2004年中國(guó)手機(jī)用戶滿意產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果新鮮出爐———海爾手機(jī)獨(dú)攬6項(xiàng)大獎(jiǎng) 近日，由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）、信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心聯(lián)合承辦的“2004年中國(guó)手機(jī)用戶滿意產(chǎn)品調(diào)查”大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)結(jié)果圓滿揭曉，海爾、諾基亞、摩托羅拉等品牌順利過(guò)關(guān)，成為
用戶最滿意手機(jī)品牌。此次活動(dòng)歷時(shí)四個(gè)月，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)手機(jī)行業(yè)品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度和渠道滿意度進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查，是國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)最有權(quán)威性、代表性的調(diào)查。此調(diào)查在國(guó)內(nèi)已經(jīng)舉辦了四屆，海爾手機(jī)已經(jīng)三次蟬聯(lián)大獎(jiǎng)，今年更是不負(fù)眾望，在品牌獎(jiǎng)、功能和外觀獎(jiǎng)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)三方面都有突破，一舉包攬了用戶滿意品牌獎(jiǎng)、年度品牌成長(zhǎng)獎(jiǎng)、用戶滿意功能創(chuàng)新獎(jiǎng)、最受歡迎娛樂(lè)手機(jī)獎(jiǎng)、最受歡迎拍照手機(jī)獎(jiǎng)、海外市場(chǎng)開(kāi)拓成就獎(jiǎng)6項(xiàng)殊榮，再次展現(xiàn)出了海爾手機(jī)的王者風(fēng)范。 打造“時(shí)尚科技”品牌，品質(zhì)＋服務(wù)雙管齊下
品質(zhì)和服務(wù)永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題，從海爾進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)伊始，就一直把這兩個(gè)問(wèn)題放在最重要的位置。
時(shí)尚科技一直是海爾手機(jī)倡導(dǎo)的品牌理念，從海爾進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)伊始，一直致力于把最前沿的無(wú)線通信技術(shù)融合到時(shí)尚的手機(jī)產(chǎn)品中，海爾手機(jī)自主研發(fā)、自主生產(chǎn)，從全球首創(chuàng)防火墻手機(jī)、再到全球唯一具有革命性的奔風(fēng)筆形手機(jī)……，還有現(xiàn)在引起照相手機(jī)市場(chǎng)變革的全球首創(chuàng)畫(huà)中畫(huà)手機(jī)，百萬(wàn)像素照相手機(jī)，海爾手機(jī)不斷地以一個(gè)又一個(gè)的人性化產(chǎn)品提升人們的生活品質(zhì)。
除了那款款令人稱(chēng)道的經(jīng)典產(chǎn)品，海爾手機(jī)的售后服務(wù)是打造品牌的另一張王牌，從5A鉆石服務(wù)到現(xiàn)在的10.3.15,海爾每一次都走在了行業(yè)的最前面，也徹底打消了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的后顧之憂。這次奪得用戶滿意品牌和年度品牌成長(zhǎng)獎(jiǎng)，充分說(shuō)明了海爾手機(jī)“時(shí)尚科技”的品牌形象已經(jīng)深入人心。
差異化產(chǎn)品締造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
“功能和外觀獎(jiǎng)”是最能表現(xiàn)品牌創(chuàng)新能力和科技含量的獎(jiǎng)項(xiàng)，也是激烈最為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，海爾手機(jī)不流于同質(zhì)化，以差異性造就個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)占市場(chǎng)先機(jī)，擊敗眾多國(guó)內(nèi)外品牌獨(dú)攬三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
獲得“最受歡迎拍照手機(jī)獎(jiǎng)”的V6200,是世界第三，國(guó)產(chǎn)第一款百萬(wàn)像素手機(jī)，內(nèi)置的130萬(wàn)像素?cái)z像頭可以拍攝分辨率高達(dá)1280960的照片，并可以沖印出5吋照片，效果直追數(shù)碼相機(jī)，再加上特有的麗音炮功能，被消費(fèi)者親切的稱(chēng)為“音畫(huà)雙雄”。
獲得“功能創(chuàng)新獎(jiǎng)”的“麗音炮”手機(jī)V6100,創(chuàng)新性地將音響領(lǐng)域中的雙聲道立體聲技術(shù)引入手機(jī)能夠逼真的演繹出鈴聲的3D效果，使得手機(jī)鈴聲從和弦時(shí)代飛躍到了麗音炮時(shí)代。
獲得“最受歡迎娛樂(lè)獎(jiǎng)”的Z1100,被業(yè)界評(píng)價(jià)為一款將手機(jī)的音樂(lè)功能發(fā)揮到極致的手機(jī)，它內(nèi)置了MP3播放器，特有的“麗音炮”可以將外放MP3的效果發(fā)揮的淋漓盡致。難怪收到音樂(lè)FANS們的青睞。
麗音炮手機(jī)再次敲開(kāi)歐美大門(mén)
將自己定位在國(guó)際級(jí)品牌的海爾一直都把國(guó)外市場(chǎng)作為重點(diǎn)，并且多次以自有品牌將奔風(fēng)手機(jī)、眉來(lái)眼去系列手機(jī)出口到歐洲、美國(guó)、東南亞等地區(qū)，在國(guó)際市場(chǎng)上享有盛譽(yù)。眾所周知，歐洲為現(xiàn)代手機(jī)的發(fā)源地，美國(guó)則是現(xiàn)代通信技術(shù)的執(zhí)牛耳者，能夠得到歐美國(guó)家消費(fèi)者的認(rèn)可，說(shuō)明你的產(chǎn)品已經(jīng)具備了國(guó)際級(jí)技術(shù)以及品質(zhì)，拿到了歐美的通行證，就可以在全球通行無(wú)阻。今年當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上百萬(wàn)像素手機(jī)剛剛上市的時(shí)候，海爾的多款麗音炮手機(jī)百萬(wàn)麗音炮V6200、震撼麗音炮V6100、瀟灑麗音炮V7000等系列麗音炮手機(jī)已經(jīng)大批量出口到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。所以獲得“海外市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)”可以稱(chēng)得上是當(dāng)之無(wú)愧。（李子）
