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集團舉辦溫馨服務擦亮窗口安全靜脈輸液綜合技能大賽

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集團舉辦“溫馨服務、擦亮窗口”安全靜脈輸液綜合技能大賽

為進一步落實科學發(fā)展觀,深化 “兩好一滿意”活動,弘揚南丁格爾精神,全面提升護理隊伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術水平,結合“溫馨服務、擦亮窗口”百日競賽活動要求,護士節(jié)前夕,集團工會與護理部舉辦了“安全靜脈輸液綜合技能大賽”。

此次比賽采取賽前全員培訓,護理部提前1天抽取參賽者參賽的方式。賽時“患者”的有關資料包括姓名、性別、年齡、診斷、靜脈輸注

藥物、患者主要癥狀由選手現(xiàn)場抽取,考查選手在執(zhí)行技術操作過程中,能否結合患者資料,將核心制度、個性化地健康宣教落實到位,能否體現(xiàn)護士辯證施護水平及人文關懷能力。同時設立綜合素質(zhì)評分標準,針對選手的儀表規(guī)范、溝通交流能力、心理素質(zhì)給予評價。比賽采取現(xiàn)場賦分,現(xiàn)場核分,比賽結束立即公布成績的方法,切實保證了大賽的客觀、公平、公正。

近年來,集團在高度重視醫(yī)療護理安全和服務質(zhì)量的同時,護理人員的人文服務理念和綜合技能水平的不斷提升也是集團著力培訓的目標,也是順應科學發(fā)展的必然要求。此次比賽是全面提升護理隊伍綜合素質(zhì)的開始,集團將圍繞“深化兩好一滿意,建設溫馨海慈”這一實踐載體,順應新形勢,有針對性的組織開展各種崗位練兵和職業(yè)禮儀培訓,不斷豐富“人文醫(yī)療、溫馨海慈”服務品牌內(nèi)涵。

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