晚報(bào)訊 限帶行李、不提供免費(fèi)餐食……春秋航空昨日對(duì)外宣布,其提出的多項(xiàng)“差異服務(wù)”已獲得民航總局批準(zhǔn)。不過與目前國內(nèi)絕大多數(shù)航空公司不同,春秋航空對(duì)航班延誤的處理,不管是由于天氣原因還是航空公司的自身原因,都不向旅客免費(fèi)提供餐食。 對(duì)于因天氣等不可
抗拒原因造成的航班延誤,春秋航空表示,會(huì)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,但費(fèi)用由旅客自理,這一做法與目前民航的規(guī)定基本一致。但因自身原因造成的航班延誤,春秋航空提出不供應(yīng)餐飲,只在延誤4小時(shí)以上,晚上10時(shí)以后才提供帶盥洗設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)間住宿。雖說一分價(jià)錢一分貨,但在航班延誤、旅客在機(jī)場(chǎng)饑腸轆轆的情況下,不供餐的做法似乎還是欠妥。
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