|
|
????患有心腦血管疾病的母親在家中暈倒,張先生聯(lián)系120救護(hù)車(chē)把老人送去了醫(yī)院急救,母親出院時(shí),張先生再次撥打“120”,卻被告知救護(hù)車(chē)并不用于病號(hào)出院,看著躺在病床上不能走動(dòng)的老母親,張先生犯了難,此時(shí)打掃衛(wèi)生的保潔員悄悄塞給他的一張“黑車(chē)”名片,幫他解決了難題。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些見(jiàn)不得光的“黑救護(hù)車(chē)”活躍在青島各大醫(yī)院,他們專(zhuān)門(mén) ????反映 進(jìn)醫(yī)院容易出院難 ????“我們也不想讓我媽去坐黑車(chē),但120救護(hù)車(chē)又不往家里送,我總不能用擔(dān)架把我媽抬回家里吧?”3天前,張先生給記者打電話時(shí),情緒仍然有些激動(dòng)。他告訴記者,母親今年已經(jīng)73歲了,之前曾經(jīng)得過(guò)腦血栓,之后走路都要靠人扶著,入冬以后老人病情加重,上個(gè)月中旬在家里暈倒了,當(dāng)時(shí)他撥打了120聯(lián)系救護(hù)車(chē)把老人送去了醫(yī)院。半個(gè)多月后,老人病情好轉(zhuǎn),醫(yī)生讓老人回家靜養(yǎng),可老人此時(shí)已經(jīng)完全走不了路了,連坐在輪椅上都很困難。為了把老人安全地送回家,張先生可是費(fèi)盡了心。 ????“我一開(kāi)始想得很簡(jiǎn)單,120救護(hù)車(chē)把我們送來(lái)的,再把我們送回去就是了,頂多我們按照規(guī)定給出診費(fèi)就是了?!睆埾壬Q(chēng),可120指揮中心的調(diào)度員卻表示,送病人出院不在服務(wù)范圍內(nèi),讓張先生聯(lián)系醫(yī)院。張先生找到主治醫(yī)生,可醫(yī)院的車(chē)也只有一部,早已經(jīng)排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,而且人家只出車(chē)和司機(jī),不配醫(yī)生護(hù)士,也不管抬擔(dān)架。后來(lái)一名在醫(yī)院做保潔員的大姐塞給他一張黑車(chē)司機(jī)的電話,對(duì)方倒是很痛快,15分鐘就到了醫(yī)院門(mén)口,只不過(guò)要價(jià)貴了點(diǎn)。張先生稱(chēng),自己就住在臺(tái)東洮南路小學(xué)附近,從醫(yī)院乘坐出租車(chē)回家,最多20元。這名司機(jī)起步價(jià)就要80元,樓里沒(méi)有電梯,他們把老人抬到5樓上,要另外加40元。 ????記者暗訪 近年關(guān)“山寨車(chē)”生意火 ????“現(xiàn)在哪家醫(yī)院沒(méi)有黑車(chē),用黑車(chē)運(yùn)送病號(hào)已經(jīng)不是什么秘密了,而且這兩年黑車(chē)越來(lái)越多,車(chē)上的設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)?!庇浾咴诤4柔t(yī)院采訪時(shí),一名知情人告訴記者,這些黑車(chē)司機(jī)隔上三五天就來(lái)醫(yī)院發(fā)名片,特別是在急診室和重癥監(jiān)護(hù)室,幾乎是見(jiàn)人就發(fā)。 ????“馬上就要過(guò)年了,又是這些黑車(chē)司機(jī)最忙活的時(shí)候,有些司機(jī)幾乎一天跑一趟長(zhǎng)途。”這名知情者告訴記者,在市立醫(yī)院、海慈醫(yī)院等大醫(yī)院周邊,活動(dòng)著少則兩三輛,多則五六輛“黑救護(hù)車(chē)”。臨近春節(jié)很多病號(hào)都希望回家過(guò)節(jié),特別是家在外地的病號(hào),但他們大都沒(méi)法坐正常的交通工具,只能選擇“黑救護(hù)車(chē)”。 ????按照知情者提供的電話號(hào)碼,記者以患者家屬的身份聯(lián)系到了一名“黑救護(hù)車(chē)”司機(jī),他告訴記者,自己的救護(hù)車(chē)是去年剛買(mǎi)的金杯面包車(chē),車(chē)上有氧氣罐、急救包,需要的話可以配護(hù)士,他們可以提供“床到床”的服務(wù),把病號(hào)從病床上一直送到家里的床上。 ????記者詢(xún)問(wèn)價(jià)格,男子告訴記者,他們跟出租車(chē)一樣,是按照里程收費(fèi)的,起步價(jià)在60元到80元,沒(méi)有電梯的話,每搬運(yùn)一層樓加收10元辛苦錢(qián),此外每公里收費(fèi)10元,如果路程超過(guò)100公里,價(jià)錢(qián)還有得商量。他們之前曾經(jīng)送過(guò)病號(hào)去河南,全程價(jià)錢(qián)在6000元左右。 “咱們把丑話說(shuō)在前頭,我們只管運(yùn)送病號(hào)和沿途護(hù)理,萬(wàn)一在我們運(yùn)送病號(hào)過(guò)程中,病號(hào)出現(xiàn)了任何問(wèn)題,我們可不負(fù)任何責(zé)任。”這名男子稱(chēng),他們運(yùn)送的病號(hào)要么是已經(jīng)完全康復(fù)的,還有一種是放棄治療的,他們?cè)谶\(yùn)送前都會(huì)約法三章,出現(xiàn)問(wèn)題后,家屬不能賴(lài)上他們。 ????講述 買(mǎi)二手救護(hù)車(chē)假裝120 剛開(kāi)始只是給人幫忙 ????“我們也曾經(jīng)到紅十字會(huì)受過(guò)急救知識(shí)的培訓(xùn),雖然沒(méi)有急救醫(yī)生那么專(zhuān)業(yè),但接送一般的外傷或者慢性病患者,還是沒(méi)有問(wèn)題的。”42歲的老王告訴記者,很多人把他的工作叫做 “黑救護(hù)車(chē)”,但他們更愿意被稱(chēng)作私家護(hù)理。老王10年前從郯城來(lái)青島打工,最開(kāi)始在一家醫(yī)院里給人抬擔(dān)架,后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多病號(hào)要回家時(shí)沒(méi)車(chē)送,而用救護(hù)車(chē)送一回病號(hào),每次差不多要100多元,要是送去外地,費(fèi)用要幾千元,即使收費(fèi)這么高,120救護(hù)車(chē)還是供不應(yīng)求。 ????“我覺(jué)得這事既能掙錢(qián),又能給病人和家屬解決困難,所以離開(kāi)醫(yī)院后,我跟兩名朋友湊錢(qián)買(mǎi)了輛大面包車(chē),開(kāi)始在市內(nèi)送病號(hào)?!崩贤跽f(shuō),他現(xiàn)在明面上的工作是島城一家老年公寓的司機(jī),每月的工資只有800元,除了每月固定接送幾次老人外,大部分的時(shí)間都閑著。最開(kāi)始他只給身邊的同事朋友幫忙,但“一傳十,十傳百”,此后這樣“幫忙”的事情就不斷找上門(mén)來(lái)。 ????從外地買(mǎi)回救護(hù)車(chē) ????老王告訴記者,他的車(chē)上配備著擔(dān)架、輪椅、夾板、氧氣袋、心電儀器和一般的急救藥物,他自己是司機(jī),兩名合伙人是擔(dān)架工,他們3人都曾經(jīng)到紅十字會(huì)受過(guò)急救知識(shí)的培訓(xùn),為了以防萬(wàn)一,他們還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了一名護(hù)士跟車(chē)。 ????“我這輛車(chē)還不是最牛的,我們有一個(gè)同行之前也是在醫(yī)院干雜活的,后來(lái)人家到外地買(mǎi)了一輛二手的救護(hù)車(chē),跟青島的救護(hù)車(chē)看起來(lái)幾乎一樣?!崩贤醺嬖V記者,這名同行的車(chē)上不但有紅十字標(biāo)志,警燈警笛也是一應(yīng)俱全,現(xiàn)在這輛車(chē)要是跑長(zhǎng)途,在外地打開(kāi)警燈警笛,跟真正的救護(hù)車(chē)完全沒(méi)有分別。 ????我們希望能“轉(zhuǎn)正” ????老王告訴記者,他們不是正規(guī)的救護(hù)車(chē),只能給人幫忙,不能正式營(yíng)運(yùn)。此外,他們的工作還承擔(dān)著很大的風(fēng)險(xiǎn),萬(wàn)一病人在路上出現(xiàn)意外,他們將承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。雖然收取的費(fèi)用比出租車(chē)貴一點(diǎn),但比正規(guī)救護(hù)車(chē)還是要便宜。 ????老王告訴記者,島城各大醫(yī)院每天都有很多患者出院回家,其中相當(dāng)部分的患者需要擔(dān)架抬或者大車(chē)運(yùn)送,進(jìn)入冬季以來(lái),他幾乎每天都能接到找他“幫忙”的電話,“既然病人和家屬有這種需要,而現(xiàn)在的救護(hù)車(chē)和醫(yī)院的車(chē)又不能滿(mǎn)足病人的需求,為什么不能讓我們這些‘黑救護(hù)車(chē)’轉(zhuǎn)正呢?”老王告訴記者,他們希望能獲得社會(huì)的認(rèn)可,希望能通過(guò)一系列的整改,光明正大地走到陽(yáng)光下,作為一種新行業(yè)出現(xiàn),解決病人和家屬的切實(shí)需求。 ????說(shuō)法 急救中心—— 曾想引入社會(huì)力量 ????120急救中心宗副主任告訴記者,轉(zhuǎn)院和送病號(hào)出院回家,應(yīng)該是醫(yī)院的一種服務(wù)延伸,但現(xiàn)在大部分醫(yī)院都沒(méi)有足夠的服務(wù)能力,針對(duì)這種情況,市120急救中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)轉(zhuǎn)院車(chē),但仍然是供不應(yīng)求,很多患者不得不選擇“黑車(chē)”轉(zhuǎn)院或者出院,造成安全隱患。 ????宗副主任告訴記者,其實(shí)市急救中心之前曾經(jīng)設(shè)想過(guò),引入社會(huì)力量來(lái)解決目前送病人轉(zhuǎn)院或出院車(chē)輛不足的問(wèn)題,由120急救中心做必要的培訓(xùn),但這必須要上級(jí)政府部門(mén)做統(tǒng)一的籌劃。 ????正規(guī)醫(yī)院—— 醫(yī)療車(chē)輛少不能送病號(hào) ????“我們醫(yī)院的醫(yī)療車(chē)輛設(shè)施相對(duì)比較簡(jiǎn)單,主要是送一些慢性病人轉(zhuǎn)院?!庇浾咦稍?xún)島城多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),這些醫(yī)院接治病號(hào)甚至是轉(zhuǎn)院主要依靠120救護(hù)車(chē),有的醫(yī)院醫(yī)療車(chē)輛只剩下一兩部,而且大都有些“不務(wù)正業(yè)”,這些車(chē)上的醫(yī)療設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單,不足以滿(mǎn)足送病號(hào)出院的需要。 ????市衛(wèi)生局—— “黑救護(hù)車(chē)”存諸多隱患 ????記者隨后聯(lián)系了市衛(wèi)生局,工作人員告訴記者,120急救中心主要是承擔(dān)急救工作,病人轉(zhuǎn)院、出院的工作不應(yīng)該由120急救人員負(fù)責(zé),而應(yīng)該是醫(yī)院服務(wù)的進(jìn)一步延伸。病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)院的,可以由醫(yī)院派出車(chē)輛運(yùn)送?;颊叱鲈夯丶遥绻_實(shí)需要醫(yī)院派車(chē)送回家,可以向醫(yī)院申請(qǐng)。 ????工作人員表示,對(duì)于社會(huì)車(chē)輛提供轉(zhuǎn)院出院服務(wù)的問(wèn)題,衛(wèi)生部門(mén)并不贊成。首先因?yàn)檫@些為患者提供服務(wù)的人員龍蛇混雜,他們是否有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)資質(zhì)很難得到保證,在緊急情況發(fā)生時(shí),無(wú)法確保得到及時(shí)有效的治療。其次這些車(chē)輛的車(chē)況很難保證,一旦發(fā)生拋錨,后果不堪設(shè)想。工作人員提醒市民,乘坐這種“黑車(chē)”,一旦發(fā)生意外,他們的權(quán)益無(wú)法得到保障,建議他們通過(guò)正規(guī)途徑聯(lián)系轉(zhuǎn)院車(chē)輛。(記者 黃飛) |