昨日，記者就SK－II消費(fèi)者退貨遇麻煩一事咨詢了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工作人員告訴記者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的規(guī)定條款，持有發(fā)票的消費(fèi)者，可以憑銷售發(fā)票到經(jīng)銷商店要求退貨；對(duì)于沒有發(fā)票要求退貨的消費(fèi)者，責(zé)任公司應(yīng)依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，在不損害消費(fèi)者權(quán)益的前提下，盡快拿出 解決方案。(李彥宏 黃飛 吳帥)