小強(qiáng)跑會:青島聯(lián)通打造東北亞呼叫中心(視頻)

    在電子商務(wù)發(fā)展上要做“領(lǐng)先城市”

    電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，具有低成本、高效率、開放性之特點(diǎn)，所以，全球電子商務(wù)交易額大約每半年增長一倍。青島的電子商務(wù)起步較早，是阿里巴巴進(jìn)入中國北方的第一個(gè)城市，也是阿里巴巴重點(diǎn)市場之一，其數(shù)據(jù)中心就設(shè)在青島，在國內(nèi)具有一定的知名度。早在國家把電子商務(wù)列為國家重點(diǎn)工程前，青島就已經(jīng)有了這方面成功的范例，例如膠南的

    首先，在服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用上有大的突破。電子商務(wù)又稱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。從青島的實(shí)際情況看，上升的空間很大，蘊(yùn)藏的商機(jī)很多。僅以阿里巴巴發(fā)展的最新數(shù)據(jù)顯示，青島市企業(yè)、個(gè)人注冊用戶已突破100萬戶；全國2009年交易額達(dá)到2000億元，青島大約在20億元左右，交易額增幅在三位數(shù)以上。

    隨著服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的作用定位和服務(wù)業(yè)競爭的日趨激烈，通過電子商務(wù)這一平臺，降低企業(yè)運(yùn)營成本，拓展市場營銷范圍，更大的促進(jìn)銷售，不斷增加企業(yè)利潤，是難得的機(jī)遇。在消費(fèi)性服務(wù)業(yè)方面，如旅游業(yè)，全球旅游電子商務(wù)在進(jìn)入21世紀(jì)以來的五年，連續(xù)以350%以上的速度增長，近五年的平均增幅也始終保持在三位數(shù)以上。所以，青島應(yīng)在大旅游、大賣場、大商場、大酒店等消費(fèi)性服務(wù)業(yè)方面，充分利用電子商務(wù)把文章做好，把市場做大，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重。（如“網(wǎng)上購物”已成時(shí)尚，形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈。）

    其次，電子商務(wù)的應(yīng)用和普及要在中小企業(yè)取得突破。充分發(fā)揮政府組織優(yōu)勢和青島信息化比較優(yōu)勢，以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為切入點(diǎn)，加大膨脹城鄉(xiāng)中、小、微企業(yè)的規(guī)模進(jìn)程。無小不成大。浙江之所以民富，是因?yàn)?個(gè)人中就有一個(gè)小老板。電子商務(wù)面對的是無市界、無國界的開放式市場，我們加快應(yīng)用和普及電子商務(wù)，不乏是一條另辟蹊徑、巧走近路之策。在實(shí)現(xiàn)形式上，政府的主要任務(wù)是把企業(yè)信息化與電子商務(wù)作為主要服務(wù)內(nèi)容，加之相應(yīng)的資源配置服務(wù)。比如通過政策導(dǎo)向支持面向政府、企業(yè)和組織、區(qū)域的第三方電子商務(wù)平臺建設(shè)，在信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用系統(tǒng)、提供交易服務(wù)等信息技術(shù)應(yīng)用方面，實(shí)施服務(wù)外包，形成穩(wěn)定的、規(guī)?；氖袌鲂枨?，既有效降低政府信息化成本，又切實(shí)帶動電子商務(wù)及信息技術(shù)外包等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。作為中、小、微企業(yè)，借助統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的信息化產(chǎn)品，以應(yīng)對復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境和促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是物美價(jià)廉、提升競爭力做大做強(qiáng)的最佳選擇。