春節(jié)臨近,消費(fèi)者開始集中選購(gòu)年貨。省消費(fèi)者協(xié)會(huì)2月1日就此發(fā)布警示,提醒消費(fèi)者注意節(jié)假日期間市場(chǎng)上存在的各種消費(fèi)陷阱,防止上當(dāng)受騙。
警示一:虛假打折。在節(jié)日期間和換季時(shí)節(jié),一些商店頻頻出現(xiàn)“年底大清倉(cāng)”、“節(jié)日特價(jià)”的招牌,這些商家銷售的商品往往是即將過(guò)保質(zhì)期的食品
、有質(zhì)量問(wèn)題的日用百貨,以及有瑕疵的家具、家電等,有的商家甚至采用明降暗升的手法,使消費(fèi)者最后買到的打折商品甚至高于原價(jià)。
消費(fèi)提示:消費(fèi)者面對(duì)“降價(jià)熱潮”要保持清醒頭腦,對(duì)食品、化妝品等涉及人身安全的商品,要特別留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵要素。
警示二:贈(zèng)送陷阱。節(jié)假日期間,“買300送100”、“買一送一”之類的促銷口號(hào)屢見不鮮,但當(dāng)一些消費(fèi)者用贈(zèng)券消費(fèi)時(shí),卻被告知還有“附加條件”,導(dǎo)致使用贈(zèng)券消費(fèi)反而要花費(fèi)更多的現(xiàn)金。而所謂“買一送一”,送的并不是消費(fèi)者所購(gòu)買的同等價(jià)值的商品,往往是買一臺(tái)電磁爐送一只鍋,買一條褲子送一雙襪子等。
消費(fèi)提示:此類促銷廣告,商家宣傳的既不明確也不完全,存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。因此,消費(fèi)者在消費(fèi)前應(yīng)向商家了解清楚“贈(zèng)送”的全部條件及相關(guān)內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
警示三:告示陷阱。經(jīng)營(yíng)者無(wú)論以多低的價(jià)格出售商品,都不能推脫對(duì)售出商品的三包責(zé)任。某些商家利用消費(fèi)者不了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,打出“特價(jià)商品,概不退換”、“物品丟失,概不負(fù)責(zé)”等店堂告示或聲明,在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的環(huán)節(jié)上增加了不公平交易條件。
消費(fèi)提示:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。消費(fèi)者遇到商家出示的不平等規(guī)定時(shí),要理直氣壯地拒絕,或及時(shí)向消協(xié)投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(王菁華 周海亮 王致遠(yuǎn))
責(zé)任編輯 原霞