn)行一下詳細(xì)咨詢。我行的客戶經(jīng)理可以根據(jù)您提出的需求和企業(yè)經(jīng)營狀況等制定詳細(xì)的融資方案。

    留言板 請問一下

    從國外匯錢到中國銀行山東分行青島市市北區(qū)支行浮山新區(qū)分理處

    需要中國銀行山東分行青島市市北區(qū)支行的Swift Code or BIC

    還是

    中國銀行山東分行Swift Code/BIC就行了

    謝謝

    楊海琴 網(wǎng)友，您好，感謝您選擇中國銀行的匯款服務(wù)！您在國外向國內(nèi)辦理匯款時，可以填寫我行山東省分行的SWIFT CODE/BIC，也可選擇市北支行的SWIFT CODE/BIC，但請您確保向我行提供的收款人、收款賬號、開戶網(wǎng)點等信息準(zhǔn)確無誤。

    楊海琴 這位網(wǎng)友您好，首先感謝您的光臨和信任。多年來中行一直非常重視網(wǎng)點服務(wù)水平的提高，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點重要的一線服務(wù)崗位，在選拔時，服務(wù)經(jīng)驗豐富是必備條件之一，部分網(wǎng)點配備了年紀(jì)稍長、經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理為客戶服務(wù)。對于您反映的“不會笑”的問題，我們會要求網(wǎng)點進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，使網(wǎng)點服務(wù)水平進(jìn)一步提高，讓您高興而來滿意而歸。

    留言板 貴行有哪些高收益的理財產(chǎn)品可以提高資金收益？比其它銀行的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢？

    楊海琴 網(wǎng)友您好，感謝您的提問。中行的理財產(chǎn)品幣種齊全，期限靈活，投資范圍廣、安全性高（大部分為保本收益穩(wěn)定型產(chǎn)品），外幣理財包含7種貨幣，人民幣理財期限短至1天，長至無固定投資期限，均有相應(yīng)產(chǎn)品對接，針對不同風(fēng)險偏好的客戶，中行有投資于債券、股票、外匯、黃金、海外等不同市場的理財產(chǎn)品，可以最大程度滿足不同客戶的理財需求。中行與其他銀行的產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢，幣種全、期限多、保本金、穩(wěn)收益。尤其是近期股票市場表現(xiàn)比較活躍，建議客戶投資中短期理財產(chǎn)品，等待市場投資機(jī)會。如中行發(fā)售的保本中銀安穩(wěn)理財產(chǎn)品6個月年化收益率4.4%、3個月年化收益率5%；日積月累-月計劃2個月年化收益率4.7%等理財產(chǎn)品，是您近期理財計劃的首選。