2000年3月，一個名叫高曙東的人在報紙上登廣告的時候正式啟用了“道歉公司”這樣的字眼，當時他提出的口號是：“代您出面道歉，策劃調(diào)解矛盾�！北人�早一個月，中國第一家“道歉公司”搶先在重慶市亮相，以代理送花、送明信片、寫信、安排度假、打電話等方式安排道歉。世間萬象，有趣事多，這高曙東 堅持認為自己的公司才是最早開展代人道歉、調(diào)解糾紛業(yè)務(wù)的公司，只不過在當時，工商部門的注冊機構(gòu)從來未聽說過有“道歉公司”這回事，公司最終是以信息服務(wù)部的名義注冊成立的。

    紛爭最后結(jié)果如何并不在人們的關(guān)注范圍內(nèi)，從中傳達出的是一個信號，職業(yè)道歉要當真了。于麗