堅(jiān)決履行契約，現(xiàn)價(jià)每平方米11800元住房5000元賣出

　　三年前，在浙江省房地產(chǎn)博覽會(huì)上，中江公司將自己所建的中江大廈推到博覽會(huì)上展銷，并與十多位消費(fèi)者按平均每平方米5000元售價(jià)簽訂了契約。后因種種原因，中江大廈項(xiàng)目在今年5月才正式開(kāi)盤銷售。這時(shí)房?jī)r(jià)已上升到每平方米11800元。為此，中江公司提出， 要以開(kāi)盤價(jià)8.9折與三年前簽訂契約的客戶成交。十多位客戶為此告上了法庭。結(jié)果，法庭以原簽約意向沒(méi)有約定實(shí)際的買賣房屋義務(wù)為由，駁回了客戶的訴訟請(qǐng)求。

　　中江公司的控股公司上海中凱集團(tuán)得知消息后，經(jīng)粗略測(cè)算：若以每平方米5000元左右價(jià)賣出17套房，公司要少收益1000多萬(wàn)元。最后公司形成的共識(shí)是：法律僅是道德的底線，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的最低要求，一個(gè)企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，不能僅以法律標(biāo)準(zhǔn)要求自己，必須道德先行，信譽(yù)先行。因此，中凱集團(tuán)公司決定：即使官司打贏了，也要全面履行對(duì)消費(fèi)者的原有承諾。

　　此事傳到上海、北京等地后，全國(guó)消協(xié)就此專門請(qǐng)了國(guó)家工商局，中房協(xié)、上海消保委以及北京大學(xué)等單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其大牌專家召開(kāi)了研討會(huì)，并希望向全國(guó)推廣中凱的做法。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家們一致肯定并贊揚(yáng)了中凱公司的做法，并稱之為“解決樓市糾紛的經(jīng)典之作”。

　　專家們認(rèn)為：中凱公司對(duì)這一交易糾紛的處理，體現(xiàn)了維護(hù)合同和契約的嚴(yán)肅性，為誠(chéng)信社會(huì)添上了重彩一筆。其實(shí)，中江公司雖然官司打贏了，若按法院判決去做，那在中江的品牌上必然留下了不誠(chéng)信的印記。因?yàn)槭孪纫延衅跫s，若因房?jī)r(jià)的升降而隨心所欲地修改合同和契約，那合同契約何用，誠(chéng)信何在呢？

　　中凱的做法值得稱道，專家們說(shuō)，還在于他們放棄了眼前利益而著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)為此雖少收益1000多萬(wàn)元，而這1000多萬(wàn)元恰恰為企業(yè)品牌增添了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其品牌將會(huì)產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不是用1000多萬(wàn)元所能衡量的。

　　研討會(huì)上，專家們還提出，政府部門要讓守信者得益，希望政府能建立企業(yè)誠(chéng)信信息庫(kù)，把企業(yè)誠(chéng)信與不誠(chéng)信都記錄在案，消費(fèi)者只要打開(kāi)信息庫(kù)就可以看到企業(yè)的誠(chéng)信記錄，這對(duì)弘揚(yáng)正氣，壓制不誠(chéng)信，規(guī)范市場(chǎng)，建立誠(chéng)信社會(huì)體系是十分有益的。與此同時(shí)，講誠(chéng)信企業(yè)可得益，消費(fèi)者不致于因?qū)ζ髽I(yè)不了解而上當(dāng)受騙。

　　作者：管鎮(zhèn)

　　特約編輯：宋廣偉