三次擴建見證發(fā)展 1985年,國務院批準了擴建流亭機場的計劃,流亭機場隨后開始進行了第一次擴建。在此期間,青島機場遷至海軍膠縣機場,繼續(xù)組織生產(chǎn)運輸。1985年11月16日,完成了1萬平方米的候機樓一期工程建設(shè),擴建完成后的流亭機場首航成功。 改造完成的流亭機場隨后迎來了突飛猛進的發(fā)展,至1990年,青島民航客貨運輸分別以38%和43%的速度連年遞增。此時青島機場的運輸能力已經(jīng)不能適應青島經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展,進一步擴建已經(jīng)是勢在必行。著眼于為2008年奧帆賽提供更為完備的服務設(shè)施,同時也為進一步加快構(gòu)建區(qū)域性航空樞紐港步伐,青島機場的硬件設(shè)施建設(shè)于2004年步入了“提速期”。2004年4月青島機場二期擴建工程之一的候機樓工程正式啟用,新候機樓旅客年吞吐能力達到了640萬人次。 2007年底,青島機場2號航站樓工程又建成投入使用,與原有的航站樓形成了雙飛燕的造型,實現(xiàn)了國內(nèi)和國際旅客運輸?shù)姆蛛x。航站樓總面積達到12.6萬平方米,可滿足年旅客吞吐量1200萬人次、年貨郵吞吐量20萬噸、高峰小時旅客5120人次的運輸需求,飛行區(qū)等級由4D升級為4E;停機坪總面積44萬平米,登機橋14條,機位44個(其中貨機位4個)。可以說,曾經(jīng)簡陋的青島機場已經(jīng)當之無愧地成長為這座城市的一張亮麗名片。
專業(yè)服務被評為質(zhì)量最高等級 青島作為2008年北京奧運會、殘奧會協(xié)辦 在2008年奧運會期間,青島機場與國際化服務標準接軌,創(chuàng)新性地推出了奧運服務行動綱領(lǐng)和服務承諾,啟動了迎奧手語和“十百千”工程;在奧運分村開辦值機前移,在候機樓為參賽運動員提供主動迎賓、全程引導、英語翻譯、提供幫助直至登機口的“一條龍”服務,完善國際化、規(guī)范化、人性化的服務標準,得到了國際奧委會主席、國際殘奧會主席等國際要人以及奧運大家庭成員的高度評價,也得到了國家民航局和市委、市政府的充分肯定。同年,在零點公司開展的專項服務調(diào)查中,青島機場以出色的表現(xiàn)、專業(yè)的服務在全市各行業(yè)中被評為服務質(zhì)量最高等級。
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