據(jù)乘客吳先生反映，前天晚10時30分的時候，青島 的天空雷聲不斷，欲飛往長春的CZ6446航班一直在機場待機，一直到凌晨3時30分，航空公司宣布取消本次航班，又拖了近一個小時，航空公司才安排120名乘客到賓館休息，大約休息了兩個多小時，他們又回到機場。然后一直等到上午10時30分才通知登機。期間航空公司一直沒有人過來說明情況，讓六十余名乘客很生氣，他們臨時決定，拒絕登機。

    中午12時，航空公司派來一名工作人員，他解釋說是因為天氣原因和航班調配原因，才使飛機推遲到現(xiàn)在起飛。但乘客認為，已經(jīng)耽誤了那么長時間，一定要給個說法。一直僵持到下午2時許，南方航空答應每人退給50元錢作為補償，未登機的乘客才不情愿地上了飛機。

    記者從國家民航總局消費者事務中心了解到，從這件事情看，旅客拒絕登機是由于航空公司沒有提供令人滿意的服務和抵達目的地后的相關保障，說明這些旅客有維護自己合法權益的意識。但是他并不提倡這種做法，而是希望旅客能夠更加理智和冷靜地處理與航空公司的糾紛，比如事后投訴，或者在遭受損失后訴諸法律，“在法庭上，拒絕登機的含義是自動放棄登機的權利”。（記者王漢峰）

    昨天傍晚，本報記者通過長途電話詢問了飛機落地情況。據(jù)吳先生介紹，4時左右，他們到達長春，落地后他們找到南方航空公司，要求南方航空公司在媒體公開道歉，并根據(jù)深圳飛往長春晚4個小時賠200元的標準，每人索賠300元。但航空公司未作賠償。目前，乘客已組成40人的起訴團，準備起訴南方航空公司。