中消協(xié)日前透露，2004年，全國消協(xié)系統(tǒng)共受理商品房投訴20530起，較2003年相比只增長(zhǎng)1％。這是繼商品房投訴連續(xù)6年以兩位數(shù)百分比增長(zhǎng)之后，首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)微長(zhǎng)。

　　長(zhǎng)期以來，房屋質(zhì)量問題一直是投訴焦點(diǎn)。此次統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出，因商品房質(zhì)量問題引發(fā)的投訴率正日漸回落，而以往并不突出的合同爭(zhēng) 端卻呈上升趨勢(shì)。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，去年全年受理的商品房投訴中，因住宅質(zhì)量引發(fā)投訴10599件，因合同爭(zhēng)議引發(fā)投訴3644件，在計(jì)量方面出現(xiàn)問題而引發(fā)的投訴917件，因價(jià)格和廣告爭(zhēng)議引發(fā)的投訴案例分別為1230件和597件。

　　其中，合同矛盾在所有投訴中最為突出，合同糾紛較2003年的2928件上升24％。據(jù)《新京報(bào)》

　　特約編輯：廣偉