|
|
????青島新聞網(wǎng)12月19日訊 今天下午,記者從青島火車站獲悉,根據(jù)濟(jì)南鐵路局統(tǒng)一安排,自2011年12月21日起,青島火車站開通自助語(yǔ)音電話訂票服務(wù),訂票電話為“95105105”,從而實(shí)現(xiàn)了車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)、網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票“五位一體”的售票服務(wù)體系。 ????2011年12月21日至12月31日(指售票日),電話訂票系統(tǒng)試運(yùn)行,期間,電話訂票的客票預(yù) ????電話訂票服務(wù)時(shí)間為每日6:00至23:00,訂票證件為居民身份證(推薦使用二代身份證)、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。未實(shí)行實(shí)名制的列車,可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過(guò)3張;實(shí)行實(shí)名制的列車,同日期、同車次僅限訂1張。訂票范圍為濟(jì)南鐵路局所屬車站發(fā)售的票額。 ????旅客憑訂票系統(tǒng)提供的訂單號(hào)、訂票身份證原件或乘車人身份證原件(購(gòu)學(xué)生票、傷殘軍人票時(shí)還應(yīng)提供相應(yīng)證件),到車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)或客票代售點(diǎn)取票,傷殘軍人票僅限在車站取票。代取車票時(shí),代辦人應(yīng)出示身份證原件和訂票人的證件原件或復(fù)印件,售票員確認(rèn)登記后方可辦理。成功訂票后,12點(diǎn)前預(yù)訂的訂單,鐵路訂票系統(tǒng)將保留至當(dāng)日22點(diǎn)前,12點(diǎn)后預(yù)訂的訂單,系統(tǒng)將保留至次日12點(diǎn)前。超過(guò)保留期限,訂單自動(dòng)取消。 ????到車站取票時(shí)只對(duì)異地票收取每張5元異地售票手續(xù)費(fèi),其他情況不收費(fèi),在代售點(diǎn)取票時(shí)收取每張5元的客票銷售服務(wù)費(fèi),此外在票價(jià)外不再收取任何費(fèi)用。 ????自2012年1月8日(指乘車日)起,青島火車站所有始發(fā)旅客列車均實(shí)行實(shí)名制,旅客須憑本人有效身份證件購(gòu)買車票并進(jìn)站、乘車。旅客進(jìn)站乘車時(shí),鐵路客運(yùn)和公安人員將對(duì)旅客所持車票和有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn),票證人不一致或無(wú)法出示有效身份證件原件的旅客,不得進(jìn)站乘車。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |