自古以來,“長命百歲”是許多人的期許,F(xiàn)今,人百歲已經(jīng)不太難了,比較來看,要做長命品牌,就沒有那么容易!由此,筆者想與大家談一下產(chǎn)品經(jīng)銷商品牌的養(yǎng)生。 針對汽車經(jīng)銷商品牌有兩個內(nèi)容:
一、產(chǎn)品品牌(養(yǎng)子);二、公司品牌(親生子
)。 無論哪個內(nèi)容的品牌都會直接影響到經(jīng)銷商的綜合收益。我們假設(shè)經(jīng)銷商的最終目標(biāo):長命百歲。
其狹義公式:長命百歲=健康+子女孝順+平安+……
病態(tài)一則對生命提出嚴(yán)酷地挑戰(zhàn),二則無法很好地培育子女成才,因此,經(jīng)銷商自身(家庭)的健康狀況乃是品牌建設(shè)任務(wù)的重中之重!“多子多!痹诂F(xiàn)在可改為“多子未必多!,考慮各個行業(yè)不同的狀況,建議大多數(shù)經(jīng)銷商結(jié)合自己的實(shí)力,有計(jì)劃地領(lǐng)養(yǎng)幾個優(yōu)質(zhì)的孩子,盲目求多,勢必一團(tuán)糟!
“長命百歲”絕非僅停留在頭腦里和口頭上即可坐享其成的。下面筆者針對經(jīng)銷商談?wù)勂放起B(yǎng)生:
一、角色分析公司最高領(lǐng)導(dǎo)人———大腦
作為公司大腦,這類人擁有產(chǎn)權(quán)(老板)、品牌戰(zhàn)略確定權(quán)、投資決策權(quán)、品牌委托決策權(quán)及品牌經(jīng)理人任命權(quán),而對品牌策劃和品牌管理起著關(guān)鍵性的作用,因此,最高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是否能夠領(lǐng)導(dǎo)以品牌為導(dǎo)向的公司至關(guān)重要。不管最高領(lǐng)導(dǎo)如何出身,主觀品牌化只是萬里長征的第一步?陀^上,多方面、多種途徑增補(bǔ)“品牌”營養(yǎng)元素,如:借鑒國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)、與品牌專家交流、聘請品牌顧問、求助專業(yè)品牌咨詢公司、研習(xí)品牌理論等等都可提升自身素質(zhì),以求為其品牌最高守護(hù)神角色夯實(shí)基礎(chǔ)。
品牌管理團(tuán)隊(duì)———中樞神經(jīng)如若中樞神經(jīng)損壞,人可能會全身癱瘓。同理,作為公司的中樞神經(jīng),品牌管理團(tuán)隊(duì)主管全身感覺運(yùn)動,并能起到保護(hù)品牌的作用。
國外公司常見的情況是由品牌經(jīng)理提出建議或方案,而后由一個更高的管理團(tuán)隊(duì)對這些建議和方案進(jìn)行評審,這個團(tuán)隊(duì)可稱為品牌的“護(hù)法”。從戰(zhàn)略的高度考慮,他們會抵制任何危及品牌的企圖,鼓勵能增強(qiáng)品牌實(shí)力的方案。對于經(jīng)銷商來說,品牌管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部化是值得深思的問題,可由高層人員(如營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、各下屬品牌店的老總等)組建的品牌管理團(tuán)隊(duì),由于這階層的人員相對穩(wěn)固,應(yīng)該適合充當(dāng)品牌“護(hù)法”角色的。
品牌經(jīng)理人———四肢
強(qiáng)壯的四肢有利于人在惡劣環(huán)境下生存。品牌經(jīng)理們在傳統(tǒng)上就對品牌負(fù)有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面上的責(zé)任,包括承擔(dān)品牌識別/定位的責(zé)任、獲得維護(hù)品牌所必需投資的責(zé)任、確保所有媒介的努力都與品牌保持一致的責(zé)任。不過,品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)的通常制定和實(shí)施戰(zhàn)術(shù)層面的活動,這就使品牌經(jīng)理們在面對危機(jī)時很難從戰(zhàn)略的高度去考慮問題。
為鼓勵品牌經(jīng)理人從事戰(zhàn)略性的、長期的品牌行為,經(jīng)銷商必須在短期的銷售額和利潤指標(biāo)中補(bǔ)充一些帶有戰(zhàn)略性的品牌識別目標(biāo)。
品牌咨詢公司———醫(yī)療顧問
身體健康狀況的維護(hù)有時也需借助于專業(yè)人士(譬如醫(yī)療顧問)的眼光。至于經(jīng)銷商,由于其對品牌的專注與專業(yè)性,并顧及自身資金所限,可考慮聘用此類公司作為品牌發(fā)展的高級參謀,決定性大權(quán)依然掌握在自家人手中。
二、健康意識不可缺
有意識才會行動,健康的人必然有健康的意識。
培育品牌的一個關(guān)鍵是要保持品牌長期一致性。公司可以通過創(chuàng)造一種識別和定位,采用接觸的執(zhí)行方案實(shí)現(xiàn)品牌識別和定位,并堅(jiān)持做下去來獲得長期的一致性,同時還要抵制各種有關(guān)轉(zhuǎn)變的偏見,具有培養(yǎng)品牌文化的組織基礎(chǔ)。在流通領(lǐng)域中,要想謀求長遠(yuǎn)性發(fā)展,強(qiáng)大的公司品牌必不可少,而其背后強(qiáng)大支柱即為公司組織,只有全員達(dá)成共識,品牌執(zhí)行中才會更少出現(xiàn)打折現(xiàn)象。
三、肝與膽要相照
利潤養(yǎng)品牌,品牌創(chuàng)利潤,當(dāng)然利潤也時不時會與品牌鬧矛盾———有限資金的運(yùn)用。基于利潤與品牌的辨證關(guān)系,努力促進(jìn)二者肝膽相照,并力求統(tǒng)一起來。針對不同公司的發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)狀,需要悉心掌握二者之間的尺度,既要謹(jǐn)防過于短視,懈怠品牌,又要避免墮落為邪教徒,為了信仰(品牌)甘愿自焚。
四、增強(qiáng)造血干細(xì)胞功能
專業(yè)人才可比作人的造血干細(xì)胞,公司人員整體水平直接或間接影響到公司的長期發(fā)展。隨著社會發(fā)展的提速,人才的知識體系更新周期也會變得越來越短,人員專業(yè)知識技能的陳舊已為公司埋下巨大的隱患,又由于人才具有不可復(fù)制與再生性,所以公司需要把握好專業(yè)人才的選、用、養(yǎng)、留。
選,人才入門,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),始終堅(jiān)持“強(qiáng)其所長,弱其所短”的人才發(fā)展觀念。現(xiàn)今,人力專業(yè)領(lǐng)域這方面資源比較豐富,不想再羅嗦。
用,秉承“人盡其才”的理念,特別提醒:善用叛逆型人才。
養(yǎng),建立完善培訓(xùn)體系,提升專業(yè)人員的素質(zhì),不斷更新知識庫。
留,謹(jǐn)慎平衡物質(zhì)與精神兩種類誘惑的比重,認(rèn)真把握住員工的心以求留住人才。
在公司發(fā)展前景不好,受訓(xùn)機(jī)會又少,整體工資水平偏低的情況下,人員流動會更頻繁,由此造成了公司的品牌建設(shè)缺乏持續(xù)性、獨(dú)創(chuàng)性、資源內(nèi)耗,要采取有效手段及時止血。