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遭遇退貨難題

青島新聞網(wǎng)  2006-09-26 06:12:24 青島早報

 

  退貨流程

  目前公司還未通知

  按照SK-II提示牌上的“聲明”,記者撥通了SK-II的服務(wù)電話800-8303365,電話一接通,話筒里先是傳來一段“SK-II聲明”的錄音,三四分鐘后才轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。工作人員告訴記者,目前退貨流程公司還未通知,
一旦確定,公司會通過媒體告知消費(fèi)者!跋M(fèi)者手中拿著沒有蓋章的協(xié)議書該怎么處理?”“已經(jīng)登記的產(chǎn)品,什么時候可以拿到退貨款?”對于記者提出的這些問題,工作人員一概稱“不知情”。(李彥宏 黃飛 吳帥)

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