????都邦保險電話中心獲“2008中國最佳聯(lián)絡中心獎”

????9月5日，都邦保險電話中心喜獲“2008年度中國最佳聯(lián)絡中心”獎,此獎是對都邦保險電話中心服務水平的見證和肯定。

????“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎是一個綜合性獎項，評審專家對電話中心短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、座席人員服務水平、系統(tǒng)操作流程、硬件設施平臺和電話服務績效五大方面，進行了初審、復審、測評三個階段的認真考察，給予了充分肯定，并將“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎授予都邦保險電話中心。據(jù)悉，本月25日將在上海舉行頒獎典禮。

????本次評選由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)、中國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)主辦，國家信產(chǎn)部軟件與集成電路促進中心指導，臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會、香港呼叫中心協(xié)會、上海呼叫中心及無線尋呼協(xié)會、北京呼叫中心專業(yè)委員會支持與協(xié)辦的年度評選。這次活動將成為真正意義上的中國聯(lián)絡中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡中心與CRM企業(yè)的舞臺。