在交流和溝通中貼近讀者

????——淺談《青島畫報(bào)》的《編讀往來》

????我們的實(shí)踐

????媒體可以分成兩類，一類是大眾媒體，一類是專業(yè)媒體。大眾媒體，例如《青島畫報(bào)》，我們?yōu)榇蟊姺?wù)，文化、娛樂、體育等等，可以說包羅萬象，我們?yōu)樯鐣?huì)大眾提供精神食糧。另一類是專業(yè)媒體，他們服務(wù)的對象比較專一，比如《教師文苑》，專為老師提供服務(wù)。

????《青島畫報(bào)》作為青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的有機(jī)組成部分，擔(dān)負(fù)著對讀者精神塑造、情操陶冶、文化熏陶、信息服務(wù)的功能。2006年，《讀編往來》開欄，在畫報(bào)單方面?zhèn)鬏斝畔⒌耐瑫r(shí)，也得到了讀者的反饋。

????1、給讀者以選擇的權(quán)利。過去，雜志登什么，不登什么，都是媒體說了算，讀者在這方面沒有任何選擇的權(quán)利。事實(shí)上，媒體的選擇往往與讀者的需求相去甚遠(yuǎn)，從而使媒體遠(yuǎn)離讀者，使讀者失去關(guān)注媒體和與媒體互動(dòng)的熱情。近年來，《青島畫報(bào)》堅(jiān)持走開門辦報(bào)之路，從《特稿》到《城事》到各個(gè)專欄的策劃、版面的設(shè)計(jì)等，都注意傾聽讀者的聲音。想讀者之所想，辦讀者想看，真正做到在交流和溝通中尋求發(fā)展，提高自己。

????2、為讀者發(fā)言創(chuàng)造條件。媒體必須創(chuàng)造一個(gè)平臺，在這個(gè)平臺上，媒體關(guān)注的，就是讀者關(guān)注的，同時(shí)，在這個(gè)平臺上，讀者可以與媒體之間相互交流，發(fā)表意見。這樣，媒體才可能與讀者形成互動(dòng)?！肚鄭u畫報(bào)》編輯部在選擇報(bào)道題材時(shí)，注意選擇讀者關(guān)注的內(nèi)容，并搞好策劃，吸引讀者關(guān)注的視線，讓讀者共同參與、跟蹤事態(tài)的發(fā)展。

????今年第六期畫報(bào)刊登了特別專題《日照，20年！——一座新城的成長筆記》，我們先后收到日照市委書記楊軍發(fā)來的感謝短信和日照老鄉(xiāng)發(fā)給我們的日照變化的內(nèi)心感受。

????今年第四期刊發(fā)的稿件《特倫德爾：最早在青島開設(shè)旅館的外國人》，收到了來自德國的特倫德爾的孫子赫爾姆特?克里克的感謝信和反饋意。

????今年七月，我們收到了日本讀者關(guān)于第七期刊發(fā)的稿件《跨越一個(gè)世紀(jì)的“尤海姆”和年輪蛋糕》的感謝信……一封封特殊的讀者反饋來信不勝枚舉，我們愈發(fā)感覺到身為媒體人，做好雜志的責(zé)任感，也感覺到要盡可能多地傾聽讀者的聲音。

????為了配合畫報(bào)讀者交流，我們辟出了“網(wǎng)友雜談”板塊，并于2008年底開通了青島畫報(bào)博客，收獲了讀者的踴躍參與。

????我們的思考

????媒體與讀者的互動(dòng)，是媒體為適應(yīng)新的媒介格局而作出的選擇，互動(dòng)是一種趨勢，也是努力的方向?；?dòng)的方式和模式還有待進(jìn)一步探索。

????1、增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，是雜志與其他媒體競爭的需要。從近年來的新聞實(shí)踐來看，無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，都注重了與讀者的互動(dòng)。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，在每條新聞后都附有“發(fā)表評論”的園地，許多網(wǎng)絡(luò)都設(shè)有“BBS”論壇，開設(shè)聊天室，人們可以自由地參與話題的討論。有的電視、電臺也針對重大新聞，邀請觀眾、聽眾包括專家座談，各抒己見，頗受關(guān)注。如中央電視臺的《實(shí)話實(shí)話》等節(jié)目，不少節(jié)目都開展了聲訊熱線，吸引觀眾、聽眾參與。雜志要贏得競爭的主動(dòng)權(quán)，也必須順應(yīng)這一潮流，主動(dòng)與讀者溝通與交流，在溝通和交流中貼近讀者，走進(jìn)讀者的心里。

????2、增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，需要雜志確立受眾中心觀念。隨著現(xiàn)代報(bào)業(yè)市場的逐步成熟，讀者在傳播中的地位日漸提高。如果雜志仍沿襲過去的思路，以自己為中心，就必然會(huì)冷落讀者，喪失讀者，降低傳播效果。因此，雜志必須確立讀者中心觀念，關(guān)心讀者的價(jià)值取向，關(guān)注讀者的需求。

????3、增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，必須開辟互聯(lián)通道，設(shè)置互通平臺。雜志要建立動(dòng)態(tài)的評價(jià)機(jī)制，通過對讀者調(diào)查進(jìn)行定性定量分析，適時(shí)反映讀者意愿，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)調(diào)整版面的設(shè)計(jì)、內(nèi)容的選擇。這一點(diǎn)，畫報(bào)留足了版面，即編讀往來，讓讀者“說話”。

????在我們的讀者群體中，既有生命科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)生、老師、年輕的研究者，也有純粹的雜志愛好者。作為我們的讀者，他們都對雜志有著殷切的希望，我們經(jīng)常會(huì)收到各種方式反饋回來的意見，這些意見中既有批評指正，也有關(guān)愛之詞。我們選擇一些郵件和信件刊登出來，既是對我們讀者共同意見的一個(gè)反饋，也希望更多的讀者加入到“編讀往來”這個(gè)日漸擴(kuò)大的讀者隊(duì)伍中來。

????李澤厚先生在他的《歷史本體論》中曾說：情感是人生的歸宿。他說:珍重自己的情感生存，人就可以知命，人就不是機(jī)器，不是動(dòng)物。把情感提到做人，知命的高度，看起來突兀，實(shí)際上卻很難反駁。什么最值得珍惜，能夠珍惜并存留下來呢？屈指一數(shù)，就似乎真是情感最能長久。情感最能超越時(shí)間和空間，賦予人生最多的意義。從這個(gè)角度說，珍惜情感，就是珍惜生命，這不是人生的一大根本智慧嗎？三年來，在完成《編讀往來》的匯編工作中，我們認(rèn)真閱讀讀者的每一封來信，聆聽他們對雜志的意見，感受他們欣賞雜志的那份情感。我想，通過我們?nèi)諠u提高的辦刊質(zhì)量會(huì)贏得更多讀者發(fā)自內(nèi)心的那份情感，而這份情感也會(huì)激勵(lì)和督促我們向著更高的目標(biāo)努力前行！