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小區(qū)物業(yè)因管理不善擔(dān)責(zé)。(韓婷婷 攝) ????對(duì)于孫先生一家來說,2010年8月10日是極為痛苦的一天,就在那天,已經(jīng)懷孕8個(gè)月的妻子齊女士爬上了某小區(qū)樓頂平臺(tái),一躍而下與家人天人永隔。得知消息后一家人十分悲痛,同時(shí)也認(rèn)為齊女士跳樓身亡是由于物業(yè)管理不善造成的,于是孫先生便將開發(fā)商及物業(yè)告上了法庭,要求賠償85萬元損失。 ????消防通道缺乏管理 ????2010年8月10日,齊女士來到東海路某小區(qū),順利通過單元門進(jìn)入樓座內(nèi),接著在沒有任何人阻撓及提醒的情況下通過消防通道來到頂層平臺(tái),在此處墜樓身亡?!懊織潣亲惭b門禁就是防止外人隨便進(jìn)入,可是妻子卻能暢通無阻,這是造成事故發(fā)生的原因之一;其次妻子通過消防通道進(jìn)入頂層平臺(tái),在樓頂處沒有設(shè)立相關(guān)的警示標(biāo)志,也沒有人對(duì)樓頂進(jìn)行管理及監(jiān)控,導(dǎo)致妻子在沒有任何提示、警示的情況下登上樓頂。”孫先生及其辯護(hù)律師稱,另外該小區(qū)開發(fā)商建造的樓頂欄桿明顯低于國家標(biāo)準(zhǔn),存在安全隱患,因此開發(fā)商也承擔(dān)一定的責(zé)任。 ????小區(qū)管理一切正常 ????對(duì)于孫先生的指控,小區(qū)物業(yè)稱齊女士的事故是其自己造成,與物業(yè)沒有關(guān)系,而且按照規(guī)定小區(qū)的消防通道必須24小時(shí)暢通,原本就不能進(jìn)行封閉。對(duì)于孫先生提出的小區(qū)單元門禁失靈的情況,物業(yè)認(rèn)為單元對(duì)講門及其他監(jiān)控都是運(yùn)行正常的,對(duì)于齊女士如何通過單元門并進(jìn)入樓頂并不清楚,樓道的監(jiān)控也只能看到電梯所能達(dá)到的最高層,再往上的區(qū)域就沒有監(jiān)控了。另外物業(yè)也提供了照片,證明屋頂?shù)拈T口處設(shè)立了警示標(biāo)志。對(duì)于孫先生提出的樓頂護(hù)欄低于國家標(biāo)準(zhǔn)的意見,小區(qū)開發(fā)商通過法院委托建筑司法鑒定所予以鑒定,證明護(hù)欄標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī)定。 ????跳樓者擔(dān)主要責(zé)任 ????法院審理時(shí)認(rèn)為,齊女士屬于完全民事行為能力人,擅自進(jìn)入28樓樓頂,對(duì)攀爬樓頂護(hù)欄能出現(xiàn)的后果是能夠預(yù)見到的,因此她自己負(fù)有較大責(zé)任。不過法院也指出,物業(yè)公司有管理義務(wù),齊女士擅自進(jìn)入該樓單元并上樓頂,物業(yè)公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止,在管理上略有瑕疵,因此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 ????對(duì)于孫先生一家要求賠償85萬余元的損失,法院對(duì)部分要求不予認(rèn)可,最終要求物業(yè)公司支付齊女士一家2萬元,其中包含5000元的精神損害撫慰金,齊女士一家的其他訴訟請(qǐng)求被駁回。 ????記者探訪 ????消防通道大門緊閉 ????按照《消防法》的有關(guān)規(guī)定,消防通道必須保持24小時(shí)暢通,但昨天記者對(duì)科技大廈、發(fā)達(dá)大廈、民政大廈等幾座高層進(jìn)行探訪發(fā)現(xiàn),一些高層的消防通道 “大門緊閉”。記者首先來到科技大廈,從23層通往樓頂?shù)南劳ǖ烙梅辣I門進(jìn)行了隔離,而且都上了鎖。物業(yè)公司值班人員稱,由于科技大廈是二次供水,樓頂設(shè)有供水水箱。 “如果開放頂層有人破壞水箱怎么辦? ”而對(duì)于消防通道必須暢通的規(guī)定,值班人員稱不知情。與科技大廈一樣,麗天大酒店的頂層也是關(guān)閉的。不過在頂層有專人負(fù)責(zé)看守。 “除非有火災(zāi)等特殊的狀況發(fā)生,這扇門是不能開的。 ” ????記者發(fā)現(xiàn),還有不少大樓的頂層雖安裝監(jiān)控?cái)z像頭,但出入沒有人管理。在發(fā)達(dá)大廈和艾麗華酒店,兩棟大廈頂層的安全出口處都設(shè)有監(jiān)控設(shè)備,記者在上面逗留了約半個(gè)小時(shí),并沒有工作人員上來詢問情況。 ????孫福林律師稱,隨著高層建筑的不斷增多,相對(duì)應(yīng)的物業(yè)公司也應(yīng)比多層建筑物業(yè)公司承擔(dān)更多義務(wù)?!半m然法律上對(duì)于物業(yè)公司對(duì)頂層的管理沒有明確規(guī)定,但作為物業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消防通道、建筑頂層安全的監(jiān)管。 ” |