????18日,在某知名論壇三亞版出現(xiàn)《康森臺風(fēng)登陸,海航大叔對延誤的乘客下跪道歉》一帖子及視頻。視頻中,一位自稱地勤人員的工作人員向滯留旅客下跪道歉,并請求旅客登機。一名女乘客連續(xù)多次大叫:“沒用……”并要求其他乘客不要心軟,稱“跪了就了事了?” ????海航“大叔”下跪 ????記者獲悉,該地勤人員確實是海航工作人員,屬于現(xiàn)場客戶經(jīng)理級別,卻不是在三亞鳳凰機場工作。記者聯(lián)系海航工作人員 ????視頻中,自稱53歲的“大叔”作90°鞠躬,并要求旁邊的工作人員一并鞠躬,說:“現(xiàn)在航班馬上就要起飛,我們還有37名旅客沒有登機,對于你們這幾位還沒有登機的旅客,我們第二次表示深深的道歉。”但是一位女乘客不為所動,連續(xù)大喊:“沒用、沒用……”并要求“有實質(zhì)性的東西”。 ????“大叔”再次勸說旅客登機未果,隨后單膝下跪,抱拳高舉頭頂。女乘客依然大叫沒用。大叔隨后雙膝下跪,兩手撐地,額頭點地。旁邊的工作人員想扶起大叔,大叔皆拒絕。 ????網(wǎng)友聲討“沒用女” ????網(wǎng)友“三亞人”稱:“這大叔讓人難理解,這么解決問題的能力實在不敢恭維。” ????然而,大部分的網(wǎng)友卻是聲討“沒用女”,并要求人肉該女子。網(wǎng)友“德容言功”稱:“這女的真是無理取鬧,工作人員也是人也有自尊。這么老的大叔都給你下跪了,還在一旁幸災(zāi)樂禍。” ????但也有網(wǎng)友稱,該視頻是北京首都機場的視頻,最早出現(xiàn)在7月11日。因天氣原因飛機延誤,出現(xiàn)視頻中的一幕。 |